消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（ ）。
题目
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（ ）。
相似考题
参考答案和解析
《消费者权益保护法》第四十八条规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
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第1题：
李某今年初买了一台彩电，其父亲不同意，要他退货。李某嫌麻烦，便将彩电卖给了邻居王某。一个星期后，电视机爆炸，正巧李某在场，李某和王某都被炸伤。王某要求李某赔偿，理由是李某卖给自己的电视机有问题;李某要求王某赔偿，因为电视机的所有权已经转移给王某。双方各持己见，争论不休。
问题：1.此案的受害人应向谁索赔?
2.法律根据是什么?
参考答案：1.此案的受害人应向销售电视机的商店或电视机厂家索赔。
2.根据《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。本案中，李某不具有法律规定的销售者主体资格，王某也不是侵权行为主体，也就是说，李某不能向王某要求赔偿，王某也不能向李某要求赔偿，此案的受害人应向销售电视机的商店或电视机厂家索赔。
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第2题：
李某和张某到华美购物中心采购结婚物品。张某因购物中心打蜡地板太滑而摔倒，致使左臂骨折，住院治疗花费了大量医疗费，婚期也因而推迟。当时，购物中心负责地板打蜡的郑某目睹事情的发生经过。受害人认为购物中心存在过错，于是，起诉要求其赔偿经济损失以及精神损害赔偿。关于本案诉讼参与人，下列哪些选项是正确的？
A．李某、张某应为本案的共同原告
B．李某、郑某可以作为本案的证人
C．华美购物中心为本案的被告
D．华美购物中心与郑某为本案共同被告
正确答案：BC
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第3题：
张某，17岁，在本镇的啤酒厂做临时工，每月有900元的收入，为满足其女友林某的要求， 未经其父母同意，欲花500元钱从李某处买一台旧彩电，此事遭到了其父母的强烈反对，但张 某还是买了下来。同年10月，张某因患精神分裂症丧失了民事行为能力。随后,其父找到李某， 主张李某与张某之间的买卖无效，要求李某返还钱款，拿走彩电。
关于张某与李某之间的买卖合同效力，下列表述正确的是（）。 A.有效 B.可撤销
C.无效 D.效力待定答案：A解析：买卖合同成立时，张某属于完全民事行为能力人，因此买卖合同有效。 -
第4题：
消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找 到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合 格产品，因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合 格，因而拒绝退货
C:该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中 的任一方式答案：C解析：。根据《消费者权益保护法》第48条，对于不合 蝽商品，消费者一旦要求退货,经营者必须无条件接受，不得以任何理由拒绝。至于是否以修理、更换等方式替代退 货，完全取决于消费者的意志，经营者没有选择杈。 -
第5题：
在某商贸广场举行的某市电器展销会期间，消费者李某从标明参展单位甲公司的柜台购买了一台乙公司生产的微波炉，不到一个月，该微波炉发生故障。由于展销会已经结束，李某找到该展销会的主办单位丙，丙将甲公司的住所告诉了李某，李某找到甲公司，甲声称该柜台系丁公司借用甲的营业执照参加的。在这种情况下，李某可以要求赔偿损失的对象包括：（）。
- A、甲公司
- B、乙公司
- C、丙公司
- D、丁公司
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
正确答案:商场违法返了《消费者权益保护法》第四十八条：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”的规定。
工商行政管理部门应依据《消费者权益保护法》第五十条第七项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品的数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”这种情形，“由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”这一规定来处理。 -
第7题：
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法正确的是（）。
- A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
- B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
- C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
- D、该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案:C -
第8题：
李某在商场购买了某品牌的“压力锅”，李某在使用压力锅时，该锅突然爆炸，致使烧毁价值6000元的财产，李某个人也被烧伤致残，下列何种表述是正确的？（）
- A、李某因为身体伤害要求赔偿的诉讼时效为1年
- B、李某因为身体上伤害要求赔偿的诉讼时效为2年
- C、李某可以向被告请求精神损害赔偿
- D、李某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任
正确答案:B,C -
第9题：
王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担，下列说法正确的是（）。
- A、李某只能向王某要求赔偿
- B、李某只能向王某的朋友要求赔偿
- C、李某可以向王某或其朋友要求赔偿
- D、李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
正确答案:C -
第10题：
单选题消费者李某在购买商品后，发现商品存在瑕疵。下列选项正确的是（ ）。A李某只能向该商品生产者主张赔偿
B李某可以向该商品的销售者主张赔偿
C李某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D若销售者有证据表明该瑕疵是李某所致，有权拒绝赔偿
正确答案： B解析：
《消费者权益保护法》第三十五条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 -
第11题：
单选题王某使用其朋友李某的营业执照经营，售出不合格茶杯，碎片划伤消费者张某。张某可向（）要求赔偿。A只能向王某要求赔偿
B只能向李某要求赔偿
C可向王某或李某要求赔偿
D必须同时向王某和李某要求赔偿
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是（ ）。A该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案： D解析：
