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  • 第1题:

    根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,担负船体检查任务的执勤人员,可根据需要戴安全帽或作训帽。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    边检机关以()为职业特色。

    • A、安全
    • B、高效
    • C、专业
    • D、友好

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ()是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量

    • A、职业精神
    • B、专业素质
    • C、服务理念
    • D、职业能力

    正确答案:B

  • 第6题:

    判断题
    根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,担负船体检查任务的执勤人员,可根据需要戴安全帽或作训帽。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    关于边检人员的服务理念表述不正确的是( )。
    A

    边检人员要坚持以人为本、执法为民

    B

    尊重和体恤每一名出入境人员

    C

    为每一名出入境人员提供同样优质的服务

    D

    确保快速通关


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求,边检人员在服务中需把握的基本原则不包括()。
    A

    以人为本、体恤尊重

    B

    立足本职、服务大局

    C

    耐心亲切、专业高效

    D

    以我为主,安全专业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    专业素质是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下不属于边检服务理念的定位是。( )
    A

    人本

    B

    专业

    C

    安全

    D

    高效


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    边检人员要秉持人本、专业、安全的()。

    • A、职业素质
    • B、专业精神
    • C、服务理念
    • D、服务态度

    正确答案:C

  • 第14题:

    边检人员要恪守“尊重旅客,公平公正”的()。

    • A、职业操守
    • B、职业文化
    • C、职业境界
    • D、职业理想

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下不属于边检服务理念的定位是。( )

    • A、人本
    • B、专业
    • C、安全
    • D、高效

    正确答案:D

  • 第16题:

    边防检查服务理念的定位是()。

    • A、人本、专业、安全
    • B、人本、规范、安全
    • C、人本、专业、快捷
    • D、人本、快捷、安全

    正确答案:A

  • 第17题:

    专业素质是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    关于边检人员的服务理念表述正确的是( )
    A

    边检人员要坚持以人为本、执法为民

    B

    尊重和体恤每一名出入境人员

    C

    为每一名出入境人员提供同样优质的服务

    D

    确保通关安全有序


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    边检人员要秉持人本、专业、安全的()。
    A

    职业素质

    B

    专业精神

    C

    服务理念

    D

    服务态度


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    预防边坡事故应设立专门的边坡监测观察点,由()定期观测并记录变化情况。
    A

    爆破员

    B

    非专业人员

    C

    专业人员

    D

    安全员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。
    A

    彩绘指甲

    B

    佩戴耳环(钉)

    C

    着淡妆

    D

    佩戴戒指


    正确答案: D
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  • 第22题:

    单选题
    边防检查服务理念的定位是()。
    A

    人本、专业、安全

    B

    人本、规范、安全

    C

    人本、专业、快捷

    D

    人本、快捷、安全


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    边检人员要恪守“尊重旅客,公平公正”的()。
    A

    职业操守

    B

    职业文化

    C

    职业境界

    D

    职业理想


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    边检机关以()为职业特色。
    A

    安全

    B

    高效

    C

    专业

    D

    友好


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析