参考答案和解析
答案:A
解析:
房地产客户需求特征分析包括消费能力、消费目的、消费方式。所以A为正确答案。
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  • 第1题:

    房地产产品目标客户需求定位法的步骤,不包括(  )。

    A、目标客户特征分析
    B、内部资源分析
    C、确定目标客户
    D、设计产品并进行营销策划和组织实施

    答案:B
    解析:
    目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求,开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括:①确定目标客户;②目标客户特征分析;③设计产品并进行营销策划和组织实施。

  • 第2题:

    房地产项目客户定位的基础是(  )。

    A:客户群分类
    B:选择目标客户
    C:客户需求分析
    D:客户认知分析

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    在房地产产品目标客户需求定位法中,对目标客户进行分析的目的是指出主要目标客户的(  )等特征,从而设计出相应的产品。

    A.年龄
    B.经济状况
    C.购买动机
    D.欲望
    E.需求

    答案:C,D,E
    解析:
    对目标客户进行分析,确定目标群体所属的目标角色状态和追求的核心价值,指出主要目标客户的特征,包括目标客户的购买动机、欲望、需求等特征,从而设计出相应的产品。

  • 第4题:

    人力资源开发需求分析不包括()

    • A、客户需求分析
    • B、组织需求分析
    • C、任务需求分析
    • D、员工需求分析

    正确答案:A

  • 第5题:

    房地产项目竞争环境分析不包括()。

    • A、法律特征分析
    • B、区域特征分析
    • C、经济、财务特征分析
    • D、地上物特征分析

    正确答案:B

  • 第6题:

    一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。

    • A、目标客户成本预算分析
    • B、目标客户区域特征分析
    • C、目标客户家庭结构分析
    • D、目标客户职业构成分析
    • E、目标客户收入构成分析

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。

    • A、确定目标客户
    • B、分析客户各方面需求情况
    • C、调整、优化对客户的判断
    • D、专业分析客户真实需求

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    下列不属于房地产客户需求特征分析的是()。
    A

    消费能力

    B

    消费目的

    C

    消费方式

    D

    消费心理


    正确答案: D
    解析: 本题考查房地产客户需求特征分析。客户需求特征分析主要分析下列三方面:1.消费能力;2.消费目的;3.消费方式。参见教材P89-90。

  • 第9题:

    多选题
    客户分析的内容包括()。
    A

    收集客户信息

    B

    客户职业能力分析

    C

    客户财务分析

    D

    客户风险特征和其他理财特性分析

    E

    客户理财需求和目标分析


    正确答案: A,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
    A

    确定目标客户

    B

    分析客户各方面需求情况

    C

    调整、优化对客户的判断

    D

    专业分析客户真实需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客源信息特征分析不包括()。
    A

    购买力与消费信用分析

    B

    目标物业与偏好分析

    C

    客户需求类型分析

    D

    客户购买决策分析


    正确答案: B
    解析: C应表述为客户需求程度分析。

  • 第12题:

    单选题
    下列(    )不属于房地产产品目标客户需求定位法的步骤。
    A

    内部资源分析

    B

    目标客户特征分析

    C

    确定目标客户

    D

    设计产品并进行营销策划和组织实施


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    在房地产产品目标客户需求定位法中,对目标客户进行分析的目的是指出主要目标客户的(  )等特征,从而设计出相应的产品。

    A、年龄
    B、经济状况
    C、购买动机
    D、欲望
    E、需求

    答案:C,D,E
    解析:
    对目标客户进行分析,确定目标群体所属的目标角色状态和追求的核心价值,指出主要目标客户的特征,包括目标客户的购买动机、欲望、需求等特征,从而设计出相应的产品。

  • 第14题:

    房地产产品目标客户需求定位法的步骤,不包括(  )。

    A.目标客户特征分析
    B.内部资源分析
    C.确定目标客户
    D.设计产品并进行营销策划和组织实施

    答案:B
    解析:
    目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求,开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括:①确定目标客户;②目标客户特征分析;③设计产品并进行营销策划和组织实施。

  • 第15题:

    根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。

    A.为客户提供购房资金贷款
    B.分析和引导其购房需求
    C.开拓其新的购房意向
    D.沟通确认客户购房的时间限制条件

    答案:B
    解析:
    客源的指向性;
    客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之明确需求后方能称之为客源。

  • 第16题:

    客源信息特征分析不包括()。

    • A、购买力与消费信用分析
    • B、目标物业与偏好分析
    • C、客户需求类型分析
    • D、客户购买决策分析

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户特征不包括()。

    • A、客户需求程度
    • B、客户需求类型
    • C、购买目的
    • D、物业类型

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列不属于房地产客户需求特征分析的是()。

    • A、消费能力
    • B、消费目的
    • C、消费方式
    • D、消费心理

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    人力资源开发需求分析不包括()
    A

    客户需求分析

    B

    组织需求分析

    C

    任务需求分析

    D

    员工需求分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    房地产项目竞争环境分析不包括()。
    A

    法律特征分析

    B

    区域特征分析

    C

    经济、财务特征分析

    D

    地上物特征分析


    正确答案: C
    解析: B应该表述为区位和地块特征分析。

  • 第21题:

    单选题
    客户特征不包括()。
    A

    客户需求程度

    B

    客户需求类型

    C

    购买目的

    D

    物业类型


    正确答案: B
    解析: 除了BCD,客户特征还包括客户的性质、与本经纪机构接触的次数、交易过程以及物业的价格区间。

  • 第22题:

    单选题
    房地产企业采用目标客户需求法定位法,首先要(  )。
    A

    确定目标客户

    B

    目标客户特征分析

    C

    设计产品进行营销案例和组织实施

    D

    选定目标市场


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    了解周边环境

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案: D,C
    解析: