通常,处理客户异议的一般程序由以下四点组成,正确的处理顺序应是哪种排序:()①认同②征求③解释④倾听A.④①③②B.④③②①C.②①③④D.①②③④

题目
通常,处理客户异议的一般程序由以下四点组成,正确的处理顺序应是哪种排序:()①认同②征求③解释④倾听

A.④①③②

B.④③②①

C.②①③④

D.①②③④

相似考题

1.赢得争辩,失去客户,通常我们在处理客户异议时,一定要注意建立友善的沟通氛围,并有技巧的让客户接受我们的解释,千万不可以针锋相对。()此题为判断题(对，错)。

2.高级语言的语言处理程序分为解释程序和编译程序两种。编译程序的工作在逻辑上一般由六个阶段组成，而解释程序通常缺少______和代码优化。A．词法分析B．语义分析C．中间代码生成D．目标代码生成A．B．C．D．

3.servlet的生命周期由一系列事件组成,把这些事件按照先后顺序排序,以下正确的是()。A、加载类，实例化，请求处理，初始化，销毁B、加载类，实例化，初始化，请求处理，销毁C、实例化，加载类，初始化，请求处理，销毁D、加载类，初始化，实例化，请求处理，销毁

4.数据挖掘是近年来出现的一种信息分析工具,源数据先后经过以下哪种顺序就是知识?A．选择、集成、挖掘、处理、解释B．集成、选择、挖掘、处理、解释C．选择、集成、处理、挖掘、解释D．集成、选择、处理、挖掘、解释

更多“通常,处理客户异议的一般程序由以下四点组成,正确的处理顺序应是哪种排序:()①认同②征求③解释④倾听 ”相关问题

  • 第1题：

    面对客户提出异议时,销售人员首先要()。

    A.倾听异议

    B.接受异议

    C.反对异议

    D.处理异议


    正确答案:A

  • 第2题：

    以下关于LSCPA的描述()是不正确的?

    A.先处理情绪再处理异议

    B.如果客户误会，马上进行解释，以消除异议

    C.分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因

    D.客户提出异议时，一定首先认真聆听


    参考答案：B

  • 第3题：

    【多选题】下列哪些属于电话异议的处理技巧？

    A．采取积极的态度

    B．认同和分享客户的感受

    C．学会倾听

    D．要求行动


    采取积极的态度;认同和分享客户的感受;学会倾听;要求行动

  • 第4题：

    语言处理程序一般是由汇编程序、编译程序、解释程序和相应的操作程序等组成。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第5题：

    如果处理完延迟客户仍然不购买,正确的方法是()?

    A.放弃项目

    B.接着等待

    C.转入异议处理程序

    D.接着向客户重复利益


    参考答案：C

相关内容