2、尚品宅配成立于2004年,是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌,是一家强调依托高科技创新性迅速发展的全屋定制家具企业。尚品宅配首先从线下入手,利用信息技术对的家具制造流程进行彻底改造;接着,建立线上直销平台“新居网”,并将门店的设计服务搬到了网上;然后,打通线上线下,开发出一套匹配消费者个性化需求的“后端生产软件系统”。基于以上信息,主要体现了企业行动路线中的?A.行动领域B.行动策略C.行动路径D.行动顺序

题目

2、尚品宅配成立于2004年,是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌,是一家强调依托高科技创新性迅速发展的全屋定制家具企业。尚品宅配首先从线下入手,利用信息技术对的家具制造流程进行彻底改造;接着,建立线上直销平台“新居网”,并将门店的设计服务搬到了网上;然后,打通线上线下,开发出一套匹配消费者个性化需求的“后端生产软件系统”。基于以上信息,主要体现了企业行动路线中的?

A.行动领域

B.行动策略

C.行动路径

D.行动顺序


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参考答案和解析
行动顺序
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  • 第1题:

    网络零售在社会消费品零售总额中的占比增大会带动消费者从线上向线下转移。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    关于个性化服务描述错误的是( )。

    A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务

    B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足

    C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程

    D.个性化服务使企业的成本增加


    正确答案:D

  • 第3题:

    定制营销就是在对市场营销进行准确定位的基础上,以现代信息技术为主要手段,将顾客作为营销的主体,以顾客的需求为营销导向,企业准确把握顾客的消费心理和消费需求,建立起个性化的顾客交流、管理体系,并以此为基础充分挖掘顾客的消费价值,从而有针对性地开展企业发展活动,提高企业的竞争实力。
    根据上述定义,下列不属于定制营销的是:

    A.某家具品牌针对身高过高的消费者,可生产一套加长的家具满足需求
    B.某健身房能根据具体客户健身需求,设计一款适用于个人的器材方案
    C.某游戏针对大部分用户喜欢蛋黄月饼,设计一款集蛋黄、攒莲蓉的游戏
    D.某品牌网站能生产一种定制的皮肤护理或头发护理产品以满足顾客需要

    答案:C
    解析:
    第一步,看提问方式,本题属于选非题。
    第二步,找关键信息。
    ①现代信息技术为主要手段;
    ②以顾客的需求为营销导向;
    ③建立起个性化的顾客交流、管理体系并以此为基础充分挖掘顾客的消费价值;
    ④有针对性地开展企业发展活动。
    第三步,辨析选项。
    A项:某家具品牌针对身高过高的消费者生产一套加长的家具满足需求,属于“以顾客的需求为营销导向”“充分挖掘顾客的消费价值”,符合定义;
    B项:健身房能根据具体客户健身需求设计一款适用于个人的器材方案,属于“以顾客的需求为营销导向”“充分挖掘顾客的消费价值”,符合定义;
    C项:集蛋黄、攒莲蓉的游戏,不能满足顾客的个性化需求,不属于“建立起个性化的顾客交流、管理体系并以此为基础充分挖掘顾客的消费价值”,不符合定义;
    D项:某品牌网站能生产一种定制的皮肤护理或头发护理产品以满足顾客需要,属于“以顾客的需求为营销导向”“充分挖掘顾客的消费价值”,符合定义。
    因此,选择C选项。

  • 第4题:

    受突发疫情影响,消费者更多选择宅在家中网上购物,“宅经济”业态逐步形成。服装企业的线下零售业务受到冲击,多家本土服装品牌的店铺均暂时关店或缩短营业时间。为清理冬季流通库存,其中部分企业纷纷鼓励其经销商将实体门店搬到线上,通过直播、社群、微店等手段邀请消费者“云逛街”,用新零售思维发力社交电商,使得虽然其门店暂停营业,但是在网络上销售颇丰,整体取得良好佳绩。服装企业的上述做法体现的风险管理特征是( )。

    A.战略性
    B.系统性
    C.二重性
    D.专业性

    答案:C
    解析:
    面对突发疫情带来不利后果的可能性,本地服装企业由线下转向线上发展,用新零售思维发力社交电商,危中寻机,取得良好佳绩,是风险管理二重性特征的体现。因此,选项C是正确答案。

  • 第5题:

    网约车平台公司应具备线上线下服务能力。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    家具制造行业近年来一直不景气,但佛山维尚家具制造有限公司却是个例外,2015年其仍然继续保持60%以上的高速增长,其奥秘便是()。

