当一个企业实行末位淘汰机制时,能很快鉴别出哪些员工应当被淘汰,另外也会对员工起到鞭策和激励作用的绩效评价技术是( )。A.排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.行为观察量表法

题目
当一个企业实行末位淘汰机制时,能很快鉴别出哪些员工应当被淘汰,另外也会对员工起到鞭策和激励作用的绩效评价技术是( )。

A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为观察量表法

相似考题
参考答案和解析
答案:C
解析:
本题考查强制分布法的作用。当一个企业实行末位淘汰机制时,强制分布法能很快鉴别出哪些员工应当被淘汰,这从一个侧面也会对员工起到鞭策和激励作用。
更多“当一个企业实行末位淘汰机制时,能很快鉴别出哪些员工应当被淘汰,另外也会对员工起到鞭策和激励作用的绩效评价技术是( )。”相关问题
  • 第1题:

    末位淘汰法则是指企业为满足竞争的需要,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序, 并在一定的范围内,实行奖优罚劣,对排名在后面的员工,以一定的比例予以调岗、降职、 降薪或下岗、辞退的行为。其目的是激发在岗者的工作潜力,为企业获得竞争力。
    下列各项中,属于末位淘汰法则具体运用的是( )。


    A.某公司定期组织员工绩效考评,对两次以上考评不合格的员工给予降薪
    B.某公司在招聘新员工时进行专业能力笔试,成绩排名后10位的应聘者首先被淘汰
    C.某企业对员工能力进行考评,对排名后30位的进行降薪,以此缩减企业的开支
    D.某公司员工甲因为工作中出现失误给公司带来重大损失而被辞退

    答案:A
    解析:
    B项中,进行考查排名的对象是应聘者,而不是公司的员工,因此不符合定义;C项中,对排名落后的员工进行降薪的目的是缩减企业开支,而不是“激发在岗者的工作 潜力,为企业获得竞争力”,因此不符合定义;D项中,甲被辞退的原因是因工作失误给公司带 来重大损失,而并没有“通过科学的评价手段,对员工进行合理排序”,因此D项也应排除。只有A项是“通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣”, 属于末位淘汰法则的应用。故本题答案为A。

  • 第2题:

    采用负向激励策略能够起到的作用不包括( )。

    A.对工作表现差的员工是一种“激励”
    B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用
    C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制
    D.激励策略应用不当,也会产生消极的负面影响

    答案:D
    解析:
    采用负向激励策略能够起到三个方面的作用:第一,对工作表现差的员工是一种“激励”,使其看到自己的不足和差距,促进其改正错误,迎头赶上先进的员工;
    第二,对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用,使他们在心灵上受到一定的触动,能清楚地分辨什么是正确的、符合标准的行为,什么是错误的、不符合标准的行为,从而积极努力地工作,达到组织和主管的要求及期望值;
    第三,有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制,在员工之间营造良好的“比、学、赶、帮、超”的组织文化氛围。

  • 第3题:

    共用题干
    某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    在绩效评价中容易出现的问题有().
    A:晕轮效应
    B:趋中倾向
    C:盲点效应
    D:主观效应

    答案:A,B,C
    解析:
    91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例.
    92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.
    93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话.

  • 第4题:

    某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高;坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话?公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。


    (1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。(8分)


    (2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出改进意见。(10分)。




    答案:
    解析:

    【答案要点】


    (1)存在问题:第一,末位淘汰制用相对标准而非绝对标准去考核员工的绩效,造成的结果不是鼓励员工向绝对标准靠拢,而是强调同事之间的竞争(恶性或良性视企业文化而定)。第二,末位淘汰制的持续使用有可能对企业的总体绩效造成损失。第三,采用末位淘汰制有可能使员工产生不公平感。第四,末位淘汰制的长期使用,有可能使企业失去10%最优秀的员工。


    (2)改进意见:第一,应该将绩效中员工难以控制的因素剥离出来,上交给高层管理人员,而非仅仅根据结果考评绩效。第二,允许犯错,也允许改正错误,不要一次就打死,对于一些因个别因素导致业绩低下者,应分析原因,给予员工多一点改正机会。第三,总的考核时间应放长一点,对绩效优秀的团队,尽可能地不减人员(说明这个团队很符合公司的需要,并且成为稀缺资源),还可以根据公司的业务需要增添人手。第四,严格执行奖惩制度,包括开除、辞退制度,对于违反公司制度的要严格执行。第五,通过薪酬系统实现调节机制,那些绩效低下者,可以通过降低绩效奖金的办法,调整其工资总额;长期绩效低下者,给予更低工资或者调岗、劝退等。


  • 第5题:

    绩效考核的作用在于()。

    • A、传达客服中心的要求和目标,给员工以清晰的目标指引
    • B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段
    • C、在过程中及时跟踪反馈,以保证顺利达成结果
    • D、实行末位淘汰制,保持团队的激情和创造力

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外,还有一个作用是()

    • A、进行员工奖金发放
    • B、对员工进行考核
    • C、进行目标掌控和过程管理
    • D、推行淘汰制

    正确答案:C

  • 第7题:

    一个科学的淘汰机制对于企业有哪些作用?


