随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是( )。A.理赔集中化有利于控制成本B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

题目

随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是( )。

A.理赔集中化有利于控制成本

B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰

D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

相似考题

1.随着市场不断发展， 多家寿险公司针对核保核赔、 客户保全、 信息技术支持、 财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化， 保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员， 或者直接成立运营中心， 由运营中心承担管控业务风险、 优化流程、 服务客户和一线的职责， 这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是( )。A. 进一步贴近市场和客户， 支持一线销售B. 缩减内设部门和人力配置倾斜， 突出销售核心地位C. 后援服务系统高度集中， 运营模式向一线倾斜D. 明确划分前线与后援职责， 通过强大的技术支持， 将后台与业务一线有机链接起来

2.健全的核保工作可有效降低寿险公司的()。A.利润率B.理赔率C.负债率D.投资收益率

3.再保险在寿险风险管理中的作用包括()。①寿险公司通过再保险可以对风险进行分散，避免风险过于集中②寿险公司可以借助再保险人的核保判断，移转全部或部分次标准体业务③新成立的或小型寿险公司，通过再保险可以获得核保、费率等方面的建议及咨询④再保险可以转移寿险公司面临的主要风险，比如利率风险、通货膨胀风险A.①④B.①②③C.①②④D.②③④

4.核保最主要的出发点是扩大寿险公司的保费收入规模。()

参考答案和解析
参考答案：D
解析：随着寿险业务量的增加，理赔集中作业中心要不断裂变，以提高效率。
更多“随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下 ”相关问题

  • 第1题：

    随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是( )。

    ①理赔集中化有利于控制成本

    ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

    ③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰

    ④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

    A.①③

    B.①②③

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案：B
    解析：随着寿险业务量的增加，理赔集中作业中心要不断裂变，以提高效率。

  • 第2题：

    随着寿险公司业务规模的逐步扩大，以及信息技术的快速发展，寿险公司集中核保的趋势越来越明显，下列说法错误的是()。

    A.集中核保有利于控制核保质量，降低核保风险

    B.集中核保需要大量的后台设施投入，事实上加大了公司的核保成本控制难度

    C.集中核保有利于建立对重要决策的独立管控机制，将核保独立于当地销售压力之外

    D.集中核保有利于提高工作的标准化程度，也有利于对业绩指标进行跟踪和管理


    参考答案：B

  • 第3题：

    如果寿险公司没有良好的核保，不良的理赔案件就会频频发生。实际死亡率就会低于预定死亡率，那么寿险公司的支出大增，势必给公司的稳定经营带来困难。( )

    A.是

    B.不是


    参考答案：B

  • 第4题：

    下列关于寿险公司理赔的理解中，正确的是()：

    ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用;

    ②理赔可以检验核保决策的整体有效性;

    ③理赔使保险的基本职能得以实现;

    ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位。

    A.①②③

    B.①②④

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案：D

  • 第5题：

    随着寿险公司的逐步发展，由( )部门会同公司各主要业务部门，如营销业务部、计划财务部、经理室、精算部、理赔部等组成寿险公司核保委员会，对一些高额、巨额及超巨额保件，特殊人物的特殊保件等进行通盘考虑。

    A.销售

    B.投资

    C.客户服务

    D.核保


    参考答案：D

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