影响消费者购买行为的主要因素主要有（）A．内在因素B．外在因素C．营销因素D．生活方式E．社会因素

第1题：

第2题：

第3题：

消费者在购买行为中的角色主要有（）

• A、建议者
• B、影响者
• C、决定者
• D、购买者
• E、使用者

正确答案:A,B,C,D,E

第4题：

（）不是影响消费者购买行为的主要因素。

• A、经济因素
• B、文化因素
• C、心理因素
• D、社会因素

正确答案:A

第5题：

影响消费者购买行为的主要因素由。心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

正确答案:错误

第6题：

影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

正确答案: 影响消费者购买行为的主要因素有：社会、文化、个人、心理因素。
社会因素包括：参照群体；家庭；角色与地位。
文化因素包括：文化；亚文化；社会阶层。
个人因素包括：职业；经济；生活方式；个性与自我观念；年龄与所处家庭生命周期阶段。
心理因素包括动机；知觉；学习；信念；态度。

第7题：

影响消费者购买行为的主要因素包括（）。

• A、文化因素
• B、环境因素
• C、个人因素
• D、社会因素
• E、心理因素

正确答案:A,C,D,E

第8题：

试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。

正确答案:影响消费者购买行为的因素有文化、社会、个人和心理因素。
（1）社会文化因素有文化和亚文化群、社会阶层、相关群体和家庭。文化决定消费者购买行为，是影响人们欲望和行为的基本因素；亚文化群有许多不同的类型，其中影响消费者购买行为最显著的有三种，即民族亚文化群体、宗教亚文化群体、地理亚文化群体；不同社会阶层的人，无论在购买行为和购买种类上都具有明显的差异性；相关群体是指能直接或间接影响人的态度、行为和价值观念的群体，相关群体促使人们在消费上作出相近的选择；购买者的家庭成员对购买者的行为影响最为强烈。
（2）个人因素包括购买者的年龄和生命周期、性别、职业和受教育程度、经济状况、生活方式、个人和自我形象。人们购买产品或对服务的需求会随其年龄的增长而变化，个人的婚姻状况、子女状况等也会不同程度地影响个人的购买行为；性别、职业和受教育程度对消费者的欲望、消费构成和购买习惯都有影响；一个人的经济状况决定了他的购买能力，并在很大程度制约着个人的购买行为；生活方式是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反映；每个人都有影响其购买行为的不同性格。
（3）心理因素包括动机、感觉、学习、信念和态度。动机导致购买行为的产生，动机不一定引发购买行为，也不一定实现购买行为；人们对相同的刺激会有不同的感觉，从而会产生不同的购买行为；后天经验也会影响人们改变购买行为；态度和信念影响个人对其他人、其他事物和事件的判断方式和反应方式，因此，也影响人们的购买行为。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。

正确答案:个人；心理

第15题：

影响消费者购买行为的主要因素？

正确答案: ⑴文化因素
⑵社会因素
⑶个人因素
⑷心理因素

第16题：

影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、（）。

正确答案:心理因素

第17题：

什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？ 

正确答案: 相关群体指能直接或间接影响个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：
（1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选扦；
（2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
（3）相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于—致化；
（4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。

第18题：

论述影响消费者购买行为的主要因素。

正确答案: （1）文化因素：文化、亚文化、社会阶层；
（2）社会因素：参照群体、家庭、角色与地位；
（3）个人因素：年龄与所处家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念；
（4）心理因素：动机（生理、安全、社会、自尊、自我实现）、知觉（选择性注意、选择性扭曲、选择性保留）、学习、信念与态度。

第19题：

相关群体对消费者购买行为的影响程主要有哪些？

正确答案:信息性影响、功利性影响、价值表现的影响

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：