当客户和DLR发生争议时，我们应如何正确对待？（）A、在客户和DLR争议的时候，我应该相信DLRB、在客户和DLR争议的时候，我应该相信客户C、在客户和DLR争议的时候，我既不相信DLR，也不相信客户D、在客户和DLR争议的时候，我应该认真全方位调查事实的真相，做出准确的判断D．在客户和DLR争议的时候，我应该认真全方位调查事实的真相，做出准确的判断
题目
当客户和DLR发生争议时，我们应如何正确对待？（）
- A、在客户和DLR争议的时候，我应该相信DLR
- B、在客户和DLR争议的时候，我应该相信客户
- C、在客户和DLR争议的时候，我既不相信DLR，也不相信客户
- D、在客户和DLR争议的时候，我应该认真全方位调查事实的真相，做出准确的判断
D
．在客户和
DLR
争议的时候，我应该认真全方位调查事实的真相，做出准确的判断
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当大堂发生客户投诉时，大堂经理如何去处理？
正确答案: 主动上前询问原因，并将客户引导至较安静的区域进行沟通，不影响大厅的营业秩序。 -
第2题：
遇到名闻利养时，我们应怎样正确对待？
正确答案: 以前上师如意宝说：“若真正对众生和佛法有利，接受名声和利养是可以的，但若纯粹是为了个人，那拥有这些一点意思都没有。”所以，我们今后遇到名闻利养时，也应以这种态度来面对。 -
第3题：
当客户提到我们产品的“死穴”时，我们应学会（）。
- A、转移客户注意力
- B、默认客户的说法
- C、忽视客户的异议
- D、与客户进行理论
正确答案:A -
第4题：
发生医疗争议时，应如何报告？
正确答案:应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向医务科报告，医务科接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实汇报，并向患者沟通、解释和处理。 -
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正确答案: 由当事人协商解决；协商不成的，由矿产资源所在地的县级以上地方人民政府根据依法核定的矿区范围处理；跨省、自治区、直辖市的矿区范围争议，由有关省、自治区、直辖市人民政府协商解决；协商不成的，由国务院地质矿产主管部门提出处理意见，报国务院决定。 -
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当下我们应当如何正确对待中华传统道德思想？
正确答案: 对待传统道德思想的正确态度是：“取其精华，去其糟粕”，批判继承，古为今用。对于传统道德思想中符合社会发展要求的、积极向上的内容，应该继续保持和发扬。相反，则要自觉地加以改造和剔除。 -
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②若严重爆管后不能维持水位和汽压时，应紧急停炉，禁止给水，引风机运行至排尽炉烟后停运。
③隔断蒸汽母管。 -
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当发生触电事故时应如何作？
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第18题：
当客户投诉时，我们应该在第一时间向客户道歉，对吗？您对“道歉”是如何理解的？
正确答案: 1）如果确实有错，不管是不是你犯的错，都要代表公司向客户在第一时间真诚地表示歉意，不要试图推卸责任或责备其他人，记住客户仅仅是想解决问题而已。
2）即使错不在公司，你可以站在客户的角度表示同情但不要承认你的公司有错，因为这是是平息投诉人不满情绪的有力武器。例如表示“这件事令您对我们感到不满，我们深表抱歉”，同时感谢客户的投诉。 -
第19题：
公安机关办理行政案件对管辖权发生争议时应如何处理？
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