对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解，得出景区员工服务应具备的基本素质：S（smile)，代表 ；E（excellence)，代表 ；R（ready)，代表 。

题目

对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解，得出景区员工服务应具备的基本素质：S（smile)，代表 ；E（excellence)，代表 ；R（ready)，代表 。

相似考题

1.在萃取过程中，若F代表原料液量，S代表萃取剂量，M代表混合液量，E代表萃取相量，R代表萃余相量，则()A.F+R=MB.F+S=MC.F+E=MD.S+E=M

2.请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要？

3.u 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？

4.冲、封管应遵循SASH原则,S代表(生理盐水),A代表(给药),S代表(生理盐水),H代表(肝素盐水)。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    HSE中S代表的英文单词是（）。

    • A、self
    • B、system
    • C、safe
    • D、successes

    正确答案:C

  • 第2题：

    党代表大会的代表应具备哪些条件？


    正确答案:党代表大会的代表必须是有选举权的正式党员，而且应是共产党员中的优秀分子。
    一般应具备以下五个方面的条件：
    坚持四项基本原则，有坚定的共产主义信念，在关键时刻和重大原则问题上，是非分明，坚定地站在党的立场上。
    认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示，有较高的政治理论水平和议政、议事能力。
    在生产、工作和社会活动中，起表率作用并作出显著成绩。
    公道正派，清正廉洁，密切联系群众，能够尽职尽责地完成党组织交给的任务，受到群众的拥护。
    坚持党性原则，以对党的事业高度负责的精神，如实反映本选举单位党组织和党员的意见，正确行使党员的权利。

  • 第3题：

    国际上将服务“service”的各字母分解，代表不同的含义，其中C代表（）

    • A、友善
    • B、微笑
    • C、创造
    • D、观察

    正确答案:C

  • 第4题：

    国际上将服务“service”的各字母分解，代表不同的含义，其中代表“要求以最佳的、最有效的姿态，时刻准备为客人提供服务”的是（）

    • A、字母E
    • B、字母C
    • C、字母R
    • D、字母V

    正确答案:C

  • 第5题：

    “A+”定义中的“A”代表“全球通”优质的服务和业务；“＋”代表什么呢？（）

    • A、更优秀的服务和业务
    • B、代表“全球通”区别于其他品牌的优势差异，及该品牌业务和服务将不断优化
    • C、代表差异化服务
    • D、代表个性化服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    CRAMS评分中C代表循环R代表呼吸A代表胸腹部M代表尿量S代表语言。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）

    • A、ISP
    • B、IAP
    • C、ICP
    • D、IPP

    正确答案:A

  • 第8题：

    QSC中Q代表（），C代表-清洁，S代表服务。


    正确答案:品质

  • 第9题：

    单选题
    国际上将服务“service”的各字母分解，代表不同的含义，其中C代表（）
    A

    友善

    B

    微笑

    C

    创造

    D

    观察


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    国际上将“服务”的英文各字母分解，其中“I”代表用眼光和客人交流。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    国际上将服务“service”的各字母分解，代表不同的含义，其中代表“要求以最佳的、最有效的姿态，时刻准备为客人提供服务”的是（）
    A

    字母E

    B

    字母C

    C

    字母R

    D

    字母V


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    英语服务service这个单词中的“v”所代表的是（）
    A

    准备好

    B

    看待

    C

    眼光

    D

    邀请


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    进行客户投诉分析时，一般而言（）。

    • A、高投诉率代表已达成服务目标
    • B、高满意度代表未达成服务目标
    • C、低满意度代表已达成服务目标
    • D、低投诉率代表已达成服务目标

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户服务的“EPS”公式中S代表（）

    • A、期望
    • B、表现
    • C、满意度

    正确答案:C

  • 第15题：

    国际上将“服务”的英文各字母分解，其中“I”代表用眼光和客人交流。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（），并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。


    正确答案:考核

  • 第17题：

    服务质量考核通过何种方式对客服代表服务情况给予评分，并定期进行汇总，作为服务质量考核的依据？（）

    • A、通过对客服代表通话过程进行监听和访谈的方式
    • B、通过对客服代表通进行拨测检查和访谈的方式
    • C、通过对客服代表通话过程进行监听和拨测的方式
    • D、通过客服代表通话过程进行监听和现场提问的方式

    正确答案:C

  • 第18题：

    英语服务service这个单词中的“v”所代表的是（）

    • A、准备好
    • B、看待
    • C、眼光
    • D、邀请

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下哪个英文单词代表Internet服务商（）

    • A、ISP
    • B、IAP
    • C、ICP
    • D、IPP

    正确答案:B

  • 第20题：

    一般来说，在进行仓库布置时需要从E、I、Q、R、S、T、C等多方面考虑，其中“C”代表（）。

    • A、数量
    • B、通路
    • C、服务
    • D、成本

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    一般来说，在进行仓库布置时需要从E、I、Q、R、S、T、C等多方面考虑，其中“C”代表（）。
    A

    数量

    B

    通路

    C

    服务

    D

    成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    采购流程8部曲（eECALSMR）e：代表e化=ERP；E://代表工程能力员；C://代表（）；A：代表系统组装；L：代表物流运输；S：代表售后服务；M：代表钱流服务；R：代表回收处理。
    A

    产品包装

    B

    原材料加工

    C

    生产计划

    D

    零件制造


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    CRAMS评分中C代表循环R代表呼吸A代表胸腹部M代表尿量S代表语言。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    优质服务的标准可以用英文“Service”的七个字母的不同含义来代表，其中代表“具有良好的服务意识，超前的、随时地和及时地提供恰到好处的帮助”的是（）。
    A

    S

    B

    E

    C

    R

    D

    C


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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