收展员在上门拜访客户前,应携带的物品包含()A、代理人资格证、展业证B、保全资料，如授权委托书等C、客户生日贺卡、客户服务报D、签字笔或钢笔、公司介绍彩页等

题目
收展员在上门拜访客户前,应携带的物品包含()

A、代理人资格证、展业证

B、保全资料，如授权委托书等

C、客户生日贺卡、客户服务报

D、签字笔或钢笔、公司介绍彩页等

相似考题

1.收展员需按月制定孤儿单客户拜访计划,一般在每月一号制定本月的拜访计划。()此题为判断题(对，错)。

2.在目前，以下选项中，银行最常见和受客户欢迎的个人贷款营销渠道不包含( )。A．合作单位营销B．网点机构营销C．网上银行营销D．上门拜访营销

3.揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。()此题为判断题(对，错)。

4.下列哪些情况不符合客户经理服务规范()。A.在拜访客户时，随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上B.拜访客户时，随身携带私人物品C.控制语气、音量，与客户说话时保持在2米左右的距离D.对客户的任何馈赠，礼貌地婉言谢绝

参考答案和解析
正确答案：A、B、C、D
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  • 第1题：

    保安员在门卫值勤时，对携带物品进入客户单位的人员，只需查验证件不需检查携带物品。()


    答案：错

  • 第2题：

    智胜人生万能险追加保费的收费方式有( )。

    A.银行转账

    B.客户到公司服务窗口交费

    C.收展员上门收费

    D.保全员上门收取

    E.银行职员上门收取


    参考答案：BCD

  • 第3题：

    智胜人生万能险续期交保费的方式有( )。

    A.银行转账

    B.客户到公司服务窗口交费

    C.收展员上门收费

    D.保全员上门收取

    E 银行职员上门收取


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    智悦人生万能险续期交保费的方式有( )

    A、银行转账

    B、客户到公司服务窗口交费

    C、收展员上门收费

    D、保全员上门收取

    E、银行职员上门收取


    参考答案：ABCD
    解析：智悦人生万能险续期交保费的方式有：
    ①银行转账;
    ②客户到公司服务窗口交费;
    ③收展员上门收费;
    ④保全员上门收取。

  • 第5题：

    智悦人生万能险追加保费的收费方式有()。(多选题)

    A、银行转账

    B、客户到公司服务窗口交费

    C、收展员上门收费

    D、保全员上门收取

    E、银行职员上门收取


    参考答案：BCD

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