某集团的7个子公司客户满意度指数分别为：这7个子公司客户满意度指数的样本标准差是（ ）。

题目
某集团的7个子公司客户满意度指数分别为：



这7个子公司客户满意度指数的样本标准差是（ ）。


相似考题

1.为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的调查体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()此题为判断题(对，错)。

2.任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定 引入（）系统。A.ERPB.CRMC.SCMD.MRPII

3.某集团公司有两个全资子公司，其中S公司是集团公司的核心子公司，主要生产电力保护设备是国内知名品牌。产品市场占有率很高，近年又销售情况也非常稳定，是集团公司的主要利润来源。w公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司，主要生产风力发电设备，是集团今后重点发展的领域，目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划。 请根据上述情境，回答以下问题： (1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题? (2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?

4.为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的测评体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
答案：A
解析：
按照标准差的计算公式

更多“某集团的7个子公司客户满意度指数分别为： ”相关问题

  • 第1题：

    某集团的7个子公司客户满意度指数分别为：



    这7个子公司客户满意度指数的样本标准差是（ ）。
    A.1
    B.3
    C.
    D.6


    答案：A
    解析：
    按照标准差的计算公式

  • 第2题：

    下列对CSI的解释正确的是（）

    • A、售后服务满意度指数调研
    • B、新车质量调研
    • C、销售满意度调研
    • D、客户满意度调研

    正确答案:A

  • 第3题：

    A集团公司，下辖5个子公司，1个分公司，其纳税主体有（）个。

    • A、1
    • B、5
    • C、7
    • D、6

    正确答案:D

  • 第4题：

    PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）

    • A、客户满意度信息获取
    • B、客户满意度信息分析
    • C、客户满意实现
    • D、客户满意度改进

    正确答案:D

  • 第5题：

    每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度

    • A、6月份
    • B、7月份
    • C、12月份
    • D、1月份

    正确答案:C

  • 第6题：

    综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。

    • A、客户幸福度
    • B、客户满意率
    • C、客户舒适度
    • D、客户满意度指数
    • E、客户满意度

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。


    正确答案:一级

  • 第8题：

    网上银行集团企业客户的母公司从选定的单个或多个子公司账户上划资金，其上划的方式包括（）。

    • A、全额上划
    • B、自由金额上划
    • C、按比例上划
    • D、留定额上划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    甲公司系某集团公司的全资子公司，因业务需要，集团公司决定甲公司分立为两个子公司。甲公司的债权债务全部发生在集团公司内部，下列说法正确的是（ ）。
    A

    分立后，原甲公司的债务由集团公司继承

    B

    因甲公司的债权债务均发生在集团公司内部，故其分立无需通知债权人

    C

    甲公司分立事宜应当在报纸上公告

    D

    甲公司分立应当取得债权人同意


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    按照银监会的有关规定，下列哪些企业属于集团性客户（）
    A

    太阳公司占有月亮公司80%的股权

    B

    太阳公司与月亮公司均为宇宙公司的全资子公司

    C

    太阳公司与月亮公司的控股股东分别为金某和木某，两人为夫妻关系

    D

    太阳、月亮和星星公司分别出资20%、30%和50%成立了了地球公司


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    A集团公司，下辖5个子公司，1个分公司，其纳税主体有（）个。
    A

    1

    B

    5

    C

    7

    D

    6


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    满意度指数测评模型由（）潜在变量及其因素关系构成
    A

    预期质量

    B

    感知价格

    C

    客户满意度

    D

    客户抱怨


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.

    A12%

    B6%

    C7%

    D5%


    D
    略

  • 第14题：

    客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

    • A、客户满意率
    • B、客户满意度
    • C、客户满意度指数
    • D、客户满意量

    正确答案:B

  • 第15题：

    满意度指数测评模型由（）潜在变量及其因素关系构成

    • A、预期质量
    • B、感知价格
    • C、客户满意度
    • D、客户抱怨

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。

    • A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
    • B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分
    • C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分
    • D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    集团客户可视同单一法人客户的条件有（）

    • A、集团内仅有一家成员公司与农发行发生信贷业务关系，母公司和其他子公司尚未且未来不准备与农发行建立信贷业务关系的
    • B、集团母公司承贷，该母公司对有关成员企业财务高度集中控制的
    • C、大型集团客户下的子集团客户母公司，该子集团客户母公司对有关成员企业财务高度集中控制的
    • D、不能提供合并财务报表的集团客户，或虽能够提供合并财务报表，但属于新建企业集团客户以及其他不实行企业核算制度的各类集团客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.

    • A、12%
    • B、6%
    • C、7%
    • D、5%

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户满意度指数包括（）

    • A、客户期望
    • B、客户对产品质量的感知
    • C、客户满意度
    • D、客户对服务质量的感知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.

    • A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户
    • B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户
    • C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户
    • D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.
    A

    申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户

    B

    申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户

    C

    申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户

    D

    申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户满意度指数包括（）
    A

    客户期望

    B

    客户对产品质量的感知

    C

    客户满意度

    D

    客户对服务质量的感知


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）
    A

    客户满意度信息获取

    B

    客户满意度信息分析

    C

    客户满意实现

    D

    客户满意度改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容