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  • 第1题:

    店铺横幅是一种店铺广告的体现形式,其目的就是吸引客户、促使客户成交。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    出版物柜台陈列摆放有哪些方法、特点和要求?


    正确答案: (1)柜台陈列摆放的方法主要有:
    ①将出版物平面向上平摊摆放。
    ②将精装书、厚本书、丛书、系列书以及成套音像制品用绸带竖立捆扎摆放。
    ③用书托封面朝外,立体摆放。
    (2)柜台陈列摆放的特点是:
    ①对新出版物、优秀出版物、重点出版物浏览可一目了然。
    ②对出版物具有防尘、防窃的保护作用。
    ③柜台陈列摆放可以烘托出版物的贵重,引起消费者的好奇和注意。
    (3)柜台陈列的工作要求为:
    ①柜台样本不宜过多,要突出重点。
    ②在摆放样本时,最好下面铺上衬布(金丝绒或红绸布)或用彩带捆扎,以此来衬托出版物的华贵、重要。
    ③柜台内的样本要经常更换,一是保证新出版物要新,重点出版物要突出,二是要保证出版物的整洁,三是保证样本要有备货。
    ④柜台内的样本应与书架陈列的出版物相对应。

  • 第3题:

    店铺柜台和出入卖场使用的门禁卡管理方法与大门钥匙相同,下班之后需要随身妥善保管


    正确答案:错误

  • 第4题:

    是指网店展示商品信息的整体页面版式,可以通过结构搭配、颜色搭配和装饰图案体现店铺的风格()。

    • A、店铺定位
    • B、店铺模版
    • C、店铺布局
    • D、店铺装修

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺。

    • A、冻结店铺
    • B、监管店铺
    • C、屏蔽店铺
    • D、关闭店铺

    正确答案:D

  • 第6题:

    柜台陈列摆放要求台内的样本经常更换,一是保证新出版物要新,重点出版物要突出,二是要保证出版物的整洁,三是保证样本要有备货。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    零售业的演变历史的顺序为()

    • A、传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物
    • B、传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物
    • C、传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物→无店铺销售与电子购物
    • D、朴素的物物交换→传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物

    正确答案:B

  • 第8题:

    各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁,物品摆放整齐,可以摆放水杯。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    候机楼内服务柜台必须设置合理,物品摆放有序


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    柜台陈列摆放之所以要求柜台内的样本要经常更换,是为了()
    A

    原品种过时

    B

    原品种磨损

    C

    保证新出版物要新,重点出版物要突出

    D

    保证出版物的整洁

    E

    保证样本要有备货


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    出版物柜台陈列摆放有哪些方法、特点和要求?

    正确答案: (1)柜台陈列摆放的方法主要有:
    ①将出版物平面向上平摊摆放。
    ②将精装书、厚本书、丛书、系列书以及成套音像制品用绸带竖立捆扎摆放。
    ③用书托封面朝外,立体摆放。
    (2)柜台陈列摆放的特点是:
    ①对新出版物、优秀出版物、重点出版物浏览可一目了然。
    ②对出版物具有防尘、防窃的保护作用。
    ③柜台陈列摆放可以烘托出版物的贵重,引起消费者的好奇和注意。
    (3)柜台陈列的工作要求为:
    ①柜台样本不宜过多,要突出重点。
    ②在摆放样本时,最好下面铺上衬布(金丝绒或红绸布)或用彩带捆扎,以此来衬托出版物的华贵、重要。
    ③柜台内的样本要经常更换,一是保证新出版物要新,重点出版物要突出,二是要保证出版物的整洁,三是保证样本要有备货。
    ④柜台内的样本应与书架陈列的出版物相对应。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    零售业的演变历史的顺序为()
    A

    传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物

    B

    传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物

    C

    传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物→无店铺销售与电子购物

    D

    朴素的物物交换→传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。

    • A、店铺屏蔽
    • B、店铺监管
    • C、店铺冻结
    • D、店铺隐藏

    正确答案:B

  • 第14题:

    集邮品可以摆在()。

    • A、摆在集邮柜台内
    • B、摆在产品陈列架上
    • C、营业柜台的书立内
    • D、随意摆放

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    所有柜台在营业时间必须上锁,下班后柜台钥匙放在(),不得随意带离店铺

    • A、放置金库
    • B、放置工服内
    • C、放置办公室
    • D、放置前台

    正确答案:A

  • 第16题:

    关闭店铺是指()。

    • A、删除淘宝会员的店铺
    • B、下架店铺内所有出售中的商品
    • C、禁止发布商品
    • D、禁止创建店铺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    柜台有无客户时均可轧账,但记得摆放“暂停服务”告示牌。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    卷烟陈列柜台摆放最佳位置?


    正确答案: 应选择卷烟零售经营场所中最容易吸引消费者注意力,且易于进店顾客或从店门前经过的消费者留意到的位置,具备条件的店面卷烟零售柜台正面向外。

  • 第19题:

    网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。()


    正确答案:正确

  • 第22题:

    判断题
    柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    POS系统的应用可以大大提高作业水平和店铺的管理水平,具体体现在()
    A

    商品检查时间缩短

    B

    店铺内的票据数量减少

    C

    店铺作业合理化

    D

    店铺数据收集能力提高


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析