用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能
题目
用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。
A.B用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户未开通来电显示功能
D.A用户开通了主叫隐藏功能
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第1题：
固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。
正确答案:彩号 -
第2题：
用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）
- A、B用户未开通来电显示功能
- B、A用户开通了主叫隐藏功能
- C、B用户开通了主叫隐藏功能
- D、A用户未开通来电显示功能
正确答案:C,D -
第3题：
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。
- A、45日、15日
- B、35日、15日
- C、45日、20日
- D、35日、20日
正确答案:A -
第4题：
用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费 -
第5题：
以下哪些属于用户的隐私信息？（）
- A、IP地址
- B、用户性别
- C、用户电话号码
- D、用户来访次数
正确答案:A,C -
第6题：
在IBP中，用户标识是指用户电话号码。
正确答案:错误 -
第7题：
用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）
- A、用户设置了无条件呼转至一停机号码
- B、用户欠费
- C、SIM卡故障
- D、终端故障
正确答案:A -
第8题：
移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）
- A、建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题
- B、查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常
- C、核查用户HLR数据，是否有限制呼出
- D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
- A、询问用户屏幕显示的信号强度
- B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
- C、查看用户是否停机或呼限记录
- D、询问问用户是否选择线路2
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）
- A、用户账号绑定错
- B、用户输入密码错
- C、用户输入的账号不正确
- D、用户账号欠费暂停
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
- A、机房端口未放开
- B、测量台跳线问题
- C、用户端断线
- D、用户MODEM坏
- E、用户计算机问题
正确答案:A,B,D,E -
第12题：
多选题用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.A机房端口未放开
B测量台跳线问题
C用户端断线
D用户MODEM坏
E用户计算机问题
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
正确答案:用户致歉 -
第14题：
关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）
- A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程
- B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长
- C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码
- D、用户可以看到广告主的电话号码
正确答案:A,C -
第15题：
下列数据属于用户数据的有（）。
- A、用户电话号码用户设备码
- B、用户线类别
- C、话机类别
- D、用户的服务等级
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费 -
第17题：
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。
- A、45，15
- B、以上都不是
- C、45，45
- D、15，15
正确答案:A -
第18题：
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。
- A、45；45
- B、15；15
- C、45；15
正确答案:C -
第19题：
用户无法发送短信，可能的原因有（）
- A、用户短信中心号码设置错误
- B、HLR中用户短信发送功能未开通
- C、用户停机
- D、用户是主叫黑名单用户
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
用户反映手机无法接听电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
- A、询问问用户是否选择线路2
- B、询问用户别人拨打时听什么语音提示
- C、建议用户开关机试
- D、建议用户换机换卡试
正确答案:B,C,D -
第21题：
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前多少天通知用户（）
- A、30
- B、45
- C、60
- D、90
正确答案:B -
第22题：
在HONET测试台对接入网用户的内、外线进行测试时，可用“电话号码”或“模块号＋设备号”选择要测试的用户。有时填“模块号＋设备号”能正常测试，而填“电话号码”测用户时，会提示“查询数据库失败”，可能什么原因？
正确答案:接入网侧“基本速率端口表”中的电话号码与交换机侧不一致，而测试系统将以接入网侧号码为准。 -
第23题：
单选题由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。A45日、15日
B35日、15日
C45日、20日
D35日、20日
正确答案： A解析： 暂无解析