电商平台运营中，影响店铺转化率的因素包含店铺站点装修及客服

题目

电商平台运营中，影响店铺转化率的因素包含店铺站点装修及客服

相似考题

1.店铺中要有客服是因为网店客服可以()A.提高转化率B.提高客单价C.提高回头率D.提高服务质量

2.催付的最终目的不包括()A、让买家拍下商品B、提高店铺的成交转化率C、锻炼客服的能力D、提高店铺的销售额

3.网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观,以此来达到哪种效果()。A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观

4.已知某淘宝店铺当然通过搜索获得UV为50,通过直通车获得UV为80,一共交易了10笔,那么下列说法正确的是()。A、店铺今天的转化率是62.5%B、店铺今天的转化率是20%C、店铺今天的转化率是12.5%D、店铺今天的转化率是7.7%

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  • 第1题：

    把物流及产品售后信息放到详情页里,以下说法不正确的是:()。

    A.降低客户的咨询率

    B.减轻客服的压力

    C.提升店铺产品的静默转化率

    D.增加店铺销量


    正确答案：D

  • 第2题：

    提高店铺销售可以从以下哪几项来提升？（）

    • A、提升店铺访客数
    • B、提升店铺转化率
    • C、提升店铺客单价
    • D、提升店铺运营人数

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    影响客单价的因素有哪些？（）

    • A、货单价
    • B、关联搭配
    • C、店铺装修
    • D、店铺定位

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    上架后的商品如何才能显示于店铺首页（）

    • A、自动显示于首页
    • B、联系运营添加
    • C、店铺装修里，在店铺首页添加“产品推荐模块”
    • D、上传商品时选择橱窗

    正确答案:C

  • 第5题：

    应答率具体值是在哪里查看？（）

    • A、商家店铺后台
    • B、咚咚客服管家（kf.jd.jd.com）
    • C、店铺装修后台
    • D、活动装修后台

    正确答案:B

  • 第6题：

    进店转化率的影响因素有哪些？（）

    • A、店铺名称
    • B、店铺Logo
    • C、营销活动
    • D、配送费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    下列说法不正确的是（）

    • A、用户在首页推荐页可以直接看到店铺的月售、店铺评分
    • B、两家店铺同样的曝光量，进店转化率与下单转化率乘积的值高的店铺，月售肯定比另一家高
    • C、店铺评分越高的店铺，在平台首页的排名肯定也越高
    • D、影响店铺销售额的因素不仅有曝光量、进店转化率、下单转化率，还有店铺的平均客单价

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）

    • A、①②⑤⑧⑩
    • B、③④⑥⑦⑨
    • C、②④⑤⑧⑨
    • D、①②③⑦⑨

    正确答案:C

  • 第9题：

    作为一个网络销售平台，其装修和实体店铺的装修本质上是一样的，能够最大限度地提升店铺在买家心中的形象。（）

    • A、网络店铺
    • B、网络中介
    • C、网络批发
    • D、网络零售

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    以下哪一项是不属于电商运营的工作内容（）
    A

    淘宝客服

    B

    店铺管理

    C

    店铺装修

    D

    人员分配


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在影响成交转化率的因素中，店铺的装修、商品展示、分类设置、活动引导等，清晰、便捷的店铺设计，能保证买家在最短的时间内找到自己想要的商品，从而产生更高的成交转化率，属于（）。
    A

    服务质量因素

    B

    购物环境因素

    C

    商品质量因素

    D

    营销活动因素


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）
    A

    ①②⑤⑧⑩

    B

    ③④⑥⑦⑨

    C

    ②④⑤⑧⑨

    D

    ①②③⑦⑨


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电商运营的闭环,无论哪一个环节出现问题,都可能会影响店铺的整体运营。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第14题：

    JSHOP除了可以装修移动，PC店铺及详情，还可以装修哪些？（）

    • A、其他友商店铺
    • B、公众号店铺
    • C、亚马逊
    • D、1号店

    正确答案:D

  • 第15题：

    店铺激活后必须完成的工作有以下哪些？（）

    • A、设置在线客服
    • B、店铺装修
    • C、报活动
    • D、联系运营经理

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    商家在后台“店铺装修”模块中可以进行以下哪些操作？（）

    • A、店铺基本设置
    • B、PC端店铺装修
    • C、移动端装修
    • D、图片空间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    速卖通平台中目前店铺装修发布成功后要等5分钟左右才会同步到前台，那么关于店铺2.0的特性以下说法正确的是（）。

    • A、一次装修，发布后同时在PC、无线两端生效
    • B、支持自定义页面，卖家可以根据需求自由搭建店铺内页
    • C、支持文案多语言，提高店铺转化率
    • D、支持图片热区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    点击进入店铺后，可以看到的内容有（）。

    • A、店铺的招牌、海报
    • B、店铺月销量
    • C、菜单分类及排序
    • D、店铺的进店转化率
    • E、店铺活动
    • F、店铺的评价内容
    • G、店铺的月净收入
    • H、菜品图片及价格
    • I、分类描述、菜品描述
    • J、店铺公告、商家故事

    正确答案:A,B,C,E,F,H,I,J

  • 第19题：

    农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）

    • A、专业的商铺店铺运营
    • B、统一的店铺策划与推广
    • C、全面的渠道拓展管理
    • D、产品卖点挖掘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    产品定位不会影响到店铺的客单价，店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    以下哪一项是不属于电商运营的工作内容（）

    • A、淘宝客服
    • B、店铺管理
    • C、店铺装修
    • D、人员分配

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    影响客单价的因素有哪些？（）
    A

    货单价

    B

    关联搭配

    C

    店铺装修

    D

    店铺定位


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）
    A

    专业的商铺店铺运营

    B

    统一的店铺策划与推广

    C

    全面的渠道拓展管理

    D

    产品卖点挖掘


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    运营在店铺里需要起到的作用是什么？（）
    A

    管理团队工作作用

    B

    监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

    C

    确定团队分工作用

    D

    客服作用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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