    正确答案: ①营造组织气氛,保持企业活力
    ②刺激新的管理方法的引进
    ③有机会辞退不适合的人
    ④裁减富余人员,可以降低成本,提高竞争力
    ⑤促进企业改善管理,提高工作效率

  • 第8题:

    持续提升员工的技能,持续改善团队的绩效;实行末位淘汰制,是客服人员绩效考核的意义。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。[2011年5月二级真题]  请结合本案例,回答以下问题:  (1)请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?  (2)请结合对“末位淘汰制”的综合评析,提出改进意见。

    正确答案: (1)该企业的“末位淘汰制”主要存在的问题包括:
    ①末位淘汰制用相对标准而非绝对标准去考核员工的绩效,造成的结果不是鼓励员工向绝对标准靠拢,而是强调同事之间的竞争(恶性或良性视企业文化而定)。表现为:
    a.过分关注同事的绩效,而不是专心在不断提高自己的绩效上下功夫。
    b.为了不让自己被淘汰,不实事求是地评价自己和他人,有时甚至恶意贬低他人,抬高自己。
    c.个人绩效的好坏成了一个移动的靶子,难以瞄准由此对员工心理造成很大的不确定性和不安全感。
    d.如果公司采用360度的评价体系,为了让同事和主管给自己打高分,员工就可能花很多脑筋在搞好人际关系上,而不是在提高业绩上。与此同时,为了不伤和气,即使同事犯了错误也不敢指出,而导致错误的积累,从而延误整个团队的绩效。
    e.如果公司采用的是直接主管评价的方法,那就有可能出现讨好直接主管的局面,从而产生办公室政治,对团队合作气氛的建立很不利。
    f.为了自己不被淘汰,不愿意分享自己的知识和资讯,怕别人掌握之后使自己失去价值。员工之间知识和信息的保密对实现企业“学习型组织”目标有百害而无一利。
    ②末位淘汰制的持续使用有可能对企业的总体绩效造成损失。
    ③采用末位淘汰制有可能使员工产生不公平感。
    ④末位淘汰制的长期使用,有可能使企业失去10%最优秀员工。
    (2)提出改进意见如下:
    ①应该将绩效中员工难以控制的因素剥离出来,上交给高层管理人员,根据本人原则给予考虑,而不是仅仅根据一个结果。
    ②允许犯错,也允许改正错误,不要一次就打死,对于一些个别因素导致业绩低下者,应分析原因,给予员工多一点改正机会。
    ③总的考核时间应放长一点,对绩效优秀的团队,尽可能地不减人员(说明这个团队很符合公司的需要,并且成为稀缺资源)。还可以根据公司的业务需要增添人手。
    ④严格执行奖惩制度,包括开除、辞退制度,对于违犯公司制度的要严格执行。
    ⑤通过薪酬系统实现调节机制,那些绩效低下者,可以通过降低绩效奖金的办法,调整其工资总额,长期低效者,给予更低工资或者调岗、劝退等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对企业而言,留住优秀的员工,淘汰差的员工,最有效的方式是()。
    A

    绩效管理

    B

    竞聘上岗

    C

    绩效考核

    D

    末位淘汰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    上世纪90年代,“末位淘汰”这种企业管理模式开始进入中国,作为一种绩效考评方法被越来越多的行业和企业采用。比如,国内某电脑集团曾宣布每半年将“末位淘汰”其5%的员工;一位企业总裁曾在一次演讲中认为,实行“末位淘汰”走掉一些落后的员工有利于保护优秀的员工,其目的是要激活整个组织。“末位淘汰”只是裁掉落后的人、裁掉那些不努力工作的员工或不胜任工作的员工。近年来,很多企业将“末位淘汰”写入企业内部规章制度作为企业与职工解除劳动合同、终止合同的条件,就此问题谈谈你的看法?

    正确答案: 首先要肯定,“末尾淘汰”制度的制定是企业内部实施的一种管理制度。依据是《劳动法》第四条用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。但用人单位的规章制度的建立需要经过法定程序:“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。同时在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。”
    所以实施“末尾淘汰”制度是属于涉及劳动者切身利益的,用人单位需要将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。
    其次,“末尾淘汰”制度是不符合法律规定的。“末尾淘汰”涉及到解除劳动关系问题,劳动合同法中关于用人单位解除与劳动者的劳动关系,必须出现法律规定的事由,劳动合同法中赋予用人单位利用“末尾淘汰”制度解除劳动关系。
    其三,“末尾淘汰”是以排列循序而解除劳动合同的,任何一个集体都会有末位,没有末位就不可能有第一位,如果将完成了工作但没有达到用人单位要求的业绩者淘汰,那么每一个劳动者都可能面临着被淘汰的结局,企业可以随意用“末尾淘汰”解除所有的劳动者的劳动权,所以企业设立“末尾淘汰”制度,是扩大用人单位解除劳动关系的违法行为。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    持续提升员工的技能,持续改善团队的绩效;实行末位淘汰制,是客服人员绩效考核的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    A公司对销售部和研发部员工绩效考评采用末位淘汰法,排名靠后的员工将按照一定比例被辞退,其绩效考评的相关资料如表4所示。

    (1)该公司的绩效考评存在哪些问题?应该如何进行调整?
    (2)该公司进行末位淘汰法可能带来哪些问题?


