如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是?A.突发话务拥塞B.突发外部干扰C.用户所在区域为长期弱覆盖区域D.终端故障

题目

如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是?

A.突发话务拥塞

B.突发外部干扰

C.用户所在区域为长期弱覆盖区域

D.终端故障

相似考题

1.如果直放站的上下行不平衡,将会出现:()A.扰乱手机的自动功率控制。B.由于上下行不平衡，在覆盖区内会产生掉话，影响话务统计中的接通率和掉话率。C.手机终端用户打不了电话。

2.话务量是反映电话用户在电话通信使用上的数量要求。A．错误B．正确

3.如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续,可以查看该小区哪项KPI指标()。A.掉话率B.TCH拥塞率C.SDCCH拥塞率D.干扰>-100dBm占比

4.IP电话作为一个新兴的事物,受到了大家的欢迎,省钱是其最大的优点,但是IP电话也有不足,以下是其缺点的是()。A.网络有时延;B.网络有时拥塞;C.话音质量不稳定;D.不能打国际电话E.不能用家庭电话打IP电话

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  • 第1题：

    如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回,可以查看该小区哪项KPI指标().

    A.掉话率

    B.TCH拥塞率

    C.SDCCH拥塞率

    D.切换成功率


    参考答案：B

  • 第2题：

    IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是()

    A. 网络有时延

    B. 网络有时拥塞

    C. 话音质量不稳定

    D. 不能打国际电话


    答案：D

  • 第3题：

    下面哪种情况,可能导致基站拥塞?()

    A.话务量过大

    B.部分载频出现故障

    C.大量突发的位置更新或短消息发送

    D.BTS3X基站RACH最小接入电平设置过大


    参考答案：A, B, C

  • 第4题：

    以下的()指标,可以分析出是否出现CE资源的拥塞。

    A.业务信道拥塞率

    B.CE话务量

    C.CE拥塞次数

    D.软切换话务量


    参考答案：A, B, C, D

  • 第5题：

    某用户投诉在其使用区域内（农村）信号满格但是无法接打电话，从统计分析数据看，覆盖该区域的某小区无起呼话务，而有切入话务，请分析如何解决该用户投诉。


    正确答案:该小区为主载波故障或吊死，造成用户投诉，重启该主载波或更换主载波即可解决。

  • 第6题：

    IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是（）。

    • A、网络有时延
    • B、网络有时拥塞
    • C、话音质量不稳定
    • D、不能打国际电话

    正确答案:D

  • 第7题：

    不属于业务突发事件的是（）

    • A、突然发生重大离网
    • B、业务量激增
    • C、特殊用户投诉
    • D、系统故障
    • E、记者采访

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    下面哪种情况，可能导致基站拥塞？（）

    • A、话务量过大
    • B、部分载频出现故障
    • C、大量突发的位置更新或短消息发送
    • D、BTS3X基站RACH最小接入电平设置过大

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    某BTS3002C基站，由S1扩容为S2之后出现用户投诉，投诉内容是部分地点手机有信号却很难打电话。请简单描述可能导致该问题的原因及相应处理建议？


    正确答案: （1）3002C扩容之后的参数配置问题。需要检查3002C的“低噪放旁路开关允许”是否根据站型的变化进行正确设置，其他与接入相关的参数是否被变更；
    （2）扩容的工程问题，需要检查两个载频之间实现互为主分集功能的互连电缆是否正确连接，馈线接头是否正常；
    （3）载频板上行故障，可以通过载频互助或更换载频等手段进行判断。

  • 第10题：

    用户投诉信号弱，无法接通电话，上网慢，原因可能有（）

    • A、信源故障
    • B、天线接头松脱
    • C、干扰
    • D、器件产生互调

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回，可以查看该小区哪项KPI指标（）.
    A

    掉话率

    B

    TCH拥塞率

    C

    SDCCH拥塞率

    D

    切换成功率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    问：如果突发疾病或遭遇意外伤害，最好打哪个电话？
    A

    119

    B

    122

    C

    120

    D

    110


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户投诉某小区上网易掉线,网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差,则被投诉小区可以定位为()。

    A.覆盖不好

    B.存在干扰

    C.小区频繁重选

    D.存在拥塞


    参考答案：B

  • 第14题：

    以下()措施可以缓解TCH含切换拥塞。

    A.开启半速率

    B.开启话务切换

    C.开启快速话务切换

    D.开启直接重试


    参考答案：A, B

  • 第15题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()

    A.用户设置问题

    B.用户终端故障

    C.H业务未激活

    D.基站硬件故障


    参考答案：C

  • 第16题：

    如果从话务统计数据上发现在投诉的日期或时间段服务基站的多项指标突然恶化，之前或随后又基本正常，则该投诉问题很大程度上和（）或外部干扰有关。


    正确答案:硬件故障

  • 第17题：

    如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续，可以查看该小区哪项KPI指标（）。

    • A、掉话率
    • B、TCH拥塞率
    • C、SDCCH拥塞率
    • D、干扰>-100dBm占比

    正确答案:D

  • 第18题：

    IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的不足的是（）

    • A、网络有时延
    • B、网络有时拥塞
    • C、话音质量不稳定
    • D、不能打国际长途

    正确答案:D

  • 第19题：

    如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是？（）

    • A、突发话务拥塞
    • B、突发外部干扰
    • C、用户所在区域为长期弱覆盖区域
    • D、终端故障

    正确答案:C

  • 第20题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）

    • A、用户设置问题
    • B、用户终端故障
    • C、H业务未激活
    • D、基站硬件故障

    正确答案:C

  • 第21题：

    如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回，可以查看该小区哪项KPI指标（）.

    • A、掉话率
    • B、TCH拥塞率
    • C、SDCCH拥塞率
    • D、切换成功率

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是（）。
    A

    网络有时延

    B

    网络有时拥塞

    C

    话音质量不稳定

    D

    不能打国际电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续，可以查看该小区哪项KPI指标（）。
    A

    掉话率

    B

    TCH拥塞率

    C

    SDCCH拥塞率

    D

    干扰>-100dBm占比


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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