顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（），然后当着顾客的面将（）、（）、（）、（）一一核对。

题目

顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（），然后当着顾客的面将（）、（）、（）、（）一一核对。

相似考题

1.第 4 题 陈某执行的下列程序中，有助于证实销货业务“分类正确”这一控制目标的内部控制测试程序是（　　）。A．检查发运凭证、销售发票是否连续编号 B．观察是否寄发对账单，并检查顾客回函档案 C．核对发运凭证与存货永续记录中的发运分录 D．检查有关凭证上内部复核和核查的标记

2.审计人员在审查被审计单位登记入账的销货业务确实已发给真实的顾客时,为验证其真实性,可采用()进行测试。A.将发运凭证与存货永续记录中发运分录核对B.核对销货明细账、销货发票副联及发运凭证C.将应收账款明细账中贷方分录与真实的证据核对D.复核销货总账、明细账、应收账款明细账中的大额项目和异常项目

3.下列程序中，有助于证实销货业务分类正确这一控制目标的内部控制测试程序有（ ）。A．检查会计科目是否适当B．观察是否寄发对账单，并检查顾客回函档案C．核对发运凭证与存货永续记录中的发运分录D．检查有关凭证上内容复核和核查的标记

4.商品展示时的要求为()。A、轻拿，双手递给顾客B、强调商品的销售情况C、将商品的全部信息告诉顾客D、要让顾客感受商品的美感和优良的品质

参考答案和解析
正确答案:收银章；销货凭证；小标签；鉴定证书；实物的数据
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  • 第1题：

    开油箱盖的操作要领有： ( )

    A.主动征询顾客：“需要我帮您开油箱盖吗?”

    B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时，应双手接过钥匙

    C.当油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖

    D.发现车辆油箱盖缺失，不需要告之顾客


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    在更换托架后，员工必须在原销货凭证上注明以下信息：（）、（）、（）、（）签名、（）签名、（）签名，并注明“此饰品已应顾客要求更换托架，不享受以旧换新服务”。


    正确答案:新托重量；新托饰品编码；换托日期；接待员工；技师；部长

  • 第3题：

    顾客来换的饰品确定是非公司出售的，销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定，并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行（）、（）处理，签署免责协议，免责协议签署完成后，引领顾客至测金仪处进行鉴定。


    正确答案:压片；敲扁

  • 第4题：

    用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。


    正确答案:戴手套；特点；最美的一面；手指并拢；手心略朝上

  • 第5题：

    进入系统开票，扫描饰品条形码，进行（）、（）、（）等信息核对，确保无误后，打印销货凭证并退出系统。


    正确答案:价格；条形码；重量

  • 第6题：

    为顾客拿取商品要做到（）。

    • A、轻拿，双手递给顾客
    • B、多拿，让顾客挑选
    • C、商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片
    • D、商品都是由顾客自己拿取

    正确答案:A

  • 第7题：

    "不是商品拿放时要注意的为（）。"

    • A、尽量多拿一些让顾客挑选
    • B、一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较
    • C、根据顾客的需求拿准商品
    • D、要求轻拿，同时双手递给顾客

    正确答案:A

  • 第8题：

    洁面操作前美容师应（）。

    • A、清洁消毒双手
    • B、将顾客的头部垫高
    • C、为顾客的皮肤消毒
    • D、为顾客讲解护理的要求

    正确答案:A

  • 第9题：

    为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）

    • A、双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回
    • B、左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号
    • C、单手接过客户卡片刷卡取号
    • D、双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）
    A

    双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回

    B

    左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号

    C

    单手接过客户卡片刷卡取号

    D

    双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    注册会计师为验证被审计单位登记入账的销货是否已发货给真实的顾客，可采用（）程序进行测试。
    A

    复核销货总账、明细账、应收账款明细账中大额项目和异常项目

    B

    将发运凭证与存货永续记录中发运分录核对

    C

    将应收账款明细账中贷方收款分录与相关的凭据核对

    D

    核对销货明细账、销货发票副联及发运凭证


    正确答案： A,C
    解析： 选项C，一般而言，应收账款贷方所记业务是得以收回的款项，而已收回款项的应收账款一般都是真实的。

  • 第12题：

    多选题
    下列控制测试程序中，与营业收入发生认定相关的有（）。
    A

    检查发运凭证连续编号的完整性

    B

    检查顾客的赊购是否经授权批准

    C

    检查销售发票副联是否附有发运凭证及销售单

    D

    询问是否寄发对账单，并检查顾客回函档案


    正确答案： B,D
    解析： 注册会计师检查销售过程中发运凭证连续编号是为了测试与营业收入完整性认定有关的内部控制的有效性（选项A不正确）。

  • 第13题：

    饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损


    正确答案:销货凭证；小标签；鉴定证书

  • 第14题：

    顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。


    正确答案:佩戴效果；耳针；耳眼

  • 第15题：

    在销售过程中，拿出的饰品应放置于（）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。


    正确答案:看货盘

  • 第16题：

    如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。


    正确答案:1—1.5米；30

  • 第17题：

    唱收唱付的工作要点（）。

    • A、询问顾客付款方式
    • B、清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额
    • C、核对支付金额
    • D、双手递回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    确认顾客身份后，请顾客核对餐品核对哪些内容？（）

    • A、餐点内容、数量，查看餐具，调料及发票是否齐全，查看备注，核对顾客特殊要求
    • B、只核对数量即可
    • C、核对数量和餐具
    • D、不需核对餐品，交给顾客即可

    正确答案:A

  • 第19题：

    为顾客拿递物品时，得体的做法是—气呵成。若简单好取，可以由顾客自取。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    2003年7月15日，某银行国际业务部小张办理一顾客美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳，填制中国人民银行统一印制的中英文对照版《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章。然后将《假币收缴凭证》交顾客签字，并告知了顾客享有的权利。请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序，为什么？


    正确答案: 违反了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定的假币收缴程序。小张应当面将美元假币以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。

  • 第21题：

    结算货款的操作内容有（）。

    • A、要唱加油数量和应收钱数
    • B、双手接过顾客的钱（或加油凭证），唱收钱数
    • C、唱找零钱
    • D、若要开发票时，应迅速到站内如实开出发票，双手送给顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。
    A

    请顾客在销售单据上签字

    B

    无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致

    C

    请顾客输入密码

    D

    核对信用卡上的号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列控制测试程序中，与营业收入发生相关的有（）；
    A

    检查销售发票副联是否附有发运凭证及顾客订货单

    B

    检查顾客的赊购是否经授权批准

    C

    检查发运凭证连续编号的完整性

    D

    询问是否寄发对账单，并检查顾客回函档案


    正确答案： A,B
    解析： 注册会计师检查销售过程中发运凭证连续编号是为了测试与营业收入"完整性"认定有关的内部控制的有效性，故选项C不正确。

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