许多组织设置意见箱、接待日、走动管理等管理办法,这种属于()。A、下行沟通B、上行沟通C、非正式沟通D、平行沟通

第1题：

托幼机构安排一个固定的时间，主要由园长、所长或其他领导接待家长的来访，以了解家长的意见和建议。这种方式是（）。

A家长开放日

B家长接待日

C咨询接待日

D家长会

第2题：

农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。

A服务态度

B服务质量

C服务水平

D服务意识

第3题：

麦当劳的“走动式管理”属于非正式沟通。

第4题：

为加强社会对服务监督力度，在城市供电营业中，除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外，还应该采取哪些措施？
聘请社会行风监督员，定期召开（座谈会），走访（客户），听取对供电营业服务方面的意见。
略

第5题：

组织里设置的意见箱属于向上沟通的形式。