保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。
①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉
②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品
③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容
④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要
⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第1题:
A、工作证或者展业证,姓名和工号
B、展业证,姓名
C、工作证或者展业证,姓名
D、工作证,工号
第2题:
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。
①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料
②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书
③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知
④不得代替投保人填写投保资料
⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第3题:
关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是( )
A、在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书
B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。
C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。
D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。
第4题:
保险展业也称推销保险单,是保险展业人员引导具有保险潜在需求的人参加保险的行为,也是为投保人提供投保服务的行为。( )
第5题:
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。
①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费
②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容
③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果
④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求
⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