1、星巴克的咖啡比一般咖啡店要贵一些，根本原因在于A．门店装修好B．咖啡味道好C．环境安静D．服务体验好
题目
1、星巴克的咖啡比一般咖啡店要贵一些，根本原因在于
A．门店装修好
B．咖啡味道好
C．环境安静
D．服务体验好
相似考题
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第1题：
咖啡店老板有扩大规模的想法，经过仔细挑选，有四家咖啡店可供选择，四家咖啡店的情况大致如下：
从预期回报率最大的角度，哪家咖啡店可以作为洽谈对象？（ ）
A.乙
B.丙
C.丁
D.甲答案：C解析：预期投资回报率=预期年利润或年均利润／投资总额×100%，通过计算可知，甲、乙、丙、丁的回报率分别为30% 、30.4% 、30.8%、33.3%，故丁的回报率最大，可以作为选择咖啡店的洽谈对象。故本题答案为c。 -
第2题：
尚岛咖啡店位于 （）
- A、曙光东路
- B、光明东路
- C、光华路
正确答案:B -
第3题：
星巴克咖啡的标识经历了（）次变革？
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第4题：
独立精品咖啡店会是咖啡店的发展趋势之一
正确答案:正确 -
第5题：
星巴克咖啡的标志是？（）
- A、Starbucks
- B、Starbuck
- C、Starbocks
- D、Starbock
正确答案:A -
第6题：
倡导“第三场所”的星巴克咖啡店，传达出独特的浪漫格调，是将（）作为品牌的核心竞争力。
- A、功能性价值
- B、情感性价值
- C、象征性价值
- D、执行性价值
正确答案:B -
第7题：
盖尔波瓦咖啡店
正确答案:马奈无视官方的评审会，在世界博览会期间，举办个人画展，马奈的行为吸引了一群青年画家们，他们围绕在马奈的周围，常常在盖尔波瓦咖啡厅或巴提约尔区的画家里聚会。后来马奈和这群青年画家开辟了印象派。 -
第8题：
问答题星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。 星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。 比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。 星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。 星巴克采取的是哪种竞争战略？这种战略有什么特点？正确答案： 星巴克采取的是差异化战略。差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。 星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。 比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。 星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。 小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？正确答案： （1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（2）运用法律手段保护差异化。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题你认为星巴克咖啡成功的关键是什么？正确答案： 星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进入星巴克的顾客会感觉到轻松愉快并会享受到“紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉”，要达到这种感觉，员工的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见，一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是无限的，关键在于是否有智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么?正确答案： 星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进人星巴克的顾客会感 觉到轻松愉快并会享受到"紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉"，要达到这种感觉，员工 的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提 供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见， 一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是元限的，关键在于是否有 智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A舒尔茨是天天咖啡的大股东
B他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营
C舒尔茨的创意理应属于舒尔茨
D大股东的行为会伤害小股东自己的利益
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。
- A、舒尔茨是天天咖啡的大股东
- B、他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营
- C、舒尔茨的创意理应属于舒尔茨
- D、大股东的行为会伤害小股东自己的利益
正确答案:D -
第14题：
星巴克不仅卖给你咖啡，还卖给你优雅的环境体现出品牌创新策略中的形象创新。
正确答案:错误 -
第15题：
星巴克是第（）次咖啡浪潮的典型代表？
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第16题：
下列关于经典咖啡概念描述不准确的是（）
- A、经典咖啡就是咖啡店内售卖的咖啡
- B、经典咖啡是经过长时间考验的咖啡
- C、经典咖啡有专有名称
- D、经典咖啡有其大致的标准制作方法
正确答案:A -
第17题：
你认为星巴克咖啡成功的关键是什么？
正确答案: 星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进入星巴克的顾客会感觉到轻松愉快并会享受到“紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉”，要达到这种感觉，员工的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见，一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是无限的，关键在于是否有智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。 -
第18题：
简析田汉的《咖啡店之一夜》、《获虎之夜》的思想和艺术特点。
正确答案: 田汉早期剧作充满个性解放精神和对封建思想道德的反抗，表现强烈的五四精神；艺术上多采取人物内心感情的直接而强烈的抒发，重视戏剧情景和氛围的渲染，以感伤的浪漫抒情为特色。代表作有《咖啡店之一夜》、《获虎之夜》。前者写咖啡店侍女遭富商少爷遗弃的故事，表达了贫富对立的思想，谴责庸俗的市侩，赞颂贫贱者的高贵，并流露出同是天涯沦落人的感伤情绪，咖啡店的情景，流浪艺人的琴声，渲染了感伤情调。《获虎之夜》写贫困青年黄大傻与富裕猎户女儿莲姑相恋，终因门当尸对、父母之命的婚姻观念而酿成悲剧。莲姑的“我把自己许给了黄大哥，我就是黄家的人了”!“世界上没有人能拆开我们的手!”的呼号，表达了婚姻自主、个性解放的精神；但是黄大傻因爱情受阻中猎枪而惨死，莲姑在专制家长鞭打下哀号呻吟，是对封建罪恶的控诉，也表现了封建势力的浓重强大。相爱的人硬被拆开的悲剧情景的渲染，黄大傻如泣如诉的长篇抒情台词，使作品呈现感伤抒情的浪漫主义特色。 -
第19题：
在青岛闽江二路上有一家面积为200平方的咖啡店要准备开业，请你帮其列出一份饮料单并说出咖啡店经营的要点。
正确答案: 1、能收集市场需求信息
2、能建立客户档案
3、能根据经营情况组织合理的促销活动
4、能计算咖啡饮品的成本与毛利 -
第20题：
名词解释题盖尔波瓦咖啡店正确答案： 马奈无视官方的评审会，在世界博览会期间，举办个人画展，马奈的行为吸引了一群青年画家们，他们围绕在马奈的周围，常常在盖尔波瓦咖啡厅或巴提约尔区的画家里聚会。后来马奈和这群青年画家开辟了印象派。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题倡导“第三场所”的星巴克咖啡店，传达出独特的浪漫格调，是将（）作为品牌的核心竞争力。A功能性价值
B情感性价值
C象征性价值
D执行性价值
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题喝咖啡是一些人的共同生活习惯，至于喝怎样的咖啡，则差异很大。到星巴克喝一杯咖啡，您消费了下列哪些项目范围？（）A讯息
B财货
C服务
D感情
E身分
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。正确答案： 服务的特性主要有4 个方面 ： ①无形性。 ②不可分离性。 ③可变性。 ④不可贮存性。
服务质量是服务的效用及其对顾客需要的满足程度的综合表现。在打造服务品牌质量、 提升服务品牌价值的过程中，非产品自身因素如本案例中文化氛围的营造等起着至关重要的 作用。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题女：手机买好了，我们去喝杯咖啡吧。男：好啊，这儿有咖啡店吗？女：有，四层有一家。快，电梯来了。男：等等我。问：他们要去哪儿？A花园
B洗手间
C咖啡店
正确答案： A解析： 暂无解析