调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。A.根据客户的索赔申请和事故材料，判断出险事故索赔申请的类型B.调查必须本着实事求是的原则C.调查应力求迅速、准确、及时、全面D.调查完毕应及时撰写调查报告，真实、客观地反映调查情况

题目

调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。

A.根据客户的索赔申请和事故材料，判断出险事故索赔申请的类型

B.调查必须本着实事求是的原则

C.调查应力求迅速、准确、及时、全面

D.调查完毕应及时撰写调查报告，真实、客观地反映调查情况

相似考题

1.保险公司根据保险金申请人提供的索赔资料，，对赔案进行初步审核做出是否接受保险申请人索赔申请决定，这一过程称之为()A.立案B.报案C. 理赔调查D. 结案

2.调查的评估工作应该在何时进行()A.调查之前就进行B.调查结束以后进行C.贯穿于整个调查过程中D.根据客户需要来进行评估

3.根据《小企业授信工作尽职指引》规定:下列说法错误的是()。A.客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实B.客户经理对核实的过程和结果应予以记载C.客户经理的核实以实地调查为主D.客户经理的信息收集与核实不可以同时进行

4.授信业务部门授信工作人员对客户调查和客户资料的验证应以()为主，()为辅。必要时，可通过()对客户资料的真实性进行核实。A、实地调查B、间接调查C、外部征信机构D、问卷调查E、电话调查

更多“调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括( )。A.根据客户的索赔 ”相关问题

  • 第1题：

    调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。

    A.调查应力求迅速、准确、及时、全面

    B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

    C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺

    D.调查应遵循回避原则


    参考答案：B

  • 第2题：

    一个索赔案件的处理过程中的初审环节的主要审核内容不包括( )

    A．出险时保险合同是否有效

    B．出险事故的性质

    C．对索赔案件进行登记和编号

    D．出险事故是否需要理赔调查


    参考答案：C
    解析：初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性初步审查的过程,主要审核出险时保险合同是否有效,出险事故的性质,申请人所提供的证明材料是否完整、有效,出险事故是否需要理赔调查等。

  • 第3题：

    保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）。

    • A、报案

    正确答案:B

  • 第4题：

    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。

    • A、迅速、准确、及时、全面
    • B、实事求是
    • C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:C

  • 第5题：

    对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，（）为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。

    • A、实地调查、间接调查
    • B、间接调查、实地调查
    • C、外部征信机构、实地调查
    • D、外部征信机构、间接调查

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据银监会《商业银行授信工作尽职指引》的相关规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查和间接调查为主。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，（）为辅必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实

    • A、实地调查、间接调查
    • B、间接调查、实地调查
    • C、审查、调查
    • D、以上答案都不正确

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。
    A

    迅速、准确、及时、全面

    B

    实事求是

    C

    在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

    D

    遵循回避原则


    正确答案： C
    解析： 本题考核寿险理赔过程中进行核赔调查时的注意要点，包括：实事求是；迅速、准确、及时、全面；在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；及时且真实、客观地撰写调查报告。

  • 第9题：

    单选题
    保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）。
    A

    报案


    正确答案： A
    解析： 立案是指保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程。立案过程包括索赔资料的提交、索赔资料受理、立案条件、立案处理四个阶段。

  • 第10题：

    多选题
    客户基本情况调查包括（）。
    A

    对客户提供资料的完整、真实、有效性进行调查核实

    B

    对客户历史沿革和关联企业情况进行调查核实

    C

    对客户信用、与农业银行合作关系及有关人员品行状况进行调查核实

    D

    对客户所处行业、产品市场、市场占有率、核心技术和生产工艺、产品质量、产销率、供销渠道、发展前景等非财务因素进行调查核实


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果怀疑索赔具有欺诈性质，因而需要掌握更多资料，通常被委任从事这类调查的专家是（）。
    A

    私人调查员

    B

    核赔人

    C

    公估人

    D

    估价师


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，（）为辅必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实
    A

    实地调查、间接调查

    B

    间接调查、实地调查

    C

    审查、调查

    D

    以上答案都不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以___为主。

    A.电话访谈

    B.实地调查

    C.间接调查

    D.外部调查


    正确答案：B

  • 第14题：

    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括( )。

    A.迅速、准确、及时、全面

    B.实事求是

    C.在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺

    D.遵循回避原则


    参考答案：C

  • 第15题：

    在寿险理赔过程中，下列（）属于核赔调查时的注意要点。

    • A、实事求是
    • B、不得在现场撰写调查报告
    • C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:A

  • 第16题：

    如果怀疑索赔具有欺诈性质，因而需要掌握更多资料，通常被委任从事这类调查的专家是（）。

    • A、私人调查员
    • B、核赔人
    • C、公估人
    • D、估价师

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（）为主。

    • A、电话访谈
    • B、实地调查
    • C、间接调查
    • D、外部调查

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户基本情况调查包括（）。

    • A、对客户提供资料的完整、真实、有效性进行调查核实
    • B、对客户历史沿革和关联企业情况进行调查核实
    • C、对客户信用、与农业银行合作关系及有关人员品行状况进行调查核实
    • D、对客户所处行业、产品市场、市场占有率、核心技术和生产工艺、产品质量、产销率、供销渠道、发展前景等非财务因素进行调查核实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    对客户调查和客户资料的验证应以（）为主，（）为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
    A

    实地调查、间接调查

    B

    间接调查、实地调查

    C

    外部征信机构、实地调查

    D

    外部征信机构、间接调查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    根据银监会《商业银行授信工作尽职指引》的相关规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查和间接调查为主。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    初审是核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程，其要点包括（）
    A

    审核出险时保险合同是否有效

    B

    审核事故的性质

    C

    审核申请人所提供的材料是否完整、有效

    D

    审核出险事故是否需要理赔调查

    E

    审核索赔人员资格


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载，核实应以（）为主。
    A

    电话访谈

    B

    实地调查

    C

    间接调查

    D

    外部调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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