A.音量要适当
B.语速要适中
C.吐字要清晰
D.语调要柔和
第1题:
A.主要通过语言进行
B.仅仅是信息的交流
C.心理因素在交流过程中作用不大
D.在沟通过程中会出现心理障碍
E.双向沟通效果由于单项沟通
第2题:
A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
第3题:
非语音沟通与语音沟通密切相关,他们之间的关联包括()
A.重复
B.矛盾
C.代替
D.强调
第4题:
A、应该与上司沟通的,却与下属进行沟通
B、应该与下属沟通的,却与同事进行沟通
C、应该与同事沟通的,却与上司进行沟通
D、应该与上司沟通的,却与同事进行沟通
第5题: