当前分类： 客房服务员
问题：客房产品的质量标准应以（）为质量标准。...
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问题：客房部使用的机器清洁设备有吸尘器、（），洗地机、洗地毯机和打蜡机等。A、挤水器B、吸水机C、尘拖（万向地推）D、玻璃清洁器...
问题：对饭店常住客人应建立客史档案，以便于及时提供个性化服务。...
问题：客房常用的灭火器材有哪几种？...
问题：清洁续住房的注意事项描述错误的有（）A、不得随意挪动客人物品（影响店内设施设备安全的除外）B、房间有贵重物品或大量现金等，必须立即退出通知主管C、清洁住客房时，不得接听房内电话。D、清洁过程中如客人回到房间，向客人问好后继续做房...
问题：客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。...
问题：贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。A、总经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理...
问题：客房卧室电冰箱的清洁保养后，首先要求做到运转正常，无（）和制冷迅...
问题：使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯受损。A、在地毯上铺一层软布B、用清水清洗C、将地毯取出晾干D、将地毯撑离地面...
问题：根据我国旅游酒店的普遍做法，一般把客房部的组织机构形态综合分为（...
问题：根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义，饭店的主...
问题：根据消防安全管理规定，商场（市场）、宾馆（饭店）、体育场（馆）、...
问题：通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是（）。A、岗前培训B、日常培训C、专题培训D、岗位见习...
问题：客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在...
问题：在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。...
问题：泡茶与沏茶是两种不同饮茶方式，沏茶应用（）开水。...
问题：服务中基本礼貌用语是什么？...
问题：木质家具受潮后、不会（）。...
问题：饭店业的行家把（）比喻为“易坏性最大的商品”，只有24小时寿命的...
问题：适合在旺季使用的卫生间消毒方法有（）。...
