下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是( )。A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

题目

下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是( )。

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍


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参考答案和解析
【正确答案】B【解析】信息量越多,信息超载,不利于进行有效的沟通。
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  • 第1题:

    下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()

    A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

    B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

    C、善于倾听能够有效改善沟通效果

    D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍


    参考答案:B

  • 第2题:

    通信是发送者(人或机器)和接收者之间通过某种媒体进行的()

    A.信息联系

    B.信息交流

    C.信息传递

    D.信息沟通


    参考答案:C

  • 第3题:

    下列对沟通的叙述中不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

    D.信息越多沟通越有效


    正确答案:D
    消除障碍,提高沟通的有效性。有效信息沟通的障碍包括:认知障碍;语义障碍;个性和兴趣障碍;态度、情感和偏见造成的障碍;组织结构的影响;信息量过大造成的障碍。D项明显错误,信息量大,可能导致垃圾信息增加,对沟通有效性产生负面影响。

  • 第4题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )

    A. 从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B. 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C. 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D. 从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E. 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    选项 A:信息译码不准确是接收者的障碍;选项 C:沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。

  • 第5题:

    对于信息沟通认识的陈述,以下哪些选项是正确的?Ⅰ.善于倾听,能够有效改善沟通的效果;Ⅱ.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通;Ⅲ.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大;Ⅳ.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

    A.Ⅰ和Ⅲ。
    B.Ⅱ和Ⅲ。
    C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

    答案:C
    解析:
    Ⅱ不正确,信息量越多不一定有利于有效沟通,如果信息是错误的或者信息量过多反而阻碍有效沟通。

  • 第6题:

    信息沟通的障碍有()。

    • A、由信息发送者造成的障碍
    • B、信息传递中造成的障碍
    • C、由信息接收者造成的障碍
    • D、人际关系对信息沟通的障碍
    • E、过量的信息造成的障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。

    • A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
    • B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
    • C、善于倾听,能够有效改善沟通的效果
    • D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

    正确答案:B

  • 第8题:

    管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()

    • A、传递者、接收者、信息渠道
    • B、发送者、传递者、信息内容
    • C、发送者、接收者、信息内容
    • D、发送者、传递者、接收者

    正确答案:C

  • 第9题:

    下列对沟通的叙述中,不正确的是()。

    • A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
    • B、沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • C、为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
    • D、信息越多,沟通越有效

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()
    A

    善于倾听,沟通效果改善。

    B

    信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。

    C

    信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。

    D

    信息量越多,就越有利于进行有效的沟通


    正确答案: D
    解析: 本题考查的知识点是信息传递与组织协同。信息传递包括信息源、编码、解码、接受者、反馈等组成部分。信息在传递过程中,始终都会受到各种因素的干扰,从而造成信息的失真。所以选择D。

  • 第13题:

    信息沟通的主体是()。

    A.发送者

    B.接收者

    C.信息

    D.发送者和接收者


    参考答案:D

  • 第14题:

    下列关于沟通的表述,不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.沟通应使用简单明确的表达方式

    D.沟通信息越多越有效


    正确答案:D
    点评:沟通信息并非越多越好,信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查,详见教材P41。
    考试要点:工程项目的沟通和协调。 

  • 第15题:

    信息沟通的三个关键环节是

    A.发送者、信息渠道、接收者
    B.传递者、接收者、信息内容
    C.发送者、传递者、信息渠道
    D.接收者、信息、信息渠道
    E.发送者、信息、信息渠道

    答案:A
    解析:
    沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。信息沟通必须具备的三个关键环节是发送者、信息渠道、接收者。

  • 第16题:

    下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的?

    A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大。
    B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。
    C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果。
    D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

    答案:B
    解析:
    信息传递存在于组织信息沟通的整个过程中,是组织管理的重要环节。信息传递包括信息源。编码、解码、接受者、反馈等组织部分。信息在传递过程中,始终都会受到各种因素的干扰,从而造成信息的失真。

  • 第17题:

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案:B
    解析:
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

  • 第18题:

    下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()

    • A、善于倾听,沟通效果改善。
    • B、信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。
    • C、信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。
    • D、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

    正确答案:D

  • 第19题:

    信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第21题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内容要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息接收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第22题:

    单选题
    下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。
    A

    信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

    B

    信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

    C

    善于倾听,能够有效改善沟通的效果

    D

    信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍


    正确答案: D
    解析: 信息量越多,信息超载,不利于进行有效的沟通。

  • 第23题:

    单选题
    下列对沟通的叙述中,不正确的是()。
    A

    沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

    B

    沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C

    为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

    D

    信息越多,沟通越有效


    正确答案: D
    解析: 暂无解析