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  • 第1题:

    遵守保险行业自律组织的规则属于保险代理从业人员应当遵循的( )道德原则

    A.专业胜任

    B.守法遵规

    C.诚实信用

    D.公平竞争


    参考答案:B
    遵守保险行业自律组织的规则属于守法遵规原则要求的内容。

  • 第2题:

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。A.客户至上B.诚实信用SXB

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。

    A.客户至上

    B.诚实信用

    C.遵纪守法

    D.勤勉认真


    参考答案:A
    2013版教材《保险基础知识》p292客户至上要求(一)为客户提供热情、周到和优质的专业服务(二)不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象(三)在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A。

  • 第3题:

    保险代理从业人员最基本的职业道德是( )A.守法遵规B.诚实信用C.客户至上S

    保险代理从业人员最基本的职业道德是( )

    A.守法遵规

    B.诚实信用

    C.客户至上

    D.勤勉尽责


    参考答案:A
    对于任何一个行业的从业人员来说,守法遵规都是最基本的职业道德。

  • 第4题:

    保险销售从业人员的行为准则是( )。

    A.一诺千金

    B.真诚永远

    C.诚实信用

    D.勤勉尽责


    参考答案:B
    “真诚永远”应成为保险销售从业人员的行为准则。保险营销离不开感情的联络,但更需要感情的投入。要以真诚的服务赢得客户的信赖。故本题选择B。

  • 第5题:

    ( )是保险代理从业人员职业道德的灵魂。A.守法遵规B.客户至上C.诚实信用SX

    ( )是保险代理从业人员职业道德的灵魂。

    A.守法遵规

    B.客户至上

    C.诚实信用

    D.公平竞争


    参考答案:C