出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
题目
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
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第1题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
正确答案:正确 -
第2题：
（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。
- A、仪表仪容
- B、服务规范
- C、语言礼仪
正确答案:B -
第3题：
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。
- A、服务仪容
- B、言行举止
- C、行车安全
- D、服务用语
正确答案:A -
第4题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中的服务禁忌有（）。
- A、仪容禁忌
- B、语言禁忌
- C、举止禁忌
- D、民族、地域禁忌
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
出租汽车驾驶员仪容仪表要求：男士不留怪异发型、胡须；女士不浓妆艳抹、无怪异颜色染发.
正确答案:正确 -
第6题：
网约车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
- A、身体无异味
- B、指甲修剪得体
- C、穿着时尚、高档
正确答案:C -
第7题：
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
正确答案:D -
第8题：
出租汽车驾驶员注重仪容仪表是驾驶员（）的要求。
- A、形象文明
- B、安全行车
- C、用语文明
- D、扶老济困
正确答案:A -
第9题：
巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。
- A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
- B、衣着整洁无破损，可以不着工作装
- C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
- D、言行举止文明，使用文明用语
正确答案:B -
第10题：
出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到（）。
- A、90%及以上
- B、95%及以上
- C、100%
- D、85%及以上
正确答案:B -
第11题：
出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括（）。
- A、车容车貌合格率
- B、驾驶员仪容和行为举止合格率
- C、车载卫星定位系统合格率
- D、乘客满意率
正确答案:A,B,C -
第12题：
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
正确答案:D -
第13题：
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
正确答案:D -
第14题：
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
正确答案:正确 -
第15题：
出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。
- A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B、衣着整洁无破损可以不着工作装
- C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D、言行举止文明使用文明用语
正确答案:A,C,D -
第16题：
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）
- A、身体无异味
- B、正确佩戴服务标志
- C、穿着时尚、高档
- D、指甲修剪得体
正确答案:C -
第17题：
出租汽车驾驶员遵守服务仪容要求，正确佩戴服务标志的作用包括（）。
- A、表明自身身份
- B、增加乘客安全感
- C、接受乘客监督
- D、提升职业荣誉感
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对网络预约出租汽车驾驶员服务仪容的要求。
正确答案:正确 -
第19题：
出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
正确答案:正确 -
第20题：
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对巡游出租汽车驾驶员（）的要求。
- A、服务仪容
- B、言行举止
- C、行车安全
- D、服务用语
正确答案:A -
第21题：
巡游出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
- A、身体无异味
- B、按要求穿工装
- C、穿着时尚，高档
- D、指甲修剪得体
正确答案:C -
第22题：
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、服务用语和言行举止
正确答案:C -
第23题：
网约车驾驶员业务素质与培训、服务仪容、服务用语和言行举止的要求与巡游车驾驶员的相关要求相同。（）
正确答案:正确