“低褒微感”的含义是：“低”，就是低调，态度谦恭，和蔼平易，尊重顾客；“褒”，是褒扬赞美，推销商品时要多说赞美的话语；“微”是微笑；“感”是感谢，要由衷地感谢顾客的照顾。

题目

“低褒微感”的含义是：“低”，就是低调，态度谦恭，和蔼平易，尊重顾客；“褒”，是褒扬赞美，推销商品时要多说赞美的话语；“微”是微笑；“感”是感谢，要由衷地感谢顾客的照顾。

相似考题

1.推销语言的基本原则有()。A、以顾客为中心原则B、“说三分，听七分”原则C、避免使用导致商谈失败语言的原则D、“低褒感微”原则

2.赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。A、赞美应该是非清楚，爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳，语气真挚，使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理，尽量赞美顾客，不要吝惜语言

3.销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客，礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化

4.假设你是一家电脑公司的销售经理,刚好与一顾客签订完50台电脑的买卖合同,此时你应该( ) 。A、立即告辞B、重申有关推销要点C、赞美顾客的手表D、赞美顾客的决定

参考答案和解析
正确
更多““低褒微感”的含义是：“低”，就是低调，态度谦恭，和蔼平易，尊重顾客；“褒”，是褒扬赞美，推销商品时要多说赞美的话语；“微”是微笑；“感”是感谢，要由衷地感谢顾客的照顾。”相关问题

  • 第1题：

    态度恭敬的意思是说，从业人员要（　　）。

    A． 一切按照顾客的要求办事
    B． 顾客问什么，就要如实回答什么
    C． 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
    D． 遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    对挑剔型顾客的服务方法是（）。

    • A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫
    • B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
    • C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
    • D、对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    赞美顾客时，有哪些注意点（）。

    • A、赞美要有具体点
    • B、赞美顾客的时候要真诚
    • C、赞美顾客要说到哪指到哪
    • D、可以将顾客的缺点夸成优点
    • E、赞美的时候一定要夸大其词

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下选项，属于赞美技巧的是（）

    • A、赞美的态度要真诚，内容要具体
    • B、赞美可以不分场合，不分地点
    • C、赞美就是恭维
    • D、赞美就是为了让别人感激我

    正确答案:A

  • 第5题：

    寻找赞美点就是寻找顾客可以进行赞美的地方，满足顾客当前的成就。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对“急性子”型顾客的服务方法是（）。

    • A、提醒顾客不要急，慢慢来
    • B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
    • C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
    • D、多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷

    正确答案:C

  • 第7题：

    对于赞美说法不正确的是（）。

    • A、赞美的语言要因人而异
    • B、赞美的态度要真诚
    • C、注意赞美的场合
    • D、赞美的内容要简略

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列做法对克服沟通障碍没有帮助的是（）。

    • A、要经常保持幽默感
    • B、诚心赞美别人的长处
    • C、要尊重、关心和体谅他人
    • D、夸夸其谈

    正确答案:D

  • 第9题：

    关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。

    • A、赞美要真诚，绝不能无中生有
    • B、赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然
    • C、赞美要把握分寸，不能太少或太过
    • D、赞美要因人而异

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    运用赞美接近法时，应注意（）。
    A

    能找出别人可能忽视的特点

    B

    赞美要发自内心

    C

    讲顾客喜欢听的话

    D

    赞美时要充满激情


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下选项，属于赞美技巧的是（）
    A

    赞美的态度要真诚，内容要具体

    B

    赞美可以不分场合，不分地点

    C

    赞美就是恭维

    D

    赞美就是为了让别人感激我


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    （）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。

    正确答案： 赞美接近
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    耐心并投入地倾听顾客意愿，运用感性语言和赞美的技巧，应发自内心的、真诚的进行赞美，赞美要（）、（），要符合实际，不可过于夸张。


    正确答案:赞之有因；

  • 第14题：

    在赞美客户的时候，我们要做到（）

    • A、保持微笑
    • B、根据事实
    • C、寻找赞美点
    • D、不管顾客户反映

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。


    正确答案:出自真诚；明确具体；选准时机；注意场合

  • 第16题：

    认同法的句型是为（）

    • A、句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释
    • B、句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点
    • C、句型＝引导语＋全身倾听
    • D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法

    正确答案:A

  • 第17题：

    对便捷型顾客的服务方法是（）

    • A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫
    • B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
    • C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。


    正确答案:赞美接近

  • 第19题：

    运用赞美接近法时，应注意（）。

    • A、能找出别人可能忽视的特点
    • B、赞美要发自内心
    • C、讲顾客喜欢听的话
    • D、赞美时要充满激情

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）

    • A、不卑不亢，尊重顾客
    • B、由表及里，接近目标
    • C、充满自信，面带微笑
    • D、知难而退，衷心感谢
    • E、抓住时机，收集信息

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    运用求教接近法时，应注意的问题是（）。
    A

    求教时，态度要诚恳，语言要谦虚，少说多听

    B

    运用时，一般是先赞美、寒暄，再求教、推销

    C

    推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教

    D

    认真分析顾客的讲话内容，从中发现推销的切入点


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。
    A

    赞美要真诚，绝不能无中生有

    B

    赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然

    C

    赞美要把握分寸，不能太少或太过

    D

    赞美要因人而异


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。

    正确答案： 出自真诚,明确具体,选准时机,注意场合
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对于赞美说法不正确的是（）。
    A

    赞美的语言要因人而异

    B

    赞美的态度要真诚

    C

    注意赞美的场合

    D

    赞美的内容要简略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容