（）是影响组织沟通的因素。A、组织内部的沟通氛围B、组织内部的机构设置C、沟通者之间的信任程度D、沟通者的态度

题目

（）是影响组织沟通的因素。

  • A、组织内部的沟通氛围
  • B、组织内部的机构设置
  • C、沟通者之间的信任程度
  • D、沟通者的态度
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1.影响组织沟通的因素有()。A.组织内部结构B.沟通渠道建设C.组织对沟通的重视程度D.组织氛围E.领导风格

2.影响沟通的因素有：()A、语言因素B、文化因素C、环境因素D、心理因素E、组织因素

3.当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响

4.影响沟通流畅的原因有哪些()A、文化因素B、组织障碍C、心理障碍D、情感障碍

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  • 第1题：

    患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于

    A、态度因素对沟通的影响
    B、家庭因素对沟通的影响
    C、情绪因素对沟通的影响
    D、认知因素对沟通的影响
    E、文化因素对沟通的影响

    答案：C
    解析：
    此患者住院后，处于愤怒、激动的状态，属于一种情绪上的不稳定，由于这种情绪上的不稳定，产生了对护士的某些信息出现过度反应的影响，所以判断为C。

  • 第2题：

    说服中影响态度转变的因素是（）

    A情景

    B沟通者

    C沟通内容

    D沟通对象

    E沟通手段


    B,C,D
    略

  • 第3题：

    对沟通的影响的因素有（）

    • A、语言因素对沟通的影响
    • B、非语言因素对沟通的影响
    • C、信仰与行为习惯对沟通的影响
    • D、文化对沟通的影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）是影响资资沟通的因素。

    • A、组织内部的沟通氛围；
    • B、组织内部的机构设置；
    • C、沟通者之间的信任程度；
    • D、沟通者的态度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    分析哪些是影响治疗性沟通的因素，应该如何减少这些影响因素？


    正确答案: 1）个人因素，并陈述具体内容，提出减少该类因素影响的具体措施。
    2）环境因素，并陈述具体内容，提出减少该类因素影响的具体措施。

  • 第6题：

    社会环境是影响组织沟通的根本因素。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    领导者风格是影响组织沟通的重要因素。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    问答题
    分析哪些是影响治疗性沟通的因素，应该如何减少这些影响因素？

    正确答案： 1）个人因素，并陈述具体内容，提出减少该类因素影响的具体措施。
    2）环境因素，并陈述具体内容，提出减少该类因素影响的具体措施。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。
    A

    个人因素

    B

    环境因素

    C

    组织因素

    D

    媒介因素

    E

    信息因素


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    社会环境是影响组织沟通的基本因素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。
    A

    文化因素对沟通的影响

    B

    态度因素对沟通的影响

    C

    个性因素对沟通的影响

    D

    情绪因素对沟通的影响

    E

    认知因素对沟通的影响


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对沟通的影响的因素有（）
    A

    语言因素对沟通的影响

    B

    非语言因素对沟通的影响

    C

    信仰与行为习惯对沟通的影响

    D

    文化对沟通的影响


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是

    A.个性因素对沟通的影响
    B.态度因素对沟通的影响
    C.情绪因素对沟通的影响
    D.文化因素对沟通的影响
    E.认知因素对沟通的影响

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    对沟通有着重要的影响因素是（）。

    • A、发送者对于沟通效果的影响.
    • B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
    • C、接受这对于沟通效果的影响.
    • D、客观因素对于沟通效果的影响.

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    以下哪个最好地描述了事业环境因素对规划沟通过程的影响？（）

    • A、项目执行组织的组织结构对项目的沟通需求有重要影响
    • B、项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
    • C、项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
    • D、项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响

    正确答案:A

  • 第16题：

    _______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。


    正确答案:物理环境；社会环境

  • 第17题：

    阐述影响组织沟通有效性的四个因素是什么？如何提高组织沟通的效率？


    正确答案: 有四个组织因素影响着组织沟通的有效性：
    1）正式的沟通渠道。正式沟通渠道影响组织沟通的有效性表现在两个方面：
    其一，随着组织的发展和成长，正式沟通渠道的覆盖范围越来越广。通常在大型组织中进行有效的沟通比在一个小型组织中进行沟通困难得多。
    其二，正式沟通渠道妨碍信息在组织的各个层次间的自由流动。有时在正式渠道中，高层管理者会得不到本应得到的信息。
    2）组织的权力结构。组织的权力结构也影响沟通的有效性。组织中地位和权力的差异往往可能决定了某些人之间的沟通比较顺畅。沟通的内容和准确性也会受到权力结构的影响，有些高层主管人员同基层的谈话会变得具有形式化和繁文缛节的特点。
    3）工作专门化。同一工作群体的成员常常使用相同的术语，拥有同样的目标、任务、知识背景和近似的处事风格。因此，工作专门化会使不同群体内部的沟通变得更为容易。相反，会使得差异度较高的群体间的沟通受到抑制。
    4）信息所有权。信息所有权是指个人拥有与工作有关的私人信息和知识。拥有这种信息和知识的个人，会在组织中获得专家权力。具备专家权力的个人很多是不愿意别人来共享“私人知识”的。所以，组织内完全公开的沟通往往难以实现。
    提高组织沟通的效率根本上是要进行有效地纵向沟通、横向沟通和组织间沟通，消除组织沟通过程中的障碍。
    1）管理纵向沟通。公开式管理近来被认为是管理纵向沟通的有效方法。公开式管理是指与组织内所有员工共享重要的信息并共同发掘它在管理上的意义的管理实践。需要共享的信息包括财务目标、收入表、预算、销售额和销售预测以及其他有关公司的绩效和前景的数据。
    2）进行团队对话。进行有效的团队对话首先是构建团队沟通规范，排除障碍。沟通规范就是形成清楚的惯例：轮流发言、积极倾听、以支持的立场来提问、提问题帮助别人理清思路和问题等。要避免钻牛角尖、贴标签、对发言着评头论足、对话题不感兴趣、开小差、感情用事、给发言者加脚注等不良习惯。其次，促使成员参与沟通。使每个成员都得到说话的可能，给成员留有空间，保持成员平衡的心理等。创造一个更有利于平等沟通的氛围。最后，有效的团队对话还包括成功地引发沟通对话，进行合作性分析等。
    3）创造竞争中的合作。当前的管理实践的全新观念就是建立竞争者之间的战略联盟。企业战略联盟是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经济实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。它实质上是以合作代替对抗，是更高形式的激烈竞争的开始。竞争对手之间没有永久的敌人。企业之间的竞争主要体现在产品质量、服务、创新和发明上，而不要攻击竞争对手本身。那种把竞争对手置于死地的做法，一是会导致两败俱伤，造成资源的浪费；二是失去竞争对手，也就失去了外部压力，自己也就没有了发展的动力。只有联合起来才可以取得双赢，求得共同发展。竞争中合作，合作中竞争，已经成为世界经济发展的一种必然趋势。

  • 第18题：

    西蒙认为，组织影响个人决策的因素有（）

    • A、培训
    • B、权威
    • C、组织认同
    • D、信息沟通
    • E、效率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    西蒙认为，组织影响个人决策行为的因素有（ ）
    A

    权威

    B

    组织认同

    C

    信息沟通

    D

    培训

    E

    效率


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    ()是影响资资沟通的因素。
    A

    组织内部的沟通氛围；

    B

    组织内部的机构设置；

    C

    沟通者之间的信任程度；

    D

    沟通者的态度。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    领导者风格是影响组织沟通的重要因素。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    （）是影响组织沟通的因素。
    A

    组织内部的沟通氛围

    B

    组织内部的机构设置

    C

    沟通者之间的信任程度

    D

    沟通者的态度


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    西蒙认为，组织影响个人决策的因素有（）
    A

    培训

    B

    权威

    C

    组织认同

    D

    信息沟通

    E

    效率


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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