30、对于消费者多样化的购买行为，企业应该提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。（）

题目

30、对于消费者多样化的购买行为，企业应该提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。（）

相似考题

1.消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买()、()。

2.企业对消费者的责任包括()A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。

3.对()的主要营销策略是努力提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为

4.对于探究性购买行为,企业要了解潜在消费者在哪里,针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。( )此题为判断题(对，错)。

更多“30、对于消费者多样化的购买行为，企业应该提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。（）”相关问题

  • 第1题：

    对于减少不协调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

    A、售前服务

    B、售后服务

    C、售中服务

    D、无偿服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    对于探究性购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。


    参考答案：售后服务

  • 第3题：

    对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、无偿服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    拉式促销就是企业主动向消费者提供产品信息，让消费者了解、认识企业的产品，促使消费者购买产品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

    • A、售前服务
    • B、售后服务
    • C、售中服务
    • D、无偿服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。

    • A、售前服务
    • B、售后服务
    • C、售中服务
    • D、无偿服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）

    • A、习惯型购买行为
    • B、信誉型购买行为
    • C、触发型购买行为
    • D、冲动型购买行为

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    企业运用组合定价策略的好处是（）
    A

    容易激发消费者的购买欲望

    B

    使顾客感觉产品价格低廉

    C

    能促进多种产品即时成交

    D

    使顾客感觉价格过高

    E

    不相信企业


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）
    A

    基本型关系

    B

    响应型关系

    C

    责任型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。
    A

    消费者偏爱和购买企业的产品

    B

    使消费者了解有关产品的信息

    C

    转变顾客对某些产品特征的感觉

    D

    使消费者经常想到本企业的产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服装系列产品组合定价策略产生的效果有（）。
    A

    激发消费者购买系列产品

    B

    使顾客感觉系列产品实惠

    C

    使顾客感觉价格过高

    D

    不相信企业


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    提示性广告的目的是通过广告( )

    A.使消费者偏爱和购买企业的产品

    B.使消费者了解有关产品的信息

    C.消除顾客购买产品的后顾之忧

    D.使消费者经常想到本企业的产品


    答案：D

  • 第14题：

    服装系列产品组合定价策略产生的效果有（）。

    • A、激发消费者购买系列产品
    • B、使顾客感觉系列产品实惠
    • C、使顾客感觉价格过高
    • D、不相信企业

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。

    • A、消费者偏爱和购买企业的产品
    • B、使消费者了解有关产品的信息
    • C、转变顾客对某些产品特征的感觉
    • D、使消费者经常想到本企业的产品

    正确答案:B

  • 第16题：

    通过试用，消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者，将会重复购买；不满意者，将会放弃该产品。在这一阶段，企业应尽量降低失误，详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（）。

    • A、加强售后服务
    • B、增加花色品种
    • C、提供充足的购买信息
    • D、开展大量重复性广告

    正确答案:C

  • 第18题：

    企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列哪些属于企业对顾客的责任（）

    • A、提供正确的产品信息
    • B、提供良好的售后服务
    • C、提供必要的产品使用指导
    • D、提供安全的产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    企业运用组合定价策略的好处是（）

    • A、容易激发消费者的购买欲望
    • B、使顾客感觉产品价格低廉
    • C、能促进多种产品即时成交
    • D、使顾客感觉价格过高
    • E、不相信企业

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    判断题
    企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（）。
    A

    加强售后服务

    B

    增加花色品种

    C

    提供充足的购买信息

    D

    开展大量重复性广告


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些属于企业对顾客的责任（）
    A

    提供正确的产品信息

    B

    提供良好的售后服务

    C

    提供必要的产品使用指导

    D

    提供安全的产品


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
    A

    售前服务

    B

    售后服务

    C

    售中服务

    D

    无偿服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容