清洁/绿化资料管理规程规定，日常清洁外包小区每月要收集的外包资料内容有：新入职员工身份证复印件、更新的员工花名册、工作计划、培训计划、岗位分布表、员工出勤表、请假条复印件、员工离职报告和（）。A、物料清单B、主管工作日记C、机械保养计划D、会议记录

题目

清洁/绿化资料管理规程规定，日常清洁外包小区每月要收集的外包资料内容有：新入职员工身份证复印件、更新的员工花名册、工作计划、培训计划、岗位分布表、员工出勤表、请假条复印件、员工离职报告和（）。

  • A、物料清单
  • B、主管工作日记
  • C、机械保养计划
  • D、会议记录
相似考题

1.下列不是清洁卫生服务管理的基本方法的是( )。A．日常管理B．外包管理C．自行作业D．管理方法E．管理要点

2.清洁卫生服务管理可以采用的方法是( )。A:自行作业B:外包管理C:代理管理D:自行作业或外包管理

3.清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )。A:全面清扫B:垃圾收集和垃圾处理C:外包管理D:自行作业E:晶面处理

4.清洁卫生服务管理可以采用的方法是()。A:专业作业B:专项管理C:代理管理D:自行作业或外包管理

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是( )。

    A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类
    B:自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作
    C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准，其责任在外包清洁服务公司
    D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理
    E:不论哪种管理方式，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第2题：

    清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。

    • A、卫生区域
    • B、安全区域
    • C、绿化区域
    • D、公共区域

    正确答案:D

  • 第3题：

    日常保洁外包监管规程规定，清洁负责人每天至少对小区所管辖区域进行（）巡查。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:B

  • 第4题：

    办理月度清洁服务费支付申请审批手续应提交的资料包括外包单位发票、报销单和（）

    • A、《清洁服务合同》
    • B、《外包服务整改通知书》
    • C、《外包服务质量月度考核表》
    • D、清洁公司提交的《月度工作总结》

    正确答案:C

  • 第5题：

    清洁/绿化资料管理规程规定，每月（）号前将上个月的各种记录收集整理，装订成册并分类归档。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:A

  • 第6题：

    清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。

    • A、考核与管理
    • B、考核与评定
    • C、管理与评定
    • D、检查与管理

    正确答案:A

  • 第7题：

    日常保持（）的方法主要是通风、绿化、定期扫除。

    • A、家具清洁
    • B、环境清洁
    • C、室内空气清洁
    • D、玩具清洁

    正确答案:C

  • 第8题：

    现在，吃饭有饭店送餐，洗衣送洗衣店，家庭清洁请钟点工上门。买，洗，烧都发包出去了，家庭服务外包成为许多人新的生活方式。家庭服务外包方面的消费属于（）

    • A、发展消费
    • B、生存资料消费
    • C、劳务消费
    • D、物质资料消费

    正确答案:C

  • 第9题：

    日常保洁外包小区服务处，要在清洁合同到期前（）个月填写《供应商跟踪评估表》，以便公司确认是否续签合同。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第10题：

    “全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好，主动打招呼。所有员工包括（）

    • A、外包清洁公司清洁工
    • B、外包绿化公司绿化工
    • C、其他外包服务单位员工
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。
    A

    卫生区域

    B

    安全区域

    C

    绿化区域

    D

    公共区域


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为（）。
    A

    全面清扫

    B

    垃圾收集和垃圾处理

    C

    外包管理

    D

    自行作业

    E

    晶面处理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

    清洁卫生服务的主要内容有：①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是：①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。


    答案：
    解析：

  • 第14题：

    在日常清洁外包监管中，以下要求不正确的是（）。

    • A、外包单位进场时，清洁负责人需对清洁工人数、机械、物料进行清点，查看是否与合同要求相符
    • B、外包清洁方每月25日前须上交本月作业总结与下月工作计划、培训计划
    • C、清洁负责人在外包清洁合同到期前一个月需填写《供应商跟中评估表》，以便公司确认是否续签合同
    • D、清洁负责人可通过QPI核查对外包清洁公司进行核查

    正确答案:C

  • 第15题：

    小区清洁资料管理，以下说法不正确的是（）。

    • A、每月月底将上月各种记录收集整理，装订成册、分类归档
    • B、相关资料为方便检索应设置标识指引
    • C、按质量体系中的程序文件规定，对于过期的资料须进行销毁
    • D、文件资料应集中指定地点保存，注意防盗、防火、防潮、防虫、防泄密

    正确答案:A

  • 第16题：

    区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出（）的情况，应通过（）的方式，将情况通报给清洁管理责任人处理。


    正确答案:《外包服务整改通知》；《工作协作单》

  • 第17题：

    清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    日常清洁外包单位家政创收，有偿服务费按（）分。

    • A、五五
    • B、四六
    • C、三七
    • D、二八

    正确答案:C

  • 第19题：

    根据公司《劳务外包管理办法（试行）》规定，外包队伍日常管理及考核包括进场验收、（）、（）、安全管理和工作考核等内容


    正确答案:合同交底；教育培训

  • 第20题：

    现在，吃饭有饭店送餐，洗衣送洗衣房，家庭清洁请钟点工，买、洗、烧都外包出去了，家庭服务外包成为许多人新的生活方式。家庭服务外包方面的消费属于（）

    • A、发展资料消费
    • B、享受资料消费
    • C、生存资料消费
    • D、钱货两清消费

    正确答案:B

  • 第21题：

    当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日常清洁服务多次投诉时，（）向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。

    • A、清洁管理责任人
    • B、客户服务部负责人
    • C、管理处负责人
    • D、区域客户主任

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    日常清洁外包单位家政创收，有偿服务费按（）分。
    A

    五五

    B

    四六

    C

    三七

    D

    二八


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。
    A

    考核与管理

    B

    考核与评定

    C

    管理与评定

    D

    检查与管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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