《消费者权益保护法》第52条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 -
第13题：
王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件，下列说法正确的是（ ）。
参考答案：C
《消费者权益保护法》第三十七条规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 -
第14题：
王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担，下列说法正确的是 ( )。
A．李某只能向王某要求赔偿
B．李某只能向王某的朋友要求赔偿
C．李某可以向王某或其朋友要求赔偿
D．李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
参考答案：C
解析：《消费者权益保护法》第三十七条的规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 -
第15题：
李某和张某到华美购物中心采购结婚物品。张某因购物中心打蜡地板太滑而摔倒，致使左臂骨折，住院治疗花费了大量医疗费，婚期也因而推迟。当时，购物中心负责地板打蜡的郑某目睹事情的发生经过。受害人认为购物中心存在过错，于是，起诉要求其赔偿经济损失以及精神损害赔偿。关于本案诉讼参与人，下列哪些选项是正确的？A:李某、张某应为本案的共同原告
B:李某、郑某可以作为本案的证人
C:华美购物中心为本案的被告
D:华美购物中心与郑某为本案共同被告答案：B,C解析：【考点】诉讼参与人【详解】首先可以确定李某并非本题中的适格当事人，因其对本案并不存在诉的利益，不具备成为当事人的条件，所以A选项错误。李某、郑某共同目睹了张某在购物中心摔倒的全过程，是了解案件情况的人，符合成为本案证人的条件，所以B选项正确。张某在华美购物中心购物，并因为打蜡地板太滑以致摔伤，造成人身损害，《民诉意见》第42条规定：“法人或者其他组织的工作人员因职务行为或者授权行为发生的诉讼.该法人或其他组织为当事人。”根据《侵权责任法》第34条规定，因执行职务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，因此华美购物中心作为单独被告，C选项是正确的。 -
第16题：
李某是一个网上购物达人，对于下列的网购情形，下列说法不正确的是？A.李某网上购买一套私人订制的旗袍，如样式不满意，可以在七天内无条件退货
B.李某网上购买一套内衣，双方约定不可以无条件退货，则李某不可以退货
C.李某网上购买一个全自动洗衣机一个月发现脱水效果不好，欲退换，则李某需承担有关瑕疵的举证责任
D.李某网上所买的保温杯不保温，李某可以自收到商品之日起七日内退货，但应承担运输等必要费用答案：A,C,D解析：①远程购物，消费者定做的不可以无条件退货；②经营者提供的耐用商品，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵，有争议的，经营者承担有关瑕疵的举证责任③经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，经营者承担必要的费用。 -
第17题：
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中不正确的是（）。
- A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
- B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
- C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
- D、消费者李某可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案:C,D -
第18题：
王某使用其朋友李某的营业执照经营，售出不合格茶杯，碎片划伤消费者张某。张某可向（）要求赔偿。
- A、只能向王某要求赔偿
- B、只能向李某要求赔偿
- C、可向王某或李某要求赔偿
- D、必须同时向王某和李某要求赔偿
正确答案:C -
第19题：
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是（）。
- A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货
- B、该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货
- C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货
- D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案:A,B,D -
第20题：
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（）。
- A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
- B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
- C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
- D、该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案:C -
第21题：
问答题消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？正确答案： 商场违法返了《消费者权益保护法》第四十八条：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”的规定。
工商行政管理部门应依据《消费者权益保护法》第五十条第七项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品的数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”这种情形，“由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”这一规定来处理。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题消费者刘某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，刘某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？（）A该购物中心认为可以通过更换使刘某得到合格产品，因而拒绝退货
B该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
D该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题消费者王某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，王某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是不正确的？（）A该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案： B,D解析： 暂无解析