下列关于服务的说法正确的是（　　）。A．服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感 B．服务可能会导致所有权的转移 C．服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易 D．服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易

题目
下列关于服务的说法正确的是（　　）。
A．服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感
B．服务可能会导致所有权的转移
C．服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易
D．服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易

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1.关于志愿服务组织的特征，下列说法中正确的是( )。A、依法成立B、非营利性C、以开展志愿服务为宗旨D、三者均正确

2.●下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是 (27) 。(27) A．面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务B．面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务C．面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务D．以上说法都不正确

3.下列关于NOS提供的基本服务说法正确的是 Ⅰ．网络管理服务 Ⅱ．消息服务 Ⅲ．数据库服务 Ⅳ.通信服务 Ⅴ．文件存储服务A．Ⅰ、Ⅲ和ⅣB．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和ⅤC．Ⅱ、Ⅲ和ⅣD．Ⅰ、Ⅳ和Ⅴ

4.下列关于服务说法正确的是()。A、服务是一种行为过程B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务可以为消费者提供价值E、服务可以是有形的

更多“下列关于服务的说法正确的是（　　）。 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是()。

    A、面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务

    B、面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务

    C、面向连接的服务和无连接的服务都是提供不可靠的服务

    D、以上说法都不正确


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于网页下列说法正确的是()


    参考答案：标题栏可用于退出浏览器

  • 第3题：

    关于Windows 2000服务器端软件．以下哪种说法是正确的（ ）


    正确答案：C
    活动目录服务是Windows2000Server最重要的新功能之一，它可将网络中各种对象组织起来进行管理，方便了网络对象的查找，加强了网络的安全性，并有利于用户对网络的管理。

  • 第4题：

    下列关于服务器的说法中，正确的是（ ）


    正确答案：A
    服务器的处理能力很强、存储容量很大，并且有高速的输入/输出通道和联网能力。通常它的处理器由多个高端微处理器芯片组成，例如，Intel和AMD的双核芯片，或由四核芯片组成的服务器平台。原则上，过去的小型计算机、大型计算机至至巨型计算机都可以当做服务器使用，事实上今天的巨型计算机也是由数量众多的处理器芯片构成的。故选项A正确。

  • 第5题：

    关于社区卫生服务的主要内容，不正确的说法是（ ）


    正确答案：D

  • 第6题：

    关于联想服务说法正确的是：（）

    • A、网点最多
    • B、产品全线上门服务
    • C、全年无休
    • D、响应最快

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    下列关于服务说法不正确的是（）。

    • A、服务可以为消费者提供价值
    • B、服务涉及所有权的转移
    • C、服务可以进行交易
    • D、服务是一种行为过程

    正确答案:B

  • 第8题：

    下列关于专项服务说法正确的是（）。

    • A、专项服务根据物业服务合同约定
    • B、金融服务属于专项服务
    • C、专项服务实质上是一种代理业务
    • D、社会福利服务属于是专项服务
    • E、专项服务中包含客户管理

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    下列关于服务营销的特点的说法正确的是（）。

    • A、分销方式单一
    • B、服务对象的复杂性
    • C、服务需求弹性大
    • D、促销容易，供求集中
    • E、对服务人员的技术、技能、技艺的要求高

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是（）。

    • A、佩戴项目臂章
    • B、考核当班站务人员
    • C、设置在客运大门口
    • D、现场巡查

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    下列关于服务规范化说法正确的是（）。
    A

    能够提高服务效率

    B

    增加犯错误的几率

    C

    引发顾客热情

    D

    让顾客非常满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于专项服务说法正确的是（）。
    A

    专项服务根据物业服务合同约定

    B

    金融服务属于专项服务

    C

    专项服务实质上是一种代理业务

    D

    社会福利服务属于是专项服务

    E

    专项服务中包含客户管理


    正确答案： D,C
    解析： A项，公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务；E项，客户管理属于公共服务的内容。

  • 第13题：

    下列关于夯实社区银行工作基础的说法,不正确的是()

    A、认真落实进村入户

    B、建好金融服务档案

    C、增强网点经营活力

    D、提升柜面服务水平


    参考答案：A

  • 第14题：

    关于网络操作系统提供的打印服务，下列说法错误的是（ ）


    正确答案：C
    略

  • 第15题：

    下列关于批复的说法正确的是（ ）。


    正确答案：D
    批复是用于答复下级机关请示事项的下行文，故A项错误。批复具有被动性，针对下级机关报送的请示事项予以明确答复，不涉及其他问题，故B项错误。批复的意见应当是明确、具体、可行，故C项错误。

  • 第16题：

    下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是（ ）。

    A．面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务

    B．面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务

    C．面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务

    D．以上说法都不正确


    正确答案：B
     传输层提供的服务分为两大类，一类是面向连接的服务，提供可靠的数据传输；另一类是无连接的服务，提供不可靠的服务。

  • 第17题：

    关于人员推销的工作任务，下列说法不正确的是()。

    A:传递信息
    B:提供服务
    C:缩减成本
    D:收集信息

    答案：C
    解析：
    人员推销是指由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。工作任务主要包括：①开拓市场；②传递信息；③推销产品；④提供服务；⑤协调分配；⑥收集信息。

  • 第18题：

    下列关于ISP和ICP的说法中正确的是（）。

    • A、ISP是internet接入服务商
    • B、ICP是internet内容服务商
    • C、ICP是internet接入服务商
    • D、ISP是internet内容服务商

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    下列关于服务个性化说法正确的是（）。

    • A、能够提高服务效率
    • B、降低犯错误的几率
    • C、引发顾客热情
    • D、服务质量稳定

    正确答案:C

  • 第20题：

    关于联想售后服务说法正确的是（）.

    • A、网点最多
    • B、响应最快
    • C、全线上门服务
    • D、全年无休

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    下列关于服务规范化说法正确的是（）。

    • A、能够提高服务效率
    • B、增加犯错误的几率
    • C、引发顾客热情
    • D、让顾客非常满意

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    下列关于服务说法不正确的是（　）。
    A

    服务可以为消费者提供价值

    B

    服务涉及所有权的转移

    C

    服务可以进行交易

    D

    服务是一种行为过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于服务个性化说法正确的是（）。
    A

    能够提高服务效率

    B

    降低犯错误的几率

    C

    引发顾客热情

    D

    服务质量稳定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列关于服务特性的说法不正确的是（　　）。
    A

    服务具有不可感知性

    B

    服务具有差异性

    C

    明确所有权性

    D

    服务具有不可分离性


    正确答案： B
    解析：
    服务特性包括：①不可感知性，一方面服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的，另一方面很多消费品或产业用品是与附加的顾客服务一起出售的；②不可分离性，即服务的生产过程与消费过程同时进行；③差异性，指服务的构成成分及其质量水平经常变化；④不可储存性，基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行；⑤缺乏所有权，指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。

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