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  • 第1题:

    下列说法正确的是().

    • A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。
    • B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。
    • C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。

    正确答案:A

  • 第2题:

    若手脏、手凉或者手上有水、汗时可否与他人握手?


    正确答案: 如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。

  • 第3题:

    在商务场合与他人握手时,应该伸出()手。


    正确答案:

  • 第4题:

    行握手礼时,哪项是不合礼仪的()

    • A、用右手握手
    • B、与他人握手时摘去手套,双眼注视对方
    • C、与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列哪一种握手是我们提倡的() 

    • A、用左手与他人握手
    • B、在握手时不能戴手套
    • C、在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
    • D、拒绝与他人握手

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列哪项描述了握手时的基本要领()

    • A、带着手套与人握手
    • B、与异性握手,握到指尖
    • C、握手的时间要因人而宜,初次见面握手时间不宜过长
    • D、用左手与他人握手

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    客户接待中正确的握手规范有()
    A

    女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手

    B

    不要在戴手套时与客户握手

    C

    握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可

    D

    如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下说法中,(  )是正确的。
    A

    用餐时,应将骨头、鱼刺等吐在自己面前的桌布上

    B

    喝热汤时,应用嘴将汤吹凉再喝

    C

    剔牙时应用餐巾或手挡住嘴巴

    D

    有事暂时离席应将餐巾搁在椅背上

    E

    握手时,男女均可戴薄手套与他人握手


    正确答案: B,A
    解析:
    A项,用餐时,吃有骨、刺的食物,不应将骨、刺随意吐在桌上,而要用餐具或手取出放在碟中;B项,喝热汤及饮料时禁止发出声响;E项,握手时,只有女士可以戴着薄纱手套与人握手。

  • 第9题:

    单选题
    下述不属于握手失礼的行为:()
    A

    用左手与他人握手

    B

    握手时:神态专注、热情、友好、自然

    C

    戴着手套握手

    D

    握手时将另外一只手插在衣袋里


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    人们相见握手时,忌讳(  )。
    A

    男女握手,男方先伸手

    B

    双手握住对方的手

    C

    握手时与他人打招呼

    D

    握手后立即用手帕擦手

    E

    握手时戴手套


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    与他人握手时,下列做法不正确的有()
    A

    起立,上身略向前倾

    B

    两眼注视对方,面带微笑

    C

    把另一只手放在口袋里

    D

    男士与他人握手时戴着手套


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于握手禁忌的是:()
    A

    不要用左手与他人握手

    B

    不要在握手时戴着手套

    C

    不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下

    D

    不要拒绝与他人握手


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在涉外交往中,握手礼有下列禁忌:()。

    • A、不宜用左手与他人相握
    • B、不宜用双手与异性相握
    • C、不宜与多人交叉握手
    • D、不宜戴着墨镜与人握手
    • E、不宜戴着手套与人握手

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    在社交场合与他人握手时,正确的做法是()。

    • A、为保持卫生,可以戴着手套与他人握手
    • B、为保持卫生,最好是戴着手套与他人握手
    • C、任何人在握手时,不能坐而不起
    • D、女士可以在握手时坐而不起

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下关于商务礼仪交往中握手方法的要求,说法正确的是()。

    • A、一定要用右手握手
    • B、不可交叉握手
    • C、握手时要稍用力,时间一般为1-3秒为宜
    • D、不要用湿手、脏手同他人握手

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    与他人握手时,下列做法不正确的有()

    • A、起立,上身略向前倾
    • B、两眼注视对方,面带微笑
    • C、把另一只手放在口袋里
    • D、男士与他人握手时戴着手套

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    客户接待中正确的握手规范有()

    • A、女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手
    • B、不要在戴手套时与客户握手
    • C、握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可
    • D、如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    问答题
    若手脏、手凉或者手上有水、汗时可否与他人握手?

    正确答案: 如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下关于商务礼仪交往中握手方法的要求,说法正确的是()。
    A

    一定要用右手握手

    B

    不可交叉握手

    C

    握手时要稍用力,时间一般为1-3秒为宜

    D

    不要用湿手、脏手同他人握手


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    导游人员在与游客握手时,应注意不要(  )。
    A

    交叉握手

    B

    双手握住对方的手

    C

    握手时与他人打招呼

    D

    握手后立即用手帕擦手

    E

    另一手插在裤袋中


    正确答案: D,E
    解析:
    握手的要领是:①与人握手时,上身应稍微前倾,立正,面带微笑,目视对方;②握手时要摘帽和脱手套,女士和身份高者可例外;③握手时不要将自己的左手插在裤袋里,不要边握手边拍人家肩头,不要眼看着别人或与他人打招呼,更不要低头哈腰;④无特殊原因不要用左手握手;⑤多人在一起时要避免交叉握手;⑥切忌握手后立即用手帕擦手。

  • 第21题:

    单选题
    行握手礼时,哪项是不合礼仪的()
    A

    用右手握手

    B

    与他人握手时摘去手套,双眼注视对方

    C

    与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    在商务场合与他人握手时,应该伸出()手。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在涉外交往中,握手礼有下列禁忌:()。
    A

    不宜用左手与他人相握

    B

    不宜用双手与异性相握

    C

    不宜与多人交叉握手

    D

    不宜戴着墨镜与人握手

    E

    不宜戴着手套与人握手


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列哪项描述了握手时的基本要领()
    A

    带着手套与人握手

    B

    与异性握手,握到指尖

    C

    握手的时间要因人而宜,初次见面握手时间不宜过长

    D

    用左手与他人握手


    正确答案: D
    解析: 暂无解析