更多“上海金融窗口优质服务劳动竞赛实施步骤()A.竞赛动员B.组织培训C.服务交流D.专业评定E.评选表 ”相关问题
  • 第1题:

    创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会由以下机构组成()

    A.上海市保险合同公会

    B.上海市金融系统文明办

    C.上海市金融服务办公室

    D.相关金融机构负责人

    E.社会中介机构有关专业人员


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛实施步骤中,对于服务交流的计划时间定于().

    A.7-8月

    B.8-9月

    C.9-10月

    D.10-11月


    参考答案:C

  • 第3题:

    上海市金融窗口优质服务劳动竞赛内容(“四赛四比”)的具体描述():

    A.赛服务环境,比便捷诚信

    B.赛服务规范,比特色便民

    C.赛服务标准,比设施完善

    D.赛服务管理,比创新高效

    E.赛服务能力,比规范专业

    F.赛服务品牌,比特色实效


    参考答案:ADE错

  • 第4题:

    创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室由以下机构组成()

    A.上海市保险合同公会B.上海市金融系统文明办

    C.上海市金融服务办公室

    D.相关金融机构负责人

    E.社会中介机构有关专业人员

    F.金融企业有关专业人员


    参考答案:BE错

  • 第5题:

    上海金融窗口优质服务劳动竞赛目标中五星级“优质服务网点”需在()方面突出

    A.服务设施

    B.服务环境

    C.服务流程

    D.服务技能

    E.服务态度

    F.服务标准

    G.服务品质


    参考答案:ABCDEG