《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为()。A:6个月 B:5个月 C:3个月 D:12个月

题目
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为()。

A:6个月
B:5个月
C:3个月
D:12个月
相似考题

1.在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。A.3个月B.5个月C.6个月D.12个月

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费()。A.2元B.3元C.4元D.5元

3.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括()。A:监管机构 B:监管职责 C:监管职权 D:用户权益 E:服务商权益

4.根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( )此题为判断题(对，错)。

更多“《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为()。”相关问题

  • 第1题：

    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括（）。


    A.监管机构
    B.监管职责
    C.监管职权
    D.用户权益
    E.服务商权益

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考査《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容。主要包括：监管机构、监管职责、监管职权、用户权益、法律责任。

  • 第2题：

    用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。


    正确答案:服务质量保证金

  • 第4题：

    计费起始时间应该为（），计费结束时间为电路拆线时间。

    • A、主叫用户摘机时间
    • B、主叫用户占用时间
    • C、被叫用户振铃时间
    • D、被叫用户应答时间

    正确答案:D

  • 第5题：

    对手机游戏计费方式描述正确的是

    • A、按次计费指按照成功下载次数或按成功激活次数收取费用的方式
    • B、按自然月计费，客户当月不使用不计费，在每个自然月第一次使用时触发计费。
    • C、按月计费次月用户再次使用时将要求用户重新确认收费方式

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    若用户要求用传真方式查询的，每件收取（）通信费。

    • A、2元
    • B、3元
    • C、8元
    • D、12元

    正确答案:A

  • 第7题：

    电信业务经营者对用户提供通信费用查询服务，计费原始数据保存期限为（）个月。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:D

  • 第8题：

    《供电服务规范》规定：用户要求校验计费电能表时，供电部门应尽速办理，不得收取校验费。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    若用户要求用传真方式查询的，每件收取（）通信费。
    A

    2元

    B

    3元

    C

    8元

    D

    12元


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为（）。
    A

    6个月

    B

    5个月

    C

    3个月

    D

    12个月


    正确答案： B
    解析： 本题考查《电信服务质量监督管理暂行办法》的规定。用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为5个月。

  • 第11题：

    判断题
    用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。
    A

    电话方式

    B

    传真方式

    C

    邮寄方式

    D

    复印方式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    个人通信有以下特点（）

    • A、用户无约束的通信，以个人用户为计费单位
    • B、用户无约束的通信自由，以个人帐号为计费单位
    • C、用户无约束的通信，以终端为计费单位
    • D、用户无约束的通信自由，以用户线为计费单位

    正确答案:A

  • 第15题：

    无线固话通话记录核实路径（）

    • A、BSS—计费帐务—预付费帐务管理---预付费祥单查询
    • B、BSS—计费帐务—帐务管理---预付费祥单查询
    • C、BSS—计费帐务—帐务管理---合约用户祥单查询
    • D、CBSS—计费帐务—帐单管理---合约用户祥单查询

    正确答案:C

  • 第16题：

    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。


    正确答案:通信管理局

  • 第17题：

    若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。

    • A、电话方式
    • B、传真方式
    • C、邮寄方式
    • D、复印方式

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准（）。

    • A、当月不收取功能费，从次月开始计费收取
    • B、当月计通信费，并收取超过50M部分的GPRS流量通信费
    • C、当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。
    • D、当月不计通信费，从次月开始计费收取

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    关于通信助手资费下列说法正确的是：（）

    • A、首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费
    • B、通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
    • C、客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    关于通信助手资费下列说法正确的是：（）
    A

    首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费

    B

    通信助手费用只可以在基本帐户上扣取

    C

    客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为（　　）个月。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： B
    解析：
    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为5个月

  • 第22题：

    单选题
    用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。
    A

    2元

    B

    3元

    C

    4元

    D

    5元


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    我国电信服务质量管制的主要依据是（　　）。
    A

    《电信服务规范》

    B

    《中华人民共和国电信条例》

    C

    《电信服务质量监督管理暂行办法》

    D

    《电信服务质量报告制度》


    正确答案： D
    解析：
    2005年4月22日，原信息产业部签发第36号令，颁布实施《电信服务规范》，成为我国电信服务质量管制的主要依据。

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