简述你对ERP的认识。请结合ERP的发展过程以及重要性来解答。

参考答案：使用ERP系统后，稳定的、机械性的、重复性的工作，基本上被机器所取代，或者将被“外包”，最终只剩下脑力的、创造性的工作。“知识工作者”利用自己的知识和创新能力，提供产品和服务的附加价值。人们不再把追求高级管理职位作为职业发展的主要目标，他们需要的是较大的自主权和工作弹性，以便发挥他们较高的生产能力。为适应ERP系统带来的改变，企业必须在组织架构和部门职责上作相应的调整。

参考答案：(1)市场风险主要指由于金融市场中各类要素价格波动给托管业务带来的规模下 降、收人降低等风险。(2)操作风险主要指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统，以及外部事件等引发的可能造成损失的风险。具体体现在托管业务日常运营过程中会计核算、资金清算、资产保管、信息披露、系统安全等方面存在的不当操作。(3)合规风险主要包括托管合同因违反法律或行政法规可能被依法撤销或确认无效、因托管营销或营运过程中出现违约等情况被提起诉讼、托管业务规章制度和操作规程不符合法律及监管部门政策要求而可能承担行政责任或刑事责任的风险。(4)声誉风险是指由托管业务操作风险带来的公众负面影响，对托管银行收人和资本造成的现实和可预见损失的风险。

正确答案：
22.示例：我从来就是一个莽撞之人，眼里夹不得沙子，对别人“侮辱”之事，非要争斗得你死我活方可罢休。有一次，一个我经常看不惯的人口出狂言，侮辱我妈。我火冒三丈，提起凳子就像那人砸去，结果将那人砸得鼻血长流。万幸的是，没有砸出大问题，现在想来就后怕，如果砸出大事来，后悔的一定是我。这件事让我看到了自己性格中的莽撞成分，我要改改自己了，要学会弯腰，训练自己的韧性，磨砺自己的好性格。

正确答案：简要地说企业的所有资源包括3大流；物流、资金流和信息流。ERP也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说ERP是建立在信息技术基础上利用现代企业的先进管理思想全面地集成了企业所有资源信息并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源包括内部资源与外部市场资源为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案最终达到企业的经营目标。ERP理论与系统是从MRP-II(制造资源计划II)发展而来的它的主线也是计划但ERP已将管理的重心转移到财务上在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。 ERP是一个复杂的软件系统其总流程图如图7-1所示。 在设计和开发ERP系统时应该把握1个中心、2类业务、3条干线的总体思路。1个中心就是以财务数据库为中心；2类业务就是计划与执行；3条干线则是指供应链管理、生产管理和财务管理。在ERP设计时常用的工具包括业务分析、数据流程图、实体关系图及功能模块图。 实施ERP则是一场耗资大、周期长、涉及面广的系统工程。由于ERP软件原本是个实用性强、牵涉面较广的管理系统在实施过程中应该采取规范的方法严格按照ERP软件的实施方法论进行。ERP实施方法论的核心是实现管理思想革命和管理信息化技术提升。实施可以分为3个时期。 (1)前期；主要是基础数据准备和标准化； (2)中期：进行交接面界定业务流程重组； (3)后期：实施适应期实行手工与计算机(或新旧系统)并行作业逐步解决不适应性。 整个实施过程包括项目启动、组建团队、设计、编码、测试、数据准备软件安装、软件调试、项目试运行、项目正式运行等环节。具体来说包括以下工作：明确观点、统一认识、建立实施团队；明确目标和制定实施计划；根据企业人员知识结构和技术水平组织培训；根据企业现状进行业务需求分析；根据需求分析结果建模和进行原型分析；根据实际业务流程和具体情况进行系统功能和参数配置以及系统实施；根据业务原型进行试运行试验制订技术解决方案；调试环境、培训和测试上线准备、数据准备；系统上线投入运行；系统优化、周期性系统运行审查等。 同时ERP也随着管理思想、技术的提高而发展其主要的发展趋势是：系统更加柔性化从而更灵活地适应企业变化的需求；应用范围广泛化渗透到了各行各业；功能深度化；对供应链管理提供更好的支持；朝着因特网技术靠拢；组件技术应用更加深入；安全保密性更高；成本更低、易用性更好；系统自助化。 值得一提的是Gartner Group继1990年提出ERP之后又在2000年提出了ERP- II的新概念：通过支持和优化企业内部和企业之间的协作运作和财务过程以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。它将以资源计划和库存的精确性为中心。 前面概要地描述了ERP的概念、原理、设计、实施以及发展趋势在编写关于ERP开发与应用方面的论文时可以围绕这些核心内容进行展开。具体来说写作的要点包括以下几个方面： (1)所举例的参与分析和开发的系统应该能够满足ERP的定义说明相关的背景、目标以及功能的情况以充分体现这一点。 (2)论文中应该花费相当的篇幅来说明开发和实施ERP系统时所采用的技术以及详细地描述具体的方案。要注意方案的真实性切忌不要堆砌概念以背书的方式把 ERP的功能模块列举出来这只能够体现应试者没有相关的实践经验。 (3)在描述所采用的措施、方式时应该充分地结合ERP开发与实施过程中的关键时期、关键活动有针对性地描述与说明。 (4)在阐述完开发与实施效果时可以用一定的篇幅说明不足之处并简单地说明如何进一步改进。 (5)在叙述ERP的发展趋势时不要简单地列举出相关书籍评论中有关内容最好从本文的实例出发自然地引导出发展的趋势注重表现自己的真实体会与感受。
简要地说，企业的所有资源包括3大流；物流、资金流和信息流。ERP也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。ERP理论与系统是从MRP-II(制造资源计划II)发展而来的，它的主线也是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。 ERP是一个复杂的软件系统，其总流程图如图7-1所示。 在设计和开发ERP系统时，应该把握1个中心、2类业务、3条干线的总体思路。1个中心就是以财务数据库为中心；2类业务就是计划与执行；3条干线则是指供应链管理、生产管理和财务管理。在ERP设计时常用的工具包括业务分析、数据流程图、实体关系图及功能模块图。 实施ERP则是一场耗资大、周期长、涉及面广的系统工程。由于ERP软件原本是个实用性强、牵涉面较广的管理系统，在实施过程中应该采取规范的方法，严格按照ERP软件的实施方法论进行。ERP实施方法论的核心是实现管理思想革命和管理信息化技术提升。实施可以分为3个时期。 (1)前期；主要是基础数据准备和标准化； (2)中期：进行交接面界定，业务流程重组； (3)后期：实施适应期，实行手工与计算机(或新旧系统)并行作业，逐步解决不适应性。 整个实施过程包括项目启动、组建团队、设计、编码、测试、数据准备，软件安装、软件调试、项目试运行、项目正式运行等环节。具体来说包括以下工作：明确观点、统一认识、建立实施团队；明确目标和制定实施计划；根据企业人员知识结构和技术水平组织培训；根据企业现状进行业务需求分析；根据需求分析结果建模和进行原型分析；根据实际业务流程和具体情况进行系统功能和参数配置以及系统实施；根据业务原型进行试运行试验，制订技术解决方案；调试环境、培训和测试，上线准备、数据准备；系统上线，投入运行；系统优化、周期性系统运行审查等。 同时，ERP也随着管理思想、技术的提高而发展，其主要的发展趋势是：系统更加柔性化，从而更灵活地适应企业变化的需求；应用范围广泛化，渗透到了各行各业；功能深度化；对供应链管理提供更好的支持；朝着因特网技术靠拢；组件技术应用更加深入；安全保密性更高；成本更低、易用性更好；系统自助化。 值得一提的是，Gartner Group继1990年提出ERP之后，又在2000年提出了ERP- II的新概念：通过支持和优化企业内部和企业之间的协作运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。它将以资源计划和库存的精确性为中心。 前面概要地描述了ERP的概念、原理、设计、实施以及发展趋势，在编写关于ERP开发与应用方面的论文时可以围绕这些核心内容进行展开。具体来说，写作的要点包括以下几个方面： (1)所举例的参与分析和开发的系统应该能够满足ERP的定义，说明相关的背景、目标以及功能的情况，以充分体现这一点。 (2)论文中应该花费相当的篇幅来说明开发和实施ERP系统时所采用的技术，以及详细地描述具体的方案。要注意方案的真实性，切忌不要堆砌概念，以背书的方式把 ERP的功能模块列举出来，这只能够体现应试者没有相关的实践经验。 (3)在描述所采用的措施、方式时，应该充分地结合ERP开发与实施过程中的关键时期、关键活动，有针对性地描述与说明。 (4)在阐述完开发与实施效果时，可以用一定的篇幅说明不足之处，并简单地说明如何进一步改进。 (5)在叙述ERP的发展趋势时，不要简单地列举出相关书籍，评论中有关内容，最好从本文的实例出发，自然地引导出发展的趋势，注重表现自己的真实体会与感受。

答案：三分技术，七分管理，十二分数据。