内部物流是产品或服务从制造商到消费者的物流活动,即企业将产品或服务送达市场的过程。
第1题:
企业销售物流是指()。
第2题:
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
第3题:
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
第4题:
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
第5题:
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。
第6题:
微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流活动,包括()。
第7题:
对
错
第8题:
物流企业与物流企业
物流企业与客户
客户与客户
领导与领导
第9题:
第10题:
对
错
第11题:
企业产品送达用户并经过售后服务的物流
企业对用户交货物流
企业产品运输物流
企业产品对外销售物流
第12题:
第13题:
物流企业(或企业内部的物流部门)从处理客户订货开始,直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是()
第14题:
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
第15题:
物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。
第16题:
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
第17题:
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
第18题:
物流客户服务
物流商品
物流企业客户服务
企业物流服务
第19题:
企业核心竞争力;
企业战略发展;
企业客户服务;
企业能力管理
第20题:
供应物流
生产物流
初级产品物流
中间产品物流
最终产品物流
第21题:
对
错
第22题:
物流作业
物流战略
物流服务
供应链
第23题:
对
错
第24题: