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  • 第1题:

    在配合所属保险公估机构或有关单位对投诉进行调查和处理时,保险公估从业人员应当坚持( )原则。

    A.公平、公正

    B.客观、真实

    C.客观、公正

    D.诚实、守信


    参考答案:C
    解析:《保险公估从业人员执业行为守则》第三十五条规定,在配合所属保险公估机构或有关单位对投诉进行调查和处理时,保险公估从业人员应当坚持客观、公正的原则。

  • 第2题:

    关于保险公估人员在进行事故勘验过程中的行为,下列说法不正确的是( )。

    A.保险公估从业人员为准确了解受检部位现状,必要时可采取仪器检测等技术手段

    B.为防止财产损失扩大,保险公估从业人员有义务提出进一步施救措施建议,敦促、协助相关当事人制定抢救方案,避免现场损失进一步扩大

    C.保险公估从业人员不得向保险公估标的有关当事人收取或接受任何不当经济利益

    D.必要时可以直接聘请专业机构协助进行鉴定、检测,并对发现的疑点追查到底


    参考答案:D
    解析:保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的时效性,确保查勘过程中的任何疑点均在现场查勘过程中得到合理解释。特别应将出险单位是否具有故意行为、欺诈行为、恶意串通行为作为疑点排查的重点,必要时可以与委托人协商后聘请专业机构协助进行鉴定、检测,并对发现的疑点追查到底。

  • 第3题:

    关于保险公估从业人员在进行事故勘验过程中的行为,下列说法不正确的是()。

    • A、保险公估从业人员为准确了解受检部位现状,必要时可采取仪器检测等技术手段
    • B、为防止财产损失扩大,保险公估从业人员有义务提出进一步施救措施建议,敦促、协助相关当事人制定抢救方案,避免现场损失进一步扩大
    • C、保险公估从业人员不得向保险公估标的有关当事人收取或接受任何不当经济利益
    • D、必要时可以直接聘请专业机构协助进行鉴定、检测,并对发现的疑点追查到底

    正确答案:D

  • 第4题:

    欲从事保险公估业务的人员应当参加中国保监会统一组织的保险公估从业人员资格考试,并取得()。

    • A、《保险公估从业人员资格证书》
    • B、《保险公估从业人员执业证书》
    • C、聘书
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第5题:

    保险监管机构对保险公估机构监督检查的重点工作不包括()。

    • A、非现场检查
    • B、现场检查
    • C、对保险公估机构一般从业人员进行监管谈话
    • D、对保险公估机构高级管理人员进行监管谈话

    正确答案:C

  • 第6题:

    保险公估从业人员在进行事故勘验时,首先要做的工作是()。

    • A、向有关人员取证
    • B、对有关物件进行鉴定、检测
    • C、调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
    • D、及时采取施救措施

    正确答案:C

  • 第7题:

    在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将()告知保险公估标的有关当事人。

    • A、投诉具体事项
    • B、投诉渠道和投诉方式
    • C、投诉机构
    • D、投诉处理结果

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    保险监管机构对保险公估机构监督检查的重点工作不包括()。
    A

    非现场检查

    B

    现场检查

    C

    对保险公估机构一般从业人员进行监管谈话

    D

    对保险公估机构高级管理人员进行监管谈话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将()告知保险公估标的有关当事人。
    A

    投诉具体事项

    B

    投诉渠道和投诉方式

    C

    投诉机构

    D

    投诉处理结果


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作,主要包括()。
    A

    拟定行程和作业计划

    B

    调查保险标的出险后的状况并进行现场取证

    C

    向有关人员取证

    D

    对有关物件进行鉴定、检测


    正确答案: C
    解析: 保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作,主要包括拟定行程和作业计划、准备查勘设备、技术资料以及人员分工。

  • 第11题:

    单选题
    保险公估从业人员对清理出的受损财产进行分类清点,据实造册登记,应当由保险公估从业人员和()签字确认。
    A

    保险公估机构负责人

    B

    保险公司负责人

    C

    出险单位代表

    D

    主办勘查人


    正确答案: A
    解析: 保险公估从业人员应详细调查出险标的坐落地点、出险时间、出险原因、标的损失内容、损失程度、损失数量等,制作详实的《现场查勘记录》。《现场查勘记录》应当由主办查勘人签字,并取得出险单位代表签字确认。

  • 第12题:

    单选题
    保险公估从业人员在进行事故勘验时,首先要做的工作包括(  )。
    A

    对有关物件进行鉴定、检测

    B

    收集一切相关单证的资料

    C

    调查保险标的出险后的状况并进行现场取证

    D

    提出风险防范建议


    正确答案: A
    解析:
    保险公估从业人员进行事故勘验依次要做的工作有:①调查保险标的出险后的状况并进行现场取证;②向有关人员取证;③对有关物件进行鉴定、检测;④及时采取施救措施;⑤提出风险防范建议。

  • 第13题:

    保险公估人员对清理出的受损财产进行分类清点,据实造册登记,应当由保险公估从业人员和( )签字确认。

    A.保险公估机构负责人

    B.保险公司负责人

    C.出险单位代表

    D.主办勘查人


    参考答案:C

  • 第14题:

    在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。 A.投诉具体事项SX

    在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。

    A.投诉具体事项

    B.投诉渠道和投诉方式

    C.投诉机构

    D.投诉处理结果


    参考答案:B

  • 第15题:

    保险公估从业人员在开展业务过程中应当向客户介绍所属保险公估机构的有关信息,主要包括()等。

    • A、所属保险公估机构的名称、性质和业务范围
    • B、所属保险公估机构以前从事的业务
    • C、所属保险公估机构对公估结果的承诺
    • D、所属保险公估机构对价格的要求

    正确答案:A

  • 第16题:

    保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作,主要包括()。

    • A、拟定行程和作业计划
    • B、调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
    • C、向有关人员取证
    • D、对有关物件进行鉴定、检测

    正确答案:A

  • 第17题:

    保险公估从业人员对清理出的受损财产进行分类清点,据实造册登记,应当由保险公估从业人员和()签字确认。

    • A、保险公估机构负责人
    • B、保险公司负责人
    • C、出险单位代表
    • D、主办勘查人

    正确答案:C

  • 第18题:

    从保险公估业务的过程看,公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务,其中理赔公估业务是指保险公估人()。

    • A、对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
    • B、对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
    • C、对保险标的物的安全状况进行评价,并向保险公司提出处理建议
    • D、为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务

    正确答案:B

  • 第19题:

    对有关物件进行鉴定、检测时保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的()。

    • A、范围大小
    • B、受损程度
    • C、时效性
    • D、经济利益

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    保险公估从业人员在进行事故勘验时,首先要做的工作是()。
    A

    向有关人员取证

    B

    对有关物件进行鉴定、检测

    C

    调查保险标的出险后的状况并进行现场取证

    D

    及时采取施救措施


    正确答案: C
    解析: 保险公估从业人员进行事故勘验依次要做的工作有:①调查保险标的出险后的状况并进行现场取证;②向有关人员取证;③对有关物件进行鉴定、检测;④及时采取施救措施;⑤提出风险防范建议。

  • 第21题:

    单选题
    在检验阶段,保险公估人员应会同(  )到事故现场对相关物件进行检验、鉴定。
    A

    保险人

    B

    被保险人

    C

    保险合同的双方当事人

    D

    主办查勘人


    正确答案: C
    解析:
    检验是指保险公估人员会同保险合同的双方当事人到事故现场对相关物件进行检验、鉴定。这一过程通常包括三个步骤:①对受损物资进行检验;②对保险标的的受损程度进行估计,确定其受损部分占整个标的实际价值的百分比;③提出对残损物资的处理建议,是进行拍卖还是修理后继续使用等。

  • 第22题:

    单选题
    从保险公估业务的过程看,公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务,其中理赔公估业务是指保险公估人()。
    A

    对保险标的承保前的检验、估价及风险评估

    B

    对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算

    C

    对保险标的物的安全状况进行评价,并向保险公司提出处理建议

    D

    为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务


    正确答案: D
    解析: 保险公估人对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算等属于理赔公估。

  • 第23题:

    单选题
    对有关物件进行鉴定、检测时,保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的(  )。
    A

    受损面积

    B

    受损程度

    C

    时效性

    D

    经济利益


    正确答案: A
    解析:
    保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的时效性,确保查勘过程中的任何疑点均在现场查勘过程中得到合理解释。