影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素A、①②③B、①②④C、①④

题目

影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

A、①②③

B、①②④

C、①④⑤

D、②④⑤


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  • 第1题:

    消费者购买行为要受( )、知觉、学习和态度等心理因素的影响。

    A、 年龄
    B、 动机
    C、 文化
    D、 社会

    答案:B
    解析:
    消费者购买行为要受动机、知觉、学习和态度等心理因素的影响。

  • 第2题:

    需要与动机、态度、学习都是影响消费者购买行为的心理因素。


    D

  • 第3题:

    【单选题】消费者购买行为要受到动机、知觉、学习以及信念与态度等()的影响。

    A.文化因素

    B.社会因素

    C.个人因素

    D.心理因素


    正确

  • 第4题:

    影响消费者购买行为因素中的心理因素受到的指标主要有()

    A.动机和需要

    B.知觉

    C.学习

    D.态度和信念


    动机;感觉;知觉;态度;信念

  • 第5题:

    3、影响消费者购买行为的心理因素包括()

    A.动机和知觉

    B.学习

    C.信念和态度

    D.教育程度


    需要与动机;感觉与知觉;学习与记忆;信念与态度