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  • 第1题:

    出租汽车服务利用出租汽车为()提供的出行服务。

    • A、管理者
    • B、公司
    • C、乘客

    正确答案:C

  • 第2题:

    乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。


    正确答案:系好安全带

  • 第3题:

    网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。

    • A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门
    • B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
    • C、驾驶员、巡游出
    • D、驾驶员

    正确答案:A

  • 第5题:

    出租汽车客运经营者及全体从业人员必须努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务


    正确答案:正确

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员主动为乘客提供合理的建议,体现了出租汽车运营服务的互动性。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能满足乘客车需求,及时、准时、省时为乘客服务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    乘客携带行李较多的出租汽车客运经营者可以拒绝提供服务。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    巡游出租汽车驾驶员职业的核心要求是为乘客提供安全舒适的出行服务。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    巡游出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入巡游出租汽车电召服务平台,提供巡游出租汽车电召服务。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员应当为乘客提供安全舒适、方便及时的服务,对乘客中的病人、()、残疾人等优先供车。

    • A、老人
    • B、小孩
    • C、妇女
    • D、产妇

    正确答案:D

  • 第13题:

    出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。

    • A、安全
    • B、及时
    • C、方便
    • D、舒适

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有()

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    ()是乘客对出租汽车起码的要求。

    • A、舒适
    • B、愉快
    • C、准点
    • D、安全

    正确答案:D

  • 第17题:

    依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车客运经营者及全体从业人员必须为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车经营者应当承担承运人责任,保证营运安全,保障乘客的合法权益。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
    • E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    出租汽车行业须以()本,为社会公众提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。

    • A、出租车驾驶员
    • B、政府
    • C、乘客
    • D、管理机构

    正确答案:C

  • 第23题:

    为乘客提供安全、舒适、快捷的乘车服务是网络预约出租汽车驾驶员的社会责任。


    正确答案:正确