    • A、智能制造
    • B、销售推广
    • C、攻克技术难关
    • D、扩大规模

    正确答案:A

  • 第7题:

    线上线下相结合模式是P2P网贷公司选择在线上主攻理财端,吸引投资人,并公开借贷信息以及相关法律服务流程,而线下强化风险控制、开发贷款端客户。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    对生产()的企业来说,他们主要的任务不是建立直销点销售商品,而是对本*企业的产品进行促销推广,便于各个出售点销售产品。

    • A、便利品
    • B、选购品
    • C、特殊品
    • D、非渴求品

    正确答案:A

  • 第9题:

    从现阶段的生产水平和消费水平看,家具日渐成为大众频繁消费的家居用品。动辄千万元的家具不断面世、各大奢侈品品牌相继推出家居用品系列。就算是买不起“正品”,也一定要买件“仿制品”过把瘾,催生出“高仿奢侈家具”。以上现象主要是消费者()

    • A、从众心理引发的消费
    • B、求异心理引发的消费
    • C、攀比心理引发的消费
    • D、求实心理引发的消费

    正确答案:C

  • 第10题:

    问答题
    SoNo集团材料 SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系,保证产品由厂家直接供货,采购量大且价格低廉。 随着中国网购市场的发展,网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求,SoNo 集团决定战略转型,从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。 SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道, 拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先, 天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群, 抢占了大部分市场份额; 其次, 一些大型厂商建立了自己的网上商城, 加剧了线上竞争。 SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势, 逐步完善线上运营,推动线上线下两个渠道的融合, 打造区别于大型电子商城的独特优势。SoNo集团利用线上订单信息,调度物流基地配送,整合门店库存,加快了线下商品的流转;在实体门店促销活动中,通过微信扫码等方式将用户吸引到线上,降低了企业与客户的沟通成本;线下实体店除了销售外,着重增强展示、体验、服务等功能,解决了互联网购物缺乏体验的难题;在线上建立了CRM系统,取得用户需求信息,为用户提供个性化产品信息、优惠券等,鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费,降低了企业整体营销成本。但随着越来越多的实体店用户选择网上购买,引起了线下实体店经理的不满。SoNo集团转型后的商业模式是什么?该商业模式有什么优点?

    正确答案: 模式O2O
    优点:①更省钱。它解决了推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能。
    ②更高效。加快商品流转,减少商品或服务资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率。
    ③更合理。降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品和服务所对应的不同群体实行差异化定向营销策略。
    ④更便捷。方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    线上线下相结合模式是P2P网贷公司选择在线上主攻理财端,吸引投资人,并公开借贷信息以及相关法律服务流程,而线下强化风险控制、开发贷款端客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    SoNo集团材料 SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系,保证产品由厂家直接供货,采购量大且价格低廉。 随着中国网购市场的发展,网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求,SoNo 集团决定战略转型,从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。 SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道, 拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先, 天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群, 抢占了大部分市场份额; 其次, 一些大型厂商建立了自己的网上商城, 加剧了线上竞争。 SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势, 逐步完善线上运营,推动线上线下两个渠道的融合, 打造区别于大型电子商城的独特优势。SoNo集团利用线上订单信息,调度物流基地配送,整合门店库存,加快了线下商品的流转;在实体门店促销活动中,通过微信扫码等方式将用户吸引到线上,降低了企业与客户的沟通成本;线下实体店除了销售外,着重增强展示、体验、服务等功能,解决了互联网购物缺乏体验的难题;在线上建立了CRM系统,取得用户需求信息,为用户提供个性化产品信息、优惠券等,鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费,降低了企业整体营销成本。但随着越来越多的实体店用户选择网上购买,引起了线下实体店经理的不满。对SoNo集团的战略转型进行SWOT分析。

    正确答案: ①优势:SoNo集团品牌知名度高,线下渠道增强;与供应商建立了长期合作关系,采购价格低。
    ②劣势:SoNo集团相对于淘宝、京东等,其网站的客户数量少;同时发展线上线下业务,引起了线上渠道与线下渠道利益冲突。
    ③机会:中国网络市场正在飞速发展,用户网购需求旺盛。
    ④威胁:B2C市场面临着激烈的竞争;大型供应商建立了自己的网上商城,抢占了一部分市场份额。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影院向消费者线上提供订票、卖品优惠及其他会员服务,线下提供商品或服务,此模式称为()。

