( )是指以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
A. 保险促销
B. 保险营销
C. 保险分销
D. 保险诱导
第1题:
关于保险销售的说法不正确的一项是( )。
A.保险营销是指以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动
B.保险营销包括保险市场的调研,保险产品的构思、开发与设计,保险费率的合理厘定,保险分销渠道的选择,保险产品的销售及售后服务等一系列活动
C.保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念
D.保险销售是将保险产品卖出的一种行为,是保险营销过程中的一个环节
第2题:
保险营销以保险产品为载体,以( )为导向,以满足消费者的需求为中心。
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.保险代理人
第3题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
49.保险销售人员的良好礼仪通常包括( ):①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
参考答案:B 第235页倒数第2行起--第236页第1行止
第4题:
在保险公司业务经营环节中,以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标一系列目标的活动成为( )
A.保险推销
B.保险营销
C.保险销售
D.保单转移
第5题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
46.保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是( )。
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
参考答案:B 第117页倒数第2行起--第121页第1行止