保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一，以实际哪种情形之一为目标()A实现客户满意最大化B实现保险公司经营不断发展壮大C实现保险公司利润最大化D保险公司价值最大化

题目

保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一，以实际哪种情形之一为目标()

A实现客户满意最大化

B实现保险公司经营不断发展壮大

C实现保险公司利润最大化

D保险公司价值最大化

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1.保险客户服务以实现客户最大化,维系并培养忠诚保险客户,实现客户价值与保险公司价值的共同增长为()。A.前提B.手段C.目标D.起点

2.保险客户服务是保险经营的重要环节，保险客户服务的目标是()A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、实现效益增长快速化

3.保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（）。A实现社会效益最大化B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化D实现效益增长快速化

4.关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（）。A.有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力B.有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群C.有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营D.有利于保险公司之间的技术合作

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  • 第1题：

    保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户

    保险客户服务的目标不包括（ ）。

    A.实现客户满意最大化

    B.维系并培养忠诚保险客户

    C.实现客户利益最大化

    D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长


    参考答案：C

  • 第2题：

    保险客户服务的目标不包括( )。 A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户SXB

    保险客户服务的目标不包括（ ）。

    A.实现客户满意最大化

    B.维系并培养忠诚保险客户

    C.实现客户利益最大化

    D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长


    参考答案：C

  • 第3题：

    【单选题】保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（）。

    A．实现社会效益最大化

    B．实现客户满意最大化

    C．实现业务结构合理化

    D．实现效益增长快速化


    B

  • 第4题：

    保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（ ）

    A.实现社会效益最大化

    B.实现客户满意最大化

    C.实现业务结构合理化

    D.实现效益增长快速化


    参考答案：B
    保险客户服务是保险公司经营活动最重要的内容之一。保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。故本题选择B。

  • 第5题：

    保险客户服务的目标不包括（ ）。

    A. 实现客户满意最大化

    B. 维系并培养忠诚保险客户

    C. 实现客户利益最大化

    D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长


    参考答案：C

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