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  • 第1题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第2题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四、五星级饭店应有专门的酒吧或茶室。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    星级复核是旅游饭店星级评定工作的重要补充部分,对已经评定星级的饭店,旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店


    正确答案:错误

  • 第5题:

    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。

    • A、建筑规格变化
    • B、主管部门变化
    • C、设施设备变化
    • D、服务项目变化
    • E、服务质量变化

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是()。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:五星级饭店70%客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于()。


    正确答案:20平方米

  • 第8题:

    多选题
    全国旅游饭店星级评定机构的责任是(  )。
    A

    制定星级评定工作的实施办法和检查细则

    B

    授权并监督省级以上旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作

    C

    组织实施五星级饭店的评定与复核工作

    D

    保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权


    正确答案: B,A
    解析:
    国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。《〈旅游饭店星级的划分与评定〉(GB/T 14308—2010)实施办法》第四条规定,饭店星级评定职责和权限:①执行饭店星级评定工作的实施办法;②授权和督导地方旅游饭店星级评定机构的星级评定和复核工作;③对地方旅游饭店星级评定机构违反规定所评定和复核的结果拥有否决权;④实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作;⑤统一制作和核发星级饭店的证书、标志牌;⑥按照《饭店星评员章程》要求聘任国家级星评员,监管其工作;⑦负责国家级星评员的培训工作。

  • 第9题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的(    )的评定工作。
    A

    各个星级饭店

    B

    二星级以下(含二星级)饭店

    C

    三星级以下(含三星级)饭店

    D

    四星级以下(含四星级)饭店


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。
    A

    三星级

    B

    四星级

    C

    五星级

    D

    六星级


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》规定,()
    A

    同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级

    B

    同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级

    C

    同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称

    D

    同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游饭店星级的划分与评定释义中规定,三星级饭店的中餐厅要求()。
    A

    规模适当

    B

    装饰豪华

    C

    氛围浓郁

    D

    高档消费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,五星级饭店()客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于20平方米。


    正确答案:70%

  • 第14题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准,康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级
    • D、六星级

    正确答案:C

  • 第17题:

    根据2010版《旅游饭店星级的划分与评定》规定,旅游饭店星级分为五个级别,用()表示旅游饭店的星级。

    • A、星的数量
    • B、花的数量
    • C、星的颜色
    • D、图案的颜色

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于()。

    • A、400g
    • B、320g
    • C、180g
    • D、120g

    正确答案:C

  • 第19题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义,饭店的主体应是()。


    正确答案:客房

  • 第20题:

    多选题
    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。
    A

    建筑规格变化

    B

    主管部门变化

    C

    设施设备变化

    D

    服务项目变化

    E

    服务质量变化


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造发生(  ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。
    A

    建筑规格变化

    B

    主管部门变化

    C

    设施设备变化

    D

    服务项目变化


    正确答案: D,B
    解析:
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉(GB/T 14308—2010)实施办法》第十五条规定,饭店取得星级后,因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化,关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目,导致达不到原星级标准的,必须向相应级别星评委申报,接受复核或重新评定。否则,相应级别星评委应收回该饭店的星级证书和标志牌。

  • 第22题:

    多选题
    根据2010版《旅游饭店星级的划分与评定》规定,旅游饭店星级分为五个级别,用()表示旅游饭店的星级。
    A

    星的数量

    B

    花的数量

    C

    星的颜色

    D

    图案的颜色


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游饭店星级的划分与评定释义中规定,旅游饭店星级的级别分为()。
    A

    四个

    B

    五个

    C

    六个

    D

    七个


    正确答案: D
    解析: 暂无解析