各大品牌中,()品牌的客户比例超过了70%。
第1题:
第2题:
汤姆•邓肯提出的品牌资产方程式为:推广→()→品牌支持度=品牌资产。
第3题:
在品牌方面,客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略,了解营销品牌的(),把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。
第4题:
客户调查是指从()的客户档案中选择一定比例的不同地理环境、不同经营业态、不同类型的典型客户进行调查。
第5题:
积分计划是()的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性,是塑造品牌的重要手段。
第6题:
国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型,请简述企业品牌的优劣势。
第7题:
()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。
第8题:
我的e家是()。
第9题:
电信企业品牌可分为()。
第10题:
品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
品牌管理的目标是提升品牌价值
第11题:
个别品牌名称策略
各大类产品分别使用不同品牌名称策略
统一品牌名称策略
企业名称与个别品牌名称并用的策略
多品牌策略
第12题:
品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
品牌管理的目标是提升品牌价值
第13题:
第14题:
说服购买类是培养品牌偏好、()、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。
第15题:
品牌评价信息在品牌档案中属于()信息。
第16题:
号码百事通是基于号码信息查询的增值服务的()品牌,面向所有客户。
第17题:
省内携号业务开放对象是?()
第18题:
中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构,从中长期来说,()是发展方向。
第19题:
可供选择的品牌家族策略有:()
第20题:
移动公司的“动感地”属于()。
第21题:
企业品牌
客户品牌
业务品牌
技术品牌
第22题:
品牌属性
客户属性
品牌样式
客户分层
第23题:
企业品牌
客户品牌
业务品牌
专用品牌
技术品牌