根据我国旅游酒店的普遍做法，一般把客房部的组织机构形态综合分为（）两类。A、直线型B、大中型C、小型D、综合型

题目

根据我国旅游酒店的普遍做法，一般把客房部的组织机构形态综合分为（）两类。

  • A、直线型
  • B、大中型
  • C、小型
  • D、综合型
相似考题

1.一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具，请导游帮忙想买下做纪念，导游可( )。A、请客人直接与酒店客房部联系B、协助客人和酒店有关部门联系C、请客人直接与酒店采购部联系D、带客人到别的商店寻购相同的烟具

2.酒店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为最有效率和活力。A、扁平化和小型化B、扁平化和大型化C、垂直化和小型化D、垂直化和大型化

3.以下是整个酒店组织机构中最重要的组成部分，是酒店最重要的部门之一的是（）A、后勤采购部B、酒店客房部C、酒店餐饮部D、酒店保安部

4.根据各学科知识综合程度的不同,可以把综合课程划分为()、融合课程和()三种形态。

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  • 第1题：

    客房部的组织机构形态综合分为（）和（）两类。


    正确答案:大中型；小型

  • 第2题：

    酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    某酒店正在申报评四星级旅游饭店，但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”，酒店的做法是违反了（）原则。

    • A、平等
    • B、自愿
    • C、公平
    • D、诚实信用

    正确答案:D

  • 第4题：

    部门组织机构图中，客房部经理主要分为（）部分

    • A、中心主管
    • B、楼层主管
    • C、公共区域主管
    • D、洗衣房主管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是（）。

    • A、客房部经理室
    • B、客房服务中心
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:D

  • 第6题：

    一般来说，大多数酒店管理洗衣房的部门是（）。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐厅部
    • D、工程部

    正确答案:B

  • 第7题：

    下面对客房部的说法正确的是（）

    • A、决定酒店经济收入的60%-80%
    • B、占酒店建设面积的70%-80%
    • C、在酒店的投资占最大
    • D、是酒店的基础

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    酒店客房部经理的基本职责有哪些？


    正确答案: 1）全面负责客房部的经营管理；
    2）制定并监督实施本部门的工作计划；
    3）带领本部门全体员工完成各项工作任务；
    4）实现部门的经营管理目标。

  • 第9题：

    酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

    • A、酒店总经理
    • B、房务总监
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房部经理

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某酒店正在申报评四星级旅游饭店，但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”，酒店的做法是违反了（）原则。
    A

    平等

    B

    自愿

    C

    公平

    D

    诚实信用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    根据酒店业的现状与发展趋势，酒店客房部的组织机构及岗位设置应尽量扩大和增加，以纵深化和大型化为发展方向。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    根据各学科知识综合程度的不同，可以把综合课程划分为（）、（）、（）三种形态。


    正确答案:相关课程；融合课程；广域课程

  • 第16题：

    根据酒店业的现状与发展趋势，酒店客房部的组织机构及岗位设置应尽量扩大和增加，以纵深化和大型化为发展方向。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客房部在酒店中的地位和作用？


    正确答案: ①客房是饭店的基本设施；
    ②客房收入是饭店经济收入的主要来源；
    ③客房部服务质量是饭店服务质量的体现；
    ④客房部的管理直接影响着饭店的运2

  • 第18题：

    酒店对客人的投诉一般由（）负责。

    • A、大堂副理
    • B、客房服务员
    • C、楼层领班
    • D、客房部经理

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）是客房部的信息中心和联络协调中心。

    • A、客房服务中心
    • B、客房部经理室
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:A

  • 第20题：

    大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。

    • A、经理
    • B、主管
    • C、领班
    • D、普通员工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客房部的组织机构形态综合分为（）和（）两类。

    正确答案： 大中型,小型
    解析： 暂无解析

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