    A.O20

    B.B2B

    C.BIG

    D.CIC


    正确答案:A

  • 第14题:

    大数据对物业服务企业内部运营的影响包括()。

    A:实现渠道优化
    B:打通线上线下营销
    C:提升顾客忠诚度
    D:提升供应链效率
    E:进行服务需求预测

    答案:C,D,E
    解析:
    大数据对物业服务企业内部运营的影响包括:①优化企业商务网站,②改进企业内部管理,②提升顾客忠诚度;④进行服务需求预测,据此调整内部运营,⑤提升供应链效率,⑥改善客户服务。

  • 第15题:

    甲公司是C国一家家具生产企业,为了满足消费者日益增长的个性化需求,现推出个性化定制服务,可为不同的消费者提供能满足其个人需求的家具产品。甲公司实施的战略类型是( )。

    A.成本领先战略
    B.差异化战略
    C.集中化战略
    D.混合战略

    答案:B
    解析:
    “现推出个性化定制服务,可为不同的消费者提供能满足其个人需求的家具产品”属于差异化战略,选项B正确。

  • 第16题:

    网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向市交通运输主管部门监管平台报备。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    我*市申请从事网约车经营的,应当具备()

    • A、线上线下服务能力
    • B、线上服务能力
    • C、线下服务能力
    • D、只需进行工商登记即可

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于采购清单中的品牌和规格,以下说法正确的是()。

    • A、品牌线过宽,则难以确定培育重点
    • B、品牌线过窄,则发挥不了商业企业作为企业培育品牌平台的作用
    • C、同一品牌线下,如果在销品牌过多,可能出现同一品牌线下各单品定位不清晰,或相互挤压市场份额的问题
    • D、同一品牌线下,如果在销单品过少,则可能使各单品难以形成合力,影响品牌在本地的影响力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    线下营销是整合营销的重要环节,以下说法正确的是:()

    • A、在线下营销中使用特定的二维码,是效果较好的追踪手段之一
    • B、线下营销和线上营销无法整合
    • C、为了打通线上、下营销系统,有必要对原有系统进行适当的升级优化
    • D、在线上营销中提供完整的指引信息,可以显著提高线下营销的转化表现

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    创新工作方式,全面加强政务公开,推进()融合,加快打造面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台。

    • A、实体政务大厅与线上沟通平台
    • B、线下互动机制与网上服务平台
    • C、线下互动机制与线上沟通平台
    • D、实体政务大厅与网上服务平台

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    创新工作方式,全面加强政务公开,推进()融合,加快打造面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台。
    A

    实体政务大厅与线上沟通平台

    B

    线下互动机制与网上服务平台

    C

    线下互动机制与线上沟通平台

    D

    实体政务大厅与网上服务平台


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列工艺美术品中,宋代的书风为(  )。
    A

    尚韵

    B

    尚法

    C

    尚意

    D

    尚姿


    正确答案: B
    解析:
    “尚意”是以苏轼为首的宋代书法家所提倡的书法美学,它主张书法创作不必拘泥于法度,而应以抒发作者内心情感为要。A项,“尚韵书风”语出清代刘熙载《艺概》,指东晋时期的书法风格,王羲之父子为其代表人物。B项,唐代的楷书以“法”取胜,有“唐书尚法”的说法。D项,明代书风的个性并不强,主要效法宋元之书风,明人书法对前代帖学取形多,得神少,主要在姿态上加以变化,故称“尚姿。

  • 第23题:

    单选题
    根据《安全生产许可证条例》,()应当申请安全生产许可证。
    A

    矿山企业、危险化学品生产企业、建筑施工企业

    B

    矿山企业、危险化学品生产企业、机械加工企业

    C

    矿山企业、食品加工企业、危险化学品生产企业

    D

    危险化学品生产企业、电子生产企业、家具制造企业


    正确答案: C
    解析:

  • 第24题:

    判断题
    网络销售、大型家电和家具等B2C的零售企业,一般需要快递或宅配的方式直接将货物送达消费者手中。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    企业的产品只有通过运输和配送才能最终到达客户手里,网络销售、大型家电和家具等B2C的零售企业,一般需要快递或宅配的方式直接将货物送达消费者手中。而且运输和配送在物流成本中占据着较大比重,配送运输的方式、运输工具的选择、配送的批量等直接关系到物流费用的控制。