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  • 第1题:

    故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供()。

    A.故障简报

    B.故障报告

    C.不需要提供


    参考答案:B

  • 第2题:

    跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。

    A.历史障碍记录

    B.巡检记录表

    C.服务记录卡


    参考答案:A

  • 第3题:

    跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是().

    A.2

    B.4

    C.5

    D.8


    参考答案:B

  • 第4题:

    根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。

    A.30

    B.60

    C.90


    参考答案:A

  • 第5题:

    各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。

    A.周

    B.月

    C.季度


    参考答案:B