判断:保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。( )
A.对
B.错
第1题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。 ①从公司角度出发推销产品; ②从客户角度出发推销产品; ③销售人员要真正了解公司的产品特点; ④认清和解决客户的疑难。
第2题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括() ①阶段性销售目标; ②销售网络布局; ③选择客户; ④倾听客户对自己的抱怨。
第3题:
保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。
第4题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有() ①保险核保人员; ②保险理赔人员; ③保险公估人员; ④保险精算人员。
第5题:
①②
①②③
①③④
②③④
第6题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()。①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。
第7题:
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
第8题:
保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质() ①熟悉保险条款和有关业务规定; ②掌握相关法律法规; ③具备基本的经济学知识; ④具备基本的心理学知识。
第9题:
保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费,而只有通过销售环节才能达到保险公司的“生产”目的
保险产品只有转移到消费者手中,才能使保险产品产生效用,实现保险活动的宗旨
保险销售是实现保险经营目标的重要条件
通过保险销售可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题
第10题:
对
错