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  • 第1题:

    当保险事故发生后,被保险人应当及时通知保险人,保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任,这一过程需要经过一定的程序,该程序叫()。[2008年真题]
    A.保险索赔
    B.保险理赔
    C.保险追偿
    D.保险索赔和理赔


    答案:D
    解析:
    消费者购买保险的目的主要是为了在发生保险事故时得到保险的保障。因此,当保险事故发生后,保险人应当及时履行赔偿、给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序,这就是保险索赔和理赔。保险索赔与理赔是一个问题的两个方面,它们直接体现了保险的职能以及保险合同当事人的具体权利与义务。

  • 第2题:

    简述保险理赔的程序。


    正确答案: 受理和立案;
    现场查堪;
    赔款审核;
    支付保险金;
    损余处理;
    赔案争议处理。

  • 第3题:

    根据保险利益原则的规定,国际货运保险的被保险人在投保时对保险标的应具有保险利益。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    保监会建立保险理赔(给付)程序公开制度中明确:各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔(给付)程序,()并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示哪些重要环节。


    正确答案:理赔(给付)服务的具体流程;所需材料的清单;联系电话等;

  • 第5题:

    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是() ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付; ②不滥赔、不惜赔、不错赔; ③严格按程序办事; ④完善理赔工作程序。

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②

    正确答案:A

  • 第6题:

    当保险事故发生后,保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序,这就是()。

    • A、保险索赔
    • B、保险理赔
    • C、保险索赔和理赔
    • D、赔偿给付

    正确答案:C

  • 第7题:

    保险理赔人员或机构不包括()。

    • A、保险经纪人
    • B、保险公司理赔人员
    • C、理赔服务机构
    • D、保险代理人

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    国际海运保险投保步骤不包括(  )。
    A

    选择投保险别

    B

    确定保险金额

    C

    计算保险费

    D

    保险理赔


    正确答案: B
    解析:
    国际海运保险投保步骤包括:①投保险别的选择;②保险金额的确定;③保险费的计算。保险理赔是指保险人在接到被保险人的损失通知后,通过对损失的检验和调查研究,确定损失的近因和程度,并对责任归属进行确定,最后计算保险赔款金额并支付赔款。

  • 第9题:

    问答题
    简述保险理赔的程序。

    正确答案: 受理和立案;
    现场查堪;
    赔款审核;
    支付保险金;
    损余处理;
    赔案争议处理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    国际货运保险的索赔程序包括(  )。
    A

    采取施救措施

    B

    损失通知

    C

    申请检验

    D

    提交有关单证

    E

    支付保险赔款


    正确答案: A,C
    解析:
    保险索赔程序如下:①损失通知;②申请检验;③提交有关单证,如正本保险单、运输单据、发票、装箱单和重量单、货损证明、检验报告、索赔清单、海事报告等。

  • 第11题:

    单选题
    在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循()制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。
    A

    国际理赔协会

    B

    国际核保协会

    C

    国际保险监督官协会

    D

    国际律师协会


    正确答案: D
    解析: A.国际理赔协会 B.国际核保协会 C.国际保险监督官协会 D.国际律师协会

  • 第12题:

    单选题
    国际货运保险的保险理赔程序不包括(  )。
    A

    确定损失的近因

    B

    确定责任

    C

    计算保险费

    D

    计算赔偿金额


    正确答案: D
    解析:
    国际货运保险的保险理赔程序一般包括:①确定损失的近因;②确定责任;③赔偿金额的计算。C项是国际海运保险投保步骤之一。

  • 第13题:

    什么是保险理赔?简述保险理赔的一般程序。


    正确答案: (1)保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后,对被保险人提出的索赔,请求进行赔偿处理的过程。
    (2)一般程序:
    1、接受损失通知书
    2、审核保险责任
    3、进行损失调查
    4、赔偿给付保险金
    5、损余处理
    6、代位求偿

  • 第14题:

    当发现货物短缺、破损和其他异常情况,货运代理公司应向航空公司索取()

    • A、国际货物交接记录
    • B、保险理赔记录
    • C、货物运输事故签证
    • D、国际货物交接记录、保险理赔记录

    正确答案:C

  • 第15题:

    保险理赔的概念与程序。


    正确答案: 保险理赔就是保险人处理赔付的过程。理赔是确定能否承担保险责任的重要环节,
    也是保险人履行合同义务的关键。
    保险理赔的基本程序是:保险事故发生接到通知、登记立案进现场勘察评估对照合同约定内容决定是否赔付或赔付数额。

  • 第16题:

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的()。

    • A、在理赔人员职业道德方面,国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
    • B、保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度,同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
    • C、保险理赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案,同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案,不能超出保险合同规定的范围,防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
    • D、理赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款,同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

    正确答案:A

  • 第17题:

    在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循()制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。

    • A、国际理赔协会
    • B、国际核保协会
    • C、国际保险监督官协会
    • D、国际律师协会

    正确答案:A

  • 第18题:

    依据国际理赔协会制定的理赔准则,以下何者为正确()

    • A、保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。
    • B、保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理。
    • C、保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加。
    • D、建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录。

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    索赔和理赔的程序由()构成。

    • A、损失通知
    • B、查勘现场
    • C、核实保险案情
    • D、分析理赔案情,确定责任
    • E、计算理赔金额,支付保险赔偿

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    什么是保险理赔?简述保险理赔的一般程序。

    正确答案: (1)保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后,对被保险人提出的索赔,请求进行赔偿处理的过程。
    (2)一般程序:
    1、接受损失通知书
    2、审核保险责任
    3、进行损失调查
    4、赔偿给付保险金
    5、损余处理
    6、代位求偿
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当发现货物短缺、破损和其他异常情况,货运代理公司应向航空公司索取()
    A

    国际货物交接记录

    B

    保险理赔记录

    C

    货物运输事故签证

    D

    国际货物交接记录、保险理赔记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是() ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付; ②不滥赔、不惜赔、不错赔; ③严格按程序办事; ④完善理赔工作程序。
    A

    ①②③④

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①②


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    保险理赔人员或机构不包括()。
    A

    保险经纪人

    B

    保险公司理赔人员

    C

    理赔服务机构

    D

    保险代理人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析