邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和()。A:服务方式 B:业务资费 C:经办业务种类和对外营业时间 D:邮件传递频次和时限 E:通邮条件和投递深度

题目
邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和()。

A:服务方式
B:业务资费
C:经办业务种类和对外营业时间
D:邮件传递频次和时限
E:通邮条件和投递深度
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1.在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务

2.对于提高邮政通信服务水平可以从以下（）着手改善。A.服务网点 B.经办业务种类 C.服务方式 D.通邮条件 E.投递速度

3.在评价邮政通信服务水平时，可以从()方面衡量用邮方便程度。A:服务网点 B:传递频次 C:营业时间 D:投递深度 E:资费水平

4.邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。A.定时服务 B.定制服务 C.特需服务 D.上门服务

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  • 第1题：

    从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。




    A.服务方式
    B.服务人口
    C.服务时间
    D.服务面积
    E.服务设施

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查服务网点的内容。服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施，从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有服务面积、服务人口和服务设施。

  • 第2题：

    邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括()。

    A:窗口服务
    B:流动服务
    C:上门服务
    D:定时服务
    E:特需服务

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查邮政服务方式。邮政服务方式包括窗口服务、上门服务、流动服务。

  • 第3题：

    邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括()。

    A:窗口服务
    B:定时服务
    C:上门服务
    D:流动服务

    答案：B
    解析：
    本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

  • 第4题：

    寄递类业务生产组织与管理的主要内容包括（）。

    • A、邮件的传递时限管理
    • B、邮政服务水平的管理
    • C、邮政分拣封发管理
    • D、邮政运输管理

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    (四级)方便是对邮政通信（）的要求。

    • A、服务质量 
    • B、管理质量 
    • C、服务水平 
    • D、管理水平

    正确答案:C

  • 第6题：

    从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。

    • A、服务方式
    • B、服务人口
    • C、服务时间
    • D、服务面积
    • E、服务设施

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    单选题
    邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（）。
    A

    窗口服务

    B

    定时服务

    C

    上门服务

    D

    流动服务


    正确答案： A
    解析： 本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

  • 第8题：

    多选题
    寄递类业务生产组织与管理的主要内容包括（）。
    A

    邮件的传递时限管理

    B

    邮政服务水平的管理

    C

    邮政分拣封发管理

    D

    邮政运输管理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（　　）。[2009年真题]
    A

    服务方式

    B

    服务人口

    C

    服务时间

    D

    服务面积

    E

    服务设施


    正确答案： A,D
    解析：
    服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施，从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有：①服务面积，指邮政局所服务区域的大小，一般用一个地区的邮政局所平均服务面积来反映；②服务人口，指邮政局所服务范围内的居民总人数；③服务设施，主要是指信筒信箱的设置。

  • 第10题：

    单选题
    邮政通信服务水平的服务方式不包括（　）。
    A

    窗口服务

    B

    上门服务

    C

    定时服务

    D

    流动服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    邮政通信服务水平包括（　）。
    A

    服务网点

    B

    经办业务种类和对外营业时间

    C

    服务态度

    D

    通邮条件和投递深度

    E

    邮件传递频次和时限


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和（）。
    A

    服务方式

    B

    业务资费

    C

    经办业务种类和对外营业时间

    D

    邮件传递频次和时限

    E

    通邮条件和投递深度


    正确答案： A,B
    解析： 本题考查邮政通信服务水平的管理内容。邮政通信服务水平的管理主要包括五方面的内容：服务网点、经办业务种类和对外营业时间、服务方式、通邮条件和投递深度、邮件传递频次和时限。

  • 第13题：

    对于提高邮政通信服务水平可以从以下()着手改善。

    A:服务网点
    B:经办业务种类
    C:服务方式
    D:通邮条件
    E:投递速度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    邮政通信服务水平的管理主要包括五方面的内容——服务网点、经办业务种类和对外营业时间、服务方式、通邮条件和投递深度、邮件传递频次和时限。

  • 第14题：

    邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和( )。

    A:定时服务
    B:特需服务
    C:定制服务
    D:流动服务

    答案：D
    解析：
    本题考查的是邮政服务方式。邮政服务方式包括3种：(1)窗口服务;(2)上门服务;(3)流动服务。

  • 第15题：

    在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。

    • A、窗口服务
    • B、定时服务
    • C、上门服务
    • D、流动服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    方便是衡量邮政通信服务水平的（）。


    正确答案:尺度

  • 第17题：

    邮政通信服务水平的服务方式不包括（　）。

    • A、窗口服务
    • B、上门服务
    • C、定时服务
    • D、流动服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    邮政通信服务水平包括（　）。

    • A、服务网点
    • B、经办业务种类和对外营业时间
    • C、服务态度
    • D、通邮条件和投递深度
    • E、邮件传递频次和时限

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    多选题
    从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。
    A

    服务方式

    B

    服务人口

    C

    服务时间

    D

    服务面积

    E

    服务设施


    正确答案： B,C
    解析： 本题考查服务网点的内容。服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施，从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有服务面积、服务人口和服务设施。

  • 第20题：

    单选题
    邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和（　　）。[2010年真题]
    A

    定时服务

    B

    特需服务

    C

    定制服务

    D

    流动服务


    正确答案： B
    解析：
    邮政服务方式包括：①窗口服务，即邮政局所在营业厅设置办理各项邮政业务的席位，为公众使用邮政提供服务；②上门服务，即邮政局所组织人员定期或不定期到大量交寄成批邮件的单位办理邮政业务的服务方式；③流动服务，即邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务。

  • 第21题：

    单选题
    在邮政通信服务水平的管理中，“服务网点”的内容不包括（　　）。
    A

    服务人口

    B

    服务面积

    C

    服务方式

    D

    服务设施


    正确答案： C
    解析：
    服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施，主要包括市（县）邮政局、邮政支局、邮政所、邮亭、报刊零售门市部、报刊零售亭、邮筒信箱和各种委办的邮政代办所、邮票代售处、农村信报站、代投点等。服务网点主要包括服务面积、服务人口和服务设施三方面的内容。

  • 第22题：

    单选题
    在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式”内容的是（　　）。[2007年真题]
    A

    窗口服务

    B

    定时服务

    C

    上门服务

    D

    流动服务


    正确答案： C
    解析：
    在邮政通信服务水平的管理中，服务方式主要包括：①窗口服务，即邮政局所在营业厅设置办理各项邮政业务的席位，为公众使用邮政提供服务；②上门服务，即邮政局所组织人员定期或不定期到大量交寄成批邮件的单位办理邮政业务的服务方式；③流动服务，即邮局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务。

  • 第23题：

    多选题
    对于提高邮政通信服务水平可以从以下（　）着手改善。
    A

    服务网点

    B

    经办业务种类

    C

    服务方式

    D

    通邮条件

    E

    投递速度


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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