    答案:
    解析:
    (1)该公司的绩效考评存在哪些问题?应该如何进行调整? 答:①考核周期的设置不合理,不可都设为一年。不同的部门由于其业务性质不同,考评周期也应有所区别,销售部应该适当缩短些,而研发人员则可适当拉长,但至少保证一年要考评一次;另外,考核周期还和岗位层级有关系,对销售员和销售主管一般应采取月度考评加上年度考评,而销售经理则以季度考评加上年度考评。
    ②员工辞退比例应该结合业务性质和岗位层级考虑,不能采取同一个比例。低级别岗位和员工辞退比例可高点,但高级别岗位和员工则要适当降低辞退比例。
    ③公司整体的辞退比例过高,需要适当调低。
    ④末位淘汰制适合销售部,但不适合研发部,建议取消研发部的末位淘汰制度。
    ⑤由于末位淘汰是员工之间的相对比较,公司采用末位淘汰法,有涉嫌违烦劳动法规的风险,建议采用员工绩效和其自身绩效目标的比较的方式去淘汰员工,而不是采用员工之间相对比较的方式。
    (2)该公司进行末位淘汰法可能带来哪些问题?
    答:①有涉嫌违烦劳动法规的风险,容易产生法律纠纷;
    ②可能给员工造成不必要的压力,并导致优秀员工主动离职;
    ③过分关注同事绩效,导致同事关系紧张,影响团队精神;
    ④过分关注结果,而忽略过程,只关注短期目标,而忽视长期发展。

  • 第14题:

    共用题干
    青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时,施行“三工机制”.将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    从绩效考核的方法上看,公司的“三工机制”属于().
    A:目标管理法
    B:行为锚定法
    C:强制分布法
    D:标杆超越法

    答案:C
    解析:
    98.“三工机制”的做法属于强制分布法.
    99.本题考查强制分布法的优缺点.强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项C错误.
    100.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈时,主管人员应认真积极地倾听,不应时常打断员工的谈话.所以选项D不选.

  • 第15题:

    共用题干
    青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时,施行“三工机制”。将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答以下问题:

    在进行绩效评价时,往往会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这属于()。
    A:趋中倾向
    B:盲点效应
    C:晕轮效应
    D:刻板印象

    答案:C
    解析:
    本题考查绩效考核的方法。“三工机制”的做法属于强制分布法。
    本题考查强制分布法的优缺点。强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项C错误。
    本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈时,主管人员应认真积极地倾听,不应时常打断员工的谈话。所以选项D不选。
    本题考查晕轮效应。晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这种效应下,主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价。

  • 第16题:

    对企业而言,留住优秀的员工,淘汰差的员工,最有效的方式是()

    • A、绩效管理
    • B、竞聘上岗
    • C、绩效考核
    • D、末位淘汰

    正确答案:C

  • 第17题:

    下面有关“末位淘汰制”的说法不正确的是()

    • A、末位淘汰就是辞退员工
    • B、识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键
    • C、末位淘汰能有效激励员工,避免人浮于事
    • D、末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障

    正确答案:A

  • 第18题:

    企业通过()机制告诉员工应该前进的方向和应该采取的行为方式。

    • A、牵引
    • B、激励
    • C、约束
    • D、竞争淘汰

    正确答案:A

  • 第19题:

    实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    多选题
    绩效考核的作用在于()。
    A

    传达客服中心的要求和目标,给员工以清晰的目标指引

    B

    是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段

    C

    在过程中及时跟踪反馈,以保证顺利达成结果

    D

    实行末位淘汰制,保持团队的激情和创造力


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外,还有一个作用是()
    A

    进行员工奖金发放

    B

    对员工进行考核

    C

    进行目标掌控和过程管理

    D

    推行淘汰制


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    管理者为了有效激励员工的创造力,可以采取的方式是()。
    A

    增加工作压力

    B

    营造组织气氛

    C

    胡萝卜加大棒管理

    D

    实行末位淘汰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下面有关“末位淘汰制”的说法不正确的是()
    A

    末位淘汰就是辞退员工

    B

    识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键

    C

    末位淘汰能有效激励员工,避免人浮于事

    D

    末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障


    正确答案: B
    解析: 暂无解析