下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( )
选项A.投诉事项不属于保险消费投诉的
选项B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的
选项C.属于本单位负责处理的保险消费投诉
选项D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
第1题:
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
第2题:
根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。
A、5
B、10
C、15
D、20
第3题:
下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
A口头投诉
B意见薄投诉
C信函投诉
D电话投诉
第4题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
第5题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停