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  • 第1题:

    客房部的中心任务是()。

    • A、礼貌待客
    • B、客房清洁保养
    • C、环境卫生
    • D、客用物品控制

    正确答案:B

  • 第2题:

    不属于准点检员点检管理内容的有()。

    • A、每日查询本专业所辖区域设备的缺陷情况,查阅运行日志,了解所辖设备的运行状况。
    • B、定期汇总本专业所辖区域设备阅读缺陷分析报告和维护保养计划按期上报本专业点检定修周报表和月总结。
    • C、根据所负责设备提出相关点检标准修改的合理化建议。
    • D、每月上报所辖设备的月度缺陷分析,制定设备维护保养计划

    正确答案:B

  • 第3题:

    每年都要制定电梯定期检查维护保养工作计划。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

    • A、客房部秘书
    • B、客房服务中心
    • C、客房楼层组
    • D、客房部经理

    正确答案:C

  • 第6题:

    通常把有计划、周期性对客房某些区域和卫生死角进行清洁,对家具设备进行保养的工作称为计划卫生。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养工作属于()。

    • A、固定工作量
    • B、变动工作量
    • C、间断性工作量
    • D、常规工作量

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列说法正确的是()。

    • A、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合
    • B、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
    • C、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
    • D、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合

    正确答案:A

  • 第9题:

    做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作,需要()。

    • A、工程部独立完成
    • B、客房部组织本部门员工完成
    • C、客房部管理人员完成
    • D、客房部配合工程部完成

    正确答案:D

  • 第10题:

    判断题
    客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    船上应备有消防设备维护保养计划,对此以下叙述错误的是()
    A

    应有专人按计划不定期对防火系统和灭火系统及设备进行维护和保养

    B

    任何船员可按计划定期对防火系统和灭火系统及涉笔进行维护和保养,并做记录

    C

    应有专人按计划定期对防火系统和灭火系统及设备进行维护保养和检查,并做记录

    D

    任何船员可按计划不定期对防火系统和灭火系统及涉笔进行维护和保养,并做记录


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。
    A

    公共区域的清扫

    B

    客房清洁

    C

    客房计划卫生

    D

    客房卫生质量控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房部应配合()对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。

    • A、前厅部
    • B、销售部
    • C、工程部
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第14题:

    定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。

    • A、公共区域的清扫
    • B、客房清洁
    • C、客房计划卫生
    • D、客房卫生质量控制

    正确答案:C

  • 第15题:

    客房部的工作范围有哪些?


    正确答案:所有客房的清洁与服务;公共区域的清洁;专业性的清洁;枝型吊灯的清洁;负责洗衣房的业务。

  • 第16题:

    定期性的计划修理工作形式有大修、小修和一级保养。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    泵站的“一级定期保养”属于计划预防性修理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客房部应做好计划卫生的安排和检查记录。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    客房部的主要职责范围包括()。

    • A、组织好客房接待服务工作
    • B、保证酒店的清洁保养水准
    • C、加快客房周转
    • D、协调好与其他部门的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客房部经理的主要职责包括()

    • A、负责客房部的运行管理,实现客房部的管理目标
    • B、制定客房部的工作计划和规范
    • C、参与客房的设计和更新改造工作
    • D、负责本部门所使用的机器设备的维护保养

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    准点检员每月上报所辖设备的月报缺陷分析,制定设备维护()。

    • A、维护计划
    • B、检修计划
    • C、保养计划

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    ()负责检修中心所辖业务范围内年度、月度、周、日维修计划的编制和提报,按照维修计划组织开展日常维修工作。填写各种维修计划执行情况台帐、报表;定期(周、月、半年、年)编制维修计划完成情况报告。
    A

    检修调度

    B

    中心主任

    C

    专业工程师

    D

    主管工程师


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
    A

    客房部秘书

    B

    客房服务中心

    C

    客房楼层组

    D

    客房